Programa integrado de sostenibilidad para la aplicación de la NTS TS 003 en la agencia de Viajes Oaca Colombia

El presente proyecto fue desarrollado con el fin de diseñar un Programa Integrado de Sostenibilidad para la agencia de viajes Oaca Colombia, el cual es el eje central para la certificación en las normas técnicas sectoriales de turismo sostenible (NTS-TS 003), emitidas por las unidades sectoriales de...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/15868
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/15868
Palabra clave:
Sostenibilidad
NTS TS 003
Aspecto ambiental
Turismo sostenible
Agencia de viajes
Tecnología Industrial - Tesis y Disertaciones Académicas
Turismo sostenible - Colombia
Turismo - Colombia
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description El presente proyecto fue desarrollado con el fin de diseñar un Programa Integrado de Sostenibilidad para la agencia de viajes Oaca Colombia, el cual es el eje central para la certificación en las normas técnicas sectoriales de turismo sostenible (NTS-TS 003), emitidas por las unidades sectoriales de normalización sobre sostenibilidad turística, y reglamentada por la resolución 3860 de 2015, expedida por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Para el alcance de dicho programa, se identificaron las responsabilidades legales de la agencia de viajes y sus actividades, los impactos (sociales, ambientales y económicos), con base a lo anterior, se plantearon las políticas y objetivos empresariales, se configuraron las actividades para el cumplimiento de las políticas, se trazaron metas y se diseñaron herramientas para el control y cumplimiento de las actividades.
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Para el alcance de dicho programa, se identificaron las responsabilidades legales de la agencia de viajes y sus actividades, los impactos (sociales, ambientales y económicos), con base a lo anterior, se plantearon las políticas y objetivos empresariales, se configuraron las actividades para el cumplimiento de las políticas, se trazaron metas y se diseñaron herramientas para el control y cumplimiento de las actividades.The present project was developed to the purpose of designing a sustainability and Integrated Program for the travel agency Oaca Colombia. This is the central axis for the certification in the sectoral technical standards of sustainable tourism (NTS-TS 003), issued by the sectoral standardization units on tourism sustainability, and regulated by resolution 3860 of 2015, pass judgment by the Ministry of try, Industry and Tourism. To made this program, the legal responsibilities of the travel agency and it's activities were identified, as well as the impacts (social, environmental and economic), based on the above, business policies and objectives were set, the activities for the fulfillment of the policies, goals were set too, and tools were designed for the control and fulfillment of activities.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2SostenibilidadNTS TS 003Aspecto ambientalTurismo sostenibleAgencia de viajesTecnología Industrial - Tesis y Disertaciones AcadémicasTurismo sostenible - ColombiaTurismo - ColombiaTurismo - Aspectos ambientalesSustainabilityNTS TS 003Environmental aspectsustainable tourismTravel agencyPrograma integrado de sostenibilidad para la aplicación de la NTS TS 003 en la agencia de Viajes Oaca ColombiaIntegrated sustainability program for the application of the NTS TS 003 in the Oaca Colombia Travel agencyPasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILMarrauiReveloLisetteVerany.2019.pdf.jpgMarrauiReveloLisetteVerany.2019.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5069http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/15868/9/MarrauiReveloLisetteVerany.2019.pdf.jpg376f67f991abf9ec8cc852b05e8fed0aMD59open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-87163http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/15868/7/license.txtda5c6a3ca62d5dd4853000a60fee7083MD57open accessORIGINALMarrauiReveloLisetteVerany.2019.pdfMarrauiReveloLisetteVerany.2019.pdfapplication/pdf1893953http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/15868/1/MarrauiReveloLisetteVerany.2019.pdfe302d8a3e6c91ce8a500cc365a00b059MD51open 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