Evaluación del servicio de biblioteca viajera en la Biblioteca Comfama
RESUMEN: El presente trabajo de práctica II tiene como objetivo realizar la evaluación del servicio de Biblioteca Viajera y generar propuestas de mejoramiento para la Biblioteca Comfama (Pública). Para la elaboración de este estudio se realizó inicialmente una compilación de las evaluaciones del ser...
- Autores:
-
Vargas Ibarra, Lindelia de Jesús
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio UdeA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/9009
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10495/9009
- Palabra clave:
- Bibliotecas
Bibliotecas públicas
Servicios
Servicio de caja viajera
Servicios de extensión
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- restrictedAccess
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RESUMEN: El presente trabajo de práctica II tiene como objetivo realizar la evaluación del servicio de Biblioteca Viajera y generar propuestas de mejoramiento para la Biblioteca Comfama (Pública). Para la elaboración de este estudio se realizó inicialmente una compilación de las evaluaciones del servicio de biblioteca viajera durante el año 2012, esta información se cruzó con los servicios prestados en el año 2013 y por último se encuestó a todos los usuarios que están inscritos en la base de datos como clientes del servicio corporativo. Se abordaron temas como las bibliotecas públicas, las Cajas de Compensación familiar en Colombia y su aporte social, en especial los servicio de Biblioteca. |
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