Propuesta de elaboración de procedimientos y documentos para el sistema de gestión de calidad en la empresa Aqua Ingeniería & Diseño Sas

En el presente documento se encuentra la propuesta de elaboración de procedimientos y documentos para el sistema de gestión de calidad en la empresa AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS. AQUA INGENIERÍA & DISEÑO SAS es una empresa que desea mejorar la calidad en los servicios que ofrece, con el fin de aumentar su participación en el mercado. Para lograrlo, se requiere la aplicación de una política de calidad. Sin embargo, esto no es posible si los procesos que se realizan en la empresa no están debidamente documentados. Por esto es necesario realizar la documentación respectiva para tener un punto de partida hacia la implementación del plan de calidad. Por lo anterior, se propuso la elaboración de la documentación requerida para el Sistema de Gestión de Calidad basado en la NTC-ISO 9001, para el área de diseño, el proceso operativo de instalación de redes hidrosanitarias y el área administrativa.

• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/24663
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/24663
• Palabra clave: Gestión de calidad; Proceso operativo; NTC-ISO 9001; Redes; Ingeniería de Producción - Tesis y Disertaciones Académicas; Productividad industrial; Certificación de calidad; Aqua Ingeniería & Diseño S.A.S.- Control de calidad; NTC-ISO 9001; Quality management; Operating process; Networks
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional