Diseño de embalaje para el transporte de componentes electrónicos, bajo la metodología design thinking, para Fodiservices S.A.S.

Este documento describe el proceso llevado a cabo durante la práctica empresarial en Fodiservices S.A.S. teniendo como objeto de estudio el proceso de empaque de ensambles electrónicos. Se diseñó una alternativa que permite la sustitución de las bolsas plásticas utilizadas actualmente, por un embalaje de circulación continua dentro de la cadena de suministro entre Fodiservices S.AS. y su cliente Legrand Colombia S.A. El desarrollo de la pasantía comprendió cinco fases fundamentadas en la metodología Design Thinking. En primera instancia se realizó un diagnóstico al estado actual del proceso de embalaje y de los demás procesos implicados: transporte, desempaque en el cliente, almacenamiento, entre otros, con el fin de identificar las variables y características de cada uno de estos. Seguidamente, se estructuraron los hallazgos mediante el uso del modelo Canvas de propuesta de valor y la metodología de despliegue de la Función Calidad (QFD) con el propósito de transformar los requerimientos y necesidades en ideas de productos. A continuación, se realizaron bocetos de las ideas, los cuales fueron evaluados en compañía de la organización para elegir la propuesta que mayor se adaptara a las necesidades de la Fodiservices S.A.S. Una vez definido el producto final a proponer, se elaboraron prototipos físicos para evaluar su funcionabilidad. Finalmente, se realizaron los cálculos pertinentes al abastecimiento, flujo y planeación de la nueva propuesta y se documentó la información técnica para socializar la nueva propuesta con la Organización.

• Autores: Vergara Suárez, Geraldine; Cetina Sabogal, Julián Alberto
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/29829
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/29829
• Palabra clave: Design Thinking; Matriz QFD; Circulación contínua; Propuesta de valor canvas; Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas; Embalaje - Diseño; Componentes electrónicos; Diseño industrial; Diseño de productos; Innovaciones tecnológicas; Fodiservices S.A.S.; Design Thinking; Quality function deployment; Continuous circulation; Business Model Canvas
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