Diseño de un sistema de gestión de conocimiento en el área de logística y mantenimiento de la Empresa Olimpia Management S.A.

La biblioteca de infraestructura de la información brinda recomendaciones de las mejores prácticas para la administración de procesos, por lo tanto, se plantea un sistema que permita la creación y administración de una base del conocimiento del área de logística y mantenimiento de la empresa Olimpia...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/22910
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/22910
Palabra clave:
Base del conocimiento
Incidente
Área de operaciones
Calidad
Especialización en Proyectos Informáticos - Tesis y disertaciones académicas
Gestón de conocimiento - Diseño
Librerías de infraestructura de tecnologías de información
Mejoramiento de procesos
Knowledge base
Incident
Area of ​​operations
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20000 that you want to achieve, with the purpose of improving the attention times and reducing the reprocessing at the time of attending an application.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Restringido (Solo Referencia)http://purl.org/coar/access_right/c_16ecBase del conocimientoIncidenteÁrea de operacionesCalidadEspecialización en Proyectos Informáticos - Tesis y disertaciones académicasGestón de conocimiento - DiseñoLibrerías de infraestructura de tecnologías de informaciónMejoramiento de procesosKnowledge baseIncidentArea of ​​operationsQualityDiseño de un sistema de gestión de conocimiento en el área de logística y mantenimiento de la Empresa Olimpia Management S.A.Design of a knowledge management system in the logistics and maintenance area of the Company Olimpia Management S.A.Producción 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