Propuesta Metodológica del Diseño del Sistema de Gestión de Calidad Bajo los Parámetros Trazados en la NTC ISO 9001:2015 para CYMMA GROUP SAS
Desde el 1 de septiembre del 2015 la empresa Cymma Group emprende el proyecto de diseñar e implementar un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para ofrecerles a sus clientes una plena satisfacción de sus necesidades, por medio de procesos y servicios eficientes y efectivos...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/5241
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/5241
- Palabra clave:
- Sistema de Calidad
ISO NTC 9001:2015
Documentación
Planeación estratégica
INGENIERÍA INDUSTRIAL - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
NORMA ISO 9001
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CALIDAD TOTAL
Quality System
ISO NTC 9001:2015
Documentation
Strategic Planning
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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Desde el 1 de septiembre del 2015 la empresa Cymma Group emprende el proyecto de diseñar e implementar un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para ofrecerles a sus clientes una plena satisfacción de sus necesidades, por medio de procesos y servicios eficientes y efectivos, evaluados de alta calidad; además de contar con un alto nivel competitivo en el mercado, creando en su personal una cultura de mejoramiento continuo. Proceso que empezó con el levantamiento de la información, planteamiento del plan estratégico, conformación del mapa de procesos y demás documentación. |
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Vargas Hernández, César AsdraldoZapata Delgado, Sandra Juliana2017-04-04T15:22:32Z2017-04-04T15:22:32Z2016-11-11http://hdl.handle.net/11349/5241Desde el 1 de septiembre del 2015 la empresa Cymma Group emprende el proyecto de diseñar e implementar un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para ofrecerles a sus clientes una plena satisfacción de sus necesidades, por medio de procesos y servicios eficientes y efectivos, evaluados de alta calidad; además de contar con un alto nivel competitivo en el mercado, creando en su personal una cultura de mejoramiento continuo. Proceso que empezó con el levantamiento de la información, planteamiento del plan estratégico, conformación del mapa de procesos y demás documentación.From September 1, 2015 the company Cymma Group undertakes the project to design and implement a system of management of the quality based on the ISO NTC 9001:2015 they to be offered to his clients by a full satisfaction of his needs, by means of processes and efficient and effective services evaluated of high quality; beside possessing a high competitive level on the market, creating in his personnel a culture of constant improvement. Process that it began with the raising of the information, exposition of the strategic plan, conformation of the process map and other documentation.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistema de CalidadISO NTC 9001:2015DocumentaciónPlaneación estratégicaINGENIERÍA INDUSTRIAL - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASNORMA ISO 9001PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICACALIDAD TOTALQuality SystemISO NTC 9001:2015DocumentationStrategic PlanningPropuesta Metodológica del Diseño del Sistema de Gestión de Calidad Bajo los Parámetros Trazados en la NTC ISO 9001:2015 para CYMMA GROUP SASMethodological Proposal of the Design of the Quality Management System Under the Parameters Traced in the NTC ISO 9001: 2015 for CYMMA GROUP 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