Modelo de gestión del conocimiento para los proyectos de la Oficina Asesora de Sistemas (OAS) de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Este informe tiene como finalidad presentar el diseño de un Modelo de Gestión Conocimiento para los proyectos de la Oficina Asesora de Sistemas de la Universidad Distrital, puesto que existe la necesidad de establecer lineamientos y estrategias en la gestión de proyectos para la administración del conocimiento, haciéndolo entendible y accesible a todo el personal. Para realizar el diseño del Modelo fue necesario comenzar por la construcción de los Antecedentes y Marco Referencial donde se evidencia la importancia de la Gestión del Conocimiento en las organizaciones de hoy en día, especialmente en aquellas donde es importante la innovación y la actualización tecnológica. Se continúa con la puesta en marcha de la metodología para la elaboración del Modelo que inicia con el análisis de la información obtenida por medio de entrevistas, cuestionarios y búsqueda en bases de datos y repositorios propios de la oficina, para plasmarlo en Matrices de Análisis y Mapas de Conocimiento. Es importante acotar que, en este punto se constituye un diagnóstico que se divide en dos fases como consecuencia de la creación de un rol relevante para el funcionamiento de la oficina y la realización de la pasantía: El Gestor de Proyectos. Subsiguiente a las etapas de análisis y diagnóstico, se procede a realizar un estado del arte de la literatura encontrada sobre la gestión del conocimiento y los diferentes modelos existentes. Gracias a la identificación de los componentes y parámetros necesarios para composición del modelo, se definen como Pilares (Talento Humano, Tecnología y Procesos), Influenciadores (Estrategia y cultura Organizacional) y Fases (Fuentes, Creación Transformación, transferencia, Seguimiento y Control). Finalmente, se realiza la metodología para su implementación en los proyectos de la oficina con indicadores cualitativos y cuantitativos que ayudarán a la validación, control y mejora continua del modelo.

• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/22656
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/22656
• Palabra clave: Gestión; Proyectos; Software; Modelo; Conocimiento; OAS; Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas; Gestión del conocimiento; Administración del conocimiento; Innovaciones tecnológicas; Desarrollo de programas para computador; Management; Knowledge; Projects; Model; Software; OAS
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