Desarrollo de un gestor de documentos para manejar el manual de funciones y procedimientos en el área de soporte de la universidad CUN
La oficina de soporte de la universidad CUN es la encargada de responder a los requerimientos de la comunidad educativa acerca del uso o inconvenientes con las plataformas utilizadas en la institución. Dentro del área en mención la información relacionada con procesos y cargos, es trasmitida de mane...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/30107
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/30107
- Palabra clave:
- Administrador de gestor de documentos
Ingeniería de Sistemas - Tesis y disertaciones académicas
Administración de documentos
Evaluación de personal
Descripción del trabajo - Recopilación de datos
Desarrollo de programas para computador
Sistemas de almacenamiento y recuperación de información
Manager Procedures Documents
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La oficina de soporte de la universidad CUN es la encargada de responder a los requerimientos de la comunidad educativa acerca del uso o inconvenientes con las plataformas utilizadas en la institución. Dentro del área en mención la información relacionada con procesos y cargos, es trasmitida de manera tacita, persona a persona entre los colaboradores, es decir, no existe una herramienta común para consultar o transmitir el conocimiento entre los miembros del equipo. Las implicaciones que tiene el no contar con una fuente de conocimiento formal, van desde los mayores costos en capacitación de nuevos colaboradores, la no homogeneidad en el servicio hasta las pérdidas de información totales por ausencia temporal o definitiva de algún colaborador. |
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Martínez-Rodríguez, Fernandowill be generated::orcid::0000-0002-2016-0787600Ramirez Prado, Brayan Alberto2022-08-17T20:40:03Z2022-08-17T20:40:03Z2022-02-08http://hdl.handle.net/11349/30107La oficina de soporte de la universidad CUN es la encargada de responder a los requerimientos de la comunidad educativa acerca del uso o inconvenientes con las plataformas utilizadas en la institución. Dentro del área en mención la información relacionada con procesos y cargos, es trasmitida de manera tacita, persona a persona entre los colaboradores, es decir, no existe una herramienta común para consultar o transmitir el conocimiento entre los miembros del equipo. Las implicaciones que tiene el no contar con una fuente de conocimiento formal, van desde los mayores costos en capacitación de nuevos colaboradores, la no homogeneidad en el servicio hasta las pérdidas de información totales por ausencia temporal o definitiva de algún colaborador.The support office of the CUN University is in charge of responding to requirements of the educational community about the use or inconvenience with platforms used in the institution. Within the area mentioned the information related to proceedings and charges, is transmitted tacitly, person to person between partners, i. e. there is no common tool to consult or transmit the knowledge among team members. The implications of not having a source of formal knowledge, ranging from higher costs in training new collaborators, the non-homogeneity in the service up to the total loss of information by temporary or permanent absence of a collaborator.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Administrador de gestor de documentosIngeniería de Sistemas - Tesis y disertaciones académicasAdministración de documentosEvaluación de personalDescripción del trabajo - Recopilación de datosDesarrollo de programas para computadorSistemas de almacenamiento y recuperación de informaciónManager Procedures DocumentsDesarrollo de un gestor de documentos para manejar el manual de funciones y procedimientos en el área de soporte de la universidad CUNDevelope a documents manager for the procedures manual in the support area of the CUN university.Pasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALRamirezPradoBrayanAlberto2022.pdfRamirezPradoBrayanAlberto2022.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2208276http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/30107/1/RamirezPradoBrayanAlberto2022.pdf0ff86d26a1c432c3f988eb51461333c4MD51open accessRamirezPradoBrayanAlberto2022Anexos.rarRamirezPradoBrayanAlberto2022Anexos.rarAnexosapplication/octet-stream15029743http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/30107/2/RamirezPradoBrayanAlberto2022Anexos.rar1a199148cdfa56e1af109f5cc82b0870MD52open accessLicencia de uso y publicacion.pdfLicencia de uso y publicacion.pdfLicencia de uso y publicaciónapplication/pdf611473http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/30107/3/Licencia%20de%20uso%20y%20publicacion.pdf77b1edaa6d0b0de2e5b9c2a9853ed8dfMD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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