Propuesta de un plan de gestión de conocimiento para el desarrollo de proyectos con base en las mejores prácticas realizadas en el Banco Pichincha

Con base al diagnóstico efectuado por la Oficina de Gestión de Proyectos del Banco Pichincha a finales del año 2013 donde se encontró bajo nivel de ejecución de los proyectos, baja participación de los gerentes de proyectos, responsables de los Planes Anuales de Trabajos (PAT), frente a la eficiente...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/8278
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/8278
Palabra clave:
Gestión
Herramienta
Implementación
Proyectos
Sistema
Solución Tecnológica
ESPECIALIZACIÓN EN PROYECTOS INFORMÁTICOS - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
Management
Tool
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description Con base al diagnóstico efectuado por la Oficina de Gestión de Proyectos del Banco Pichincha a finales del año 2013 donde se encontró bajo nivel de ejecución de los proyectos, baja participación de los gerentes de proyectos, responsables de los Planes Anuales de Trabajos (PAT), frente a la eficiente ejecución de los proyectos. Así mismo se identificó atrasos en tareas asignadas, en el seguimiento y control de las mismas, atrasos en el cumplimiento de indicadores y su porcentaje de avance. Este proyecto busca cubrir una necesidad de mejora frente a una problemática evidenciada en Banco Pichincha, la cual se enfoca en gestionar un sistema que facilite la gestión de conocimiento de proyectos basados en mejores prácticas, por medio de una implementación de acciones para atender los resultados identificados en el diagnóstico de la oficina de Gestión de Proyectos. Posteriormente se busca diseñar una solución y/o herramienta tecnológica que permita el intercambio de experiencias y buenas prácticas, dando como resultado la estructuración de planes de implementación tanto del sistema de gestión de conocimiento como el de la solución tecnológica.
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Este proyecto busca cubrir una necesidad de mejora frente a una problemática evidenciada en Banco Pichincha, la cual se enfoca en gestionar un sistema que facilite la gestión de conocimiento de proyectos basados en mejores prácticas, por medio de una implementación de acciones para atender los resultados identificados en el diagnóstico de la oficina de Gestión de Proyectos. Posteriormente se busca diseñar una solución y/o herramienta tecnológica que permita el intercambio de experiencias y buenas prácticas, dando como resultado la estructuración de planes de implementación tanto del sistema de gestión de conocimiento como el de la solución tecnológica.Based on the diagnosis made by the Office of Project Management of the Bank Pichincha in late 2013 which found low level of implementation of projects, low participation of project managers responsible for the Annual Plans of Work (PAT) and / or facilitators in their respective areas, compared to the efficient implementation of projects. Likewise an arrears was identified in assigned tasks, monitoring and control thereof, delays in compliance indicators and percentage of completion. Given these results, this project seeks to fill a need or improvement action against a problem evident in the Bank Pichincha, which focuses on managing a system to facilitate knowledge management projects based on best practices through a solution and / or technological tool that allows for the exchange of experiences and good practices, which resulted in implementation plans to structure both the knowledge management system as the technological solution.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Restringido (Solo Referencia)http://purl.org/coar/access_right/c_16ecGestiónHerramientaImplementaciónProyectosSistemaSolución TecnológicaESPECIALIZACIÓN EN PROYECTOS INFORMÁTICOS - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASGESTIÓN DEL CONOCIMIENTOADMINISTRACIÓN DE PROYECTOSMEJORAMIENTO DE PROCESOSManagementToolImplementationProjectsSystemTechnological SolutionPropuesta de un plan de gestión de conocimiento para el desarrollo de proyectos con base en las mejores prácticas realizadas en el Banco PichinchaProposal of a Knowledge Management Plan for the Development of Projects Based on Best Practices Held at Banco PichinchaCreación o Interpretacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILFonsecaRojasLilianaPaola2016.pdf.jpgFonsecaRojasLilianaPaola2016.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6226http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/8278/3/FonsecaRojasLilianaPaola2016.pdf.jpg497404461dbc8f96a0e42f9bc7675aabMD53open accessORIGINALFonsecaRojasLilianaPaola2016.pdfFonsecaRojasLilianaPaola2016.pdfTrabajo de Especializaciónapplication/pdf1663398http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/8278/1/FonsecaRojasLilianaPaola2016.pdfe6810f42243a548e49707d3cfd82d650MD51metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-87163http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/8278/2/license.txtda5c6a3ca62d5dd4853000a60fee7083MD52open 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