Plan para el aumento de la productividad en DHL S.A. para el cliente Medtronic S.A. mediante el Uso de SAP

El presente trabajo de grado, es una investigación que trata sobre el análisis de las principales problemáticas que afectan la productividad de los procesos de DHL S.A. en la logística actual para el cliente Medtronic S.A. en el parque industrial Intexzona en el municipio de Funza, para ello se realizó un diagnóstico en los principales procesos de ingresos, despachos y devoluciones, con lo que se encontraron problemáticas en el diseño y la implementación realizada del SAP, como producto de la migración realizada del sistema de información Navision a SAP con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta, integridad de información y mejorar los niveles de servicio, posteriormente con el análisis realizado, se elabora un plan a través de un modelo de aceptaciòn de tecnología para evaluar las aptitudes del personal frente al sitema, lo que brinda informaciòn para determinar las herramientas necesarias para aumentar la productividad de DHL S.A. para el cliente Medtronic con el uso correcto del SAP.

• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/22298
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/22298
• Palabra clave: Alfa de Cronbach; Constructo; Migración de datos; Productividad; Navision; Transacciones; Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas; Mejoramiento de procesos; Productividad indi; Productividad industrial; Cronbach's Alpha; Construct; Data migration; Productivity; Navision; Transactions
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