Documentación de funciones, procesos y procedimientos de la empresa Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. para la implementación de un sistema de gestión de calidad según la Norma ISO 9001:2015
Los sistemas de gestión de calidad, como valor agregado para competir en el mercado, se han convertido en los últimos años en una opción viable para las PYME. Con el objetivo de ayudar a Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. a aumentar sus capacidades de competencia, se le brinda apoyo en el inicio d...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/13890
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/13890
- Palabra clave:
- Documentación
Procesos
Procedimientos
Estandarización
Telecomunicaciones
Gestión de la calidad
Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
Aseguramiento de la calidad
Empresas de telecomunicaciones
Norma ISO 9001
Documentation
Processes
Procedures
Standardization
Telecommunications
Quality management
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
| Summary: | Los sistemas de gestión de calidad, como valor agregado para competir en el mercado, se han convertido en los últimos años en una opción viable para las PYME. Con el objetivo de ayudar a Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. a aumentar sus capacidades de competencia, se le brinda apoyo en el inicio de su proceso de implementación de un SGC basado en la norma ISO 9001:2015. mediante la documentación de sus procesos, procedimientos y funciones de sus colaboradores. |
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