Sistema de Gestión de la Calidad en Grupo Seguridad Empresarial y Sostenibilidad Ambiental S.A.S. (Grupo SEYSA S.A.S.), Bajo los requisitos de la NTC ISO 9001:2015.
Con el presente trabajo se pretende presentar a la gerencia de Grupo SEYSA una propuesta para estructurar el sistema de gestión de la calidad bajo los requisitos de la NTC ISO 9001:2015, mediante la definición de los requisitos implantados por la NTC ISO 9001:2015, el diagnostico del estado de Grupo...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/6113
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/6113
- Palabra clave:
- Calidad
NTC ISO 9001:2015
Grupo
Seysa
Clientes
Gestión
Ingeniería de producción - Tesis y disertaciones académicas
Aseguramiento de la calidad
Norma ISO 9001
Capacitación de empleados
Quality
NTC ISO 9001:2015
Group
Seysa
Customers
Management
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
| Summary: | Con el presente trabajo se pretende presentar a la gerencia de Grupo SEYSA una propuesta para estructurar el sistema de gestión de la calidad bajo los requisitos de la NTC ISO 9001:2015, mediante la definición de los requisitos implantados por la NTC ISO 9001:2015, el diagnostico del estado de Grupo SEYSA, la documentacion de los requisitos exigidos en la norma y elaboración de un plan de capacitación para todo el personal de Grupo SEYSA, con el fin de obtener la eficacia de los procesos y la satisfacción de los clientes. |
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