Propuesta de elaboración de procedimientos y documentos para el sistema de gestión de calidad en la empresa Aqua Ingeniería & Diseño Sas
En el presente documento se encuentra la propuesta de elaboración de procedimientos y documentos para el sistema de gestión de calidad en la empresa AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS. AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS es una empresa que desea mejorar la calidad en los servicios que ofrece, con el fin...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/24663
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/24663
- Palabra clave:
- Gestión de calidad
Proceso operativo
NTC-ISO 9001
Redes
Ingeniería de Producción - Tesis y Disertaciones Académicas
Productividad industrial
Certificación de calidad
Aqua Ingeniería & Diseño S.A.S.- Control de calidad
NTC-ISO 9001
Quality management
Operating process
Networks
- Rights
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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En el presente documento se encuentra la propuesta de elaboración de procedimientos y documentos para el sistema de gestión de calidad en la empresa AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS. AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS es una empresa que desea mejorar la calidad en los servicios que ofrece, con el fin de aumentar su participación en el mercado. Para lograrlo, se requiere la aplicación de una política de calidad. Sin embargo, esto no es posible si los procesos que se realizan en la empresa no están debidamente documentados. Por esto es necesario realizar la documentación respectiva para tener un punto de partida hacia la implementación del plan de calidad. Por lo anterior, se propuso la elaboración de la documentación requerida para el Sistema de Gestión de Calidad basado en la NTC-ISO 9001, para el área de diseño, el proceso operativo de instalación de redes hidrosanitarias y el área administrativa. |
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Garzon Carreño, Pablo EmilioAndrade Uribe, Gilma AlejandraAvila Salcedo, Sandra Milena2020-07-28T20:45:49Z2020-07-28T20:45:49Z2016-11http://hdl.handle.net/11349/24663En el presente documento se encuentra la propuesta de elaboración de procedimientos y documentos para el sistema de gestión de calidad en la empresa AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS. AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS es una empresa que desea mejorar la calidad en los servicios que ofrece, con el fin de aumentar su participación en el mercado. Para lograrlo, se requiere la aplicación de una política de calidad. Sin embargo, esto no es posible si los procesos que se realizan en la empresa no están debidamente documentados. Por esto es necesario realizar la documentación respectiva para tener un punto de partida hacia la implementación del plan de calidad. Por lo anterior, se propuso la elaboración de la documentación requerida para el Sistema de Gestión de Calidad basado en la NTC-ISO 9001, para el área de diseño, el proceso operativo de instalación de redes hidrosanitarias y el área administrativa.This document is the proposed development of procedures and documents for quality management system in the company AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS. AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS is a company that wants to improve the quality of services offered, in order to increase their market share. To achieve this, the implementation of a quality policy is required. However, this is not possible if the processes taking place in the company are not properly documented. This is why the relevant documentation necessary to have a starting point towards the implementation of the quality plan. 2008 for the design area and the administrative area: Therefore, the preparation of the documentation required for the Quality Management System based on the NTC -ISO 9001 was proposed.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión de calidadProceso operativoNTC-ISO 9001RedesIngeniería de Producción - Tesis y Disertaciones AcadémicasProductividad industrialCertificación de calidadAqua Ingeniería & Diseño S.A.S.- Control de calidadNTC-ISO 9001Quality managementOperating processNetworksPropuesta de elaboración de procedimientos y documentos para el sistema de gestión de calidad en la empresa Aqua Ingeniería & Diseño SasProposal for the preparation of procedures and documents for the quality management system in the company Aqua Ingeniería & Diseño SasPasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILAvilaSalcedoSandraMilena 2016.pdf.jpgAvilaSalcedoSandraMilena 2016.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5402http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/24663/10/AvilaSalcedoSandraMilena%20%202016.pdf.jpgb5f52129f4d79a9e44baa6a246c47945MD510open accessLicencia y Autorizacion.2016.pdf.jpgLicencia y Autorizacion.2016.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11215http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/24663/11/Licencia%20y%20Autorizacion.2016.pdf.jpgc4774c68649e2d351bd6ef4962b24f17MD511open accessAvilaSalcedoSandraMilena.Anexo1.pdf.jpgAvilaSalcedoSandraMilena.Anexo1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9559http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/24663/12/AvilaSalcedoSandraMilena.Anexo1.pdf.jpg6070f833517ae2c3b7637b33215332edMD512open accessAvilasalcedoSandraMilena.Anexo2.pdf.jpgAvilasalcedoSandraMilena.Anexo2.pdf.jpgIM 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