Caracterización de los procesos para el acceso y seguimiento de los usuarios de bienestarina

El grupo de investigación Sociedad, Economía y Productividad SEPRO línea de investigación Supply Chain Management - Logística, adscrito a la Universidad Nacional de Colombia, es un grupo multidisciplinar, con profesionales con perfil doctoral, dedicado al estudio y aplicación de conceptos de la gestión de operación logística, abarcando análisis transversales relacionados con tecnologías de información y comunicación, de automatización, finanzas, economía, medio ambiente, sociología, y de políticas públicas en el contexto de la cadena de abastecimiento / distribución (Grupo de investigación Sociedad, 2006). Por medio de su línea de investigación Logística Social - Humanitaria, ha mantenido un interés constante por realizar actividades tendientes a fortalecer la capacidad de gestión en las instituciones públicas colombianas y consecuentemente, contribuir a que estas brinden más y mejores bienes y servicios a los habitantes de la sociedad. Este esfuerzo, se ha visto materializado principalmente en la realización de actividades de exploración acerca de las necesidades de las personas que requieren apoyo en cualquier situación difícil, en este sentido, el presente documento busca dar orientaciones al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) acerca de las características de los ciudadanos, beneficiarios o grupos de interés, y en el uso de esta información para la toma de decisiones en el diseño de estrategias de participación ciudadana y servicio al ciudadano. Es por estas razones, que con gran complacencia presento el documento titulado “Caracterización de los procesos para el acceso y seguimiento de los usuarios de Bienestarina Mas®”, publicación que hará parte del macro proyecto titulado: LOGÍSTICA DE ACOPIO Y DISTRIBUCIÓN DE BIENESTARINA EN COLOMBIA SOPORTADO EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. Este trabajo constituye un valioso insumo para la institución pública. En una primera parte del documento, se presenta la descripción de los actores, procedimientos principales, documentos asociados y demás herramientas involucradas en los procesos de acceso y seguimiento a programas de bienestarina, la segunda parte contiene un análisis de la influencia de estos programas en la logística de distribución del insumo y la tercera sección indica las mejoras que se propone implementar.

• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/13888
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/13888
• Palabra clave: Procesos; Acceso; Bienestarina; Caracterización; Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas; Logística en los negocios; Bienestarina como alimento; Distribución física de mercancías; Processes; Access; Bienestarina; Characterization
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