Diseño del sistema de gestión de calidad en la compañía de marketing bilingüe colconnect Ltda y documentación del proceso de producción de software conforme a los requisitos de la Norma Técnica de la Calidad ISO 9001: 2000 E iso 90003: 2004

Actualmente los oferentes de bienes y servicios deben dirigir sus esfuerzos a la calidad y la mejora continua para ser elegidos por los clientes. La norma ISO 001 es utilizada a nivel mundial como un modelo de conformidad para desarrollar sitemas de gestión, orientados al aseguramiento de la calidad...

Full description

Autores:

Cortes Salazar, Meily Lorena

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2008

Institución:

Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Repositorio:

RIUD: repositorio U. Distrital

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.udistrital.edu.co:11349/1621

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11349/1621

Palabra clave:

NORMA ISO 9001
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
INGENIERIA DE SOFTWARE-NORMA TÉCNICA
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
SERVICIO AL CLIENTE- TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS

Rights

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