Sistema de gestión de calidad en punto de servicios S.A. bajo la norma ISO 9001:2015
Punto de Servicios S.A es una empresa dedica al mantenimiento y reparación de equipos de cómputo y que debido al alto grado de competitividad en este sector y con los deseos de mantenerse en el mercado además de poder tener un plus adicional que le garantice a los clientes el cumplimiento de los req...
- Autores:
-
Usaquén Diaz, Angela Viviana
Hernandez Salguero, Laura Nathalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/27540
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/27540
- Palabra clave:
- Calidad
Sistema de gestión
Diseño
Documentación
Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas
Mercadeo
Servicio al cliente
Calidad total en la administración
Normas ISO 9001
Pasantías universitarias
Quality
Management system
Design
Documentation
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional