Diseño y actualización de los manuales de Funciones de la Empresa CI TROPICAL
RESUMEN: El presente trabajo de grado surge a partir de la necesidad de mejorar la gestión administrativa de la compañía CI Tropical, debido a esto se realizo un diagnostico sobre el estado actual de la documentación, estandarización y estructura organizativa de la empresa. La cual permitió detectar...
- Autores:
-
Ochoa Ochoa, Mariana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio UdeA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/35907
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10495/35907
- Palabra clave:
- Mejoramiento de procesos
Process improvement
Planificación estratégica
Strategic Planning
Manuales de funciones
- Rights
- openAccess
- License
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RESUMEN: El presente trabajo de grado surge a partir de la necesidad de mejorar la gestión administrativa de la compañía CI Tropical, debido a esto se realizo un diagnostico sobre el estado actual de la documentación, estandarización y estructura organizativa de la empresa. La cual permitió detectar problemas sobre claridad en las responsabilidades de cada puesto, la falta de comunicación asertiva entre los diferentes dependencias y el desconocimiento sobre las actividades diarias. Una vez identificada la problemática, se requiero iniciar un procedimiento de concientización y sensibilización sobre la importancia de contar con un instrumento que permitiera servir como guía sobre el conjunto de normas, limites, roles, decisiones y procesos en los que se participa; además que este también incluyera las principales competencias, habilidades blandas y destrezas técnicas con las que debe contar un trabajador. Para llevar acabo esto se llegó a la respuesta de diseñar un nuevo formato para los manuales de funciones el que incorporara elementos innovadores tales como lo son los indicadores de gestión que permitieran evaluar el desempeño y las metas propuestas para cada puesto, por lo tanto, este proyecto se enfoco en diseñar y actualizar los manuales de funciones. |
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Una vez identificada la problemática, se requiero iniciar un procedimiento de concientización y sensibilización sobre la importancia de contar con un instrumento que permitiera servir como guía sobre el conjunto de normas, limites, roles, decisiones y procesos en los que se participa; además que este también incluyera las principales competencias, habilidades blandas y destrezas técnicas con las que debe contar un trabajador. Para llevar acabo esto se llegó a la respuesta de diseñar un nuevo formato para los manuales de funciones el que incorporara elementos innovadores tales como lo son los indicadores de gestión que permitieran evaluar el desempeño y las metas propuestas para cada puesto, por lo tanto, este proyecto se enfoco en diseñar y actualizar los manuales de funciones.68application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/draftinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Diseño y actualización de los manuales de Funciones de la Empresa CI TROPICALApartadó, ColombiaMejoramiento de procesosProcess improvementPlanificación estratégicaStrategic PlanningManuales de funcionesAdministrador de EmpresasPregradoFacultad de Ciencias Económicas. 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