Identificación y Diseño de Procesos en el Sistema de Laboratorios en el Ambiente Universitario Actual

En este trabajo se desarrolla un procedimiento para la administración operacional de los laboratorios en entidades de educación superior con base en los procesos de gestión documentados por universidades nacionales como la Universidad Nacional de Colombia, la Universidad Surcolombiana y la Universid...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/2834
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/2834
Palabra clave:
Sistema de Gestión
Laboratorios
Administración de Procesos
NTC ISO/IEC 17025
Management system
laboratories
Process Management
NTC ISO/IEC 17025
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:En este trabajo se desarrolla un procedimiento para la administración operacional de los laboratorios en entidades de educación superior con base en los procesos de gestión documentados por universidades nacionales como la Universidad Nacional de Colombia, la Universidad Surcolombiana y la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Adicionalmente se tiene en cuenta la norma técnica internacional ISO/IEC 17025 con el fin de establecer parámetros adecuados para el desarrollo de prácticas de laboratorio en cualquier entidad de educación superior. En los primeros capítulos se mostrará la importancia de los laboratorios para el aprendizaje experimental y se presentarán alternativas a los laboratorios convencionales con la finalidad de fortalecer la investigación e innovación en la academia. Para modelar la propuesta se utilizó la notación gráfica BPMN y para describir la situación actual del medio y del caso de estudio se manejaron mapas conceptuales.