Sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 de 2015 en AVC obras SAS

AVC OBRAS SAS es una empresa del sector de construcción que no tiene definidos sus procesos, lo cual no ha permitido documentar y estandarizar sus actividades con el fin de que los procesos ser más eficientes y eficaces, garantizando la satisfacción de los clientes. Es necesario que las empresas dedicadas a la construcción identifiquen estrategias que permitan la correcta planeación y ejecución de los proyectos de obras civiles, promoviendo la mejora continua dentro de las organizaciones y cumpliendo con las necesidades y expectativas de sus clientes. AVC OBRAS SAS ha reconocido que la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001: 2015 permitirá estandarizar sus procesos, mejorar la comunicación entre ellos, medir causales de incumplimiento e implementar la mejora continua como elemento necesario para lograr la calidad.

• Autores: González Rincón, Lina María; González Correa, Yady Rixa
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/28165
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/28165
• Palabra clave: Calidad; Mejora; Construcción; Procesos; Gestión; Documentación; Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas; Calidad total en administración; Norma ISO 9001; Control de procesos industriales; Industria de la construcción; Pasantías universitarias; Quality; Improvement; Construction; Process; Management; Documentation
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional