Estudio de necesidades de información de los usuarios internos de la Sección de Gestión Documental de la Universidad Nacional de Colombia, sede Medellín

RESUMEN: Este estudio de usuarios parte de la contextualización de la Sección de Gestión Documental de la Universidad Nacional de Colombia, sede Medellín; posteriormente se realiza una caracterización de sus usuarios internos (administrativos), aplicando metodologías de carácter cualitativo apoyadas de un cuestionario mixto para identificar sus necesidades de información. Finalmente, se presentan recomendaciones sobre las necesidades y comportamientos informacionales de los usuarios que permitan el mejoramiento de los servicios de información de la Sección de Gestión Documental.

• Autores: Acevedo Sierra, Lorena
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/25350
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10495/25350
• Palabra clave: Servicio de información; Information services; Gestión de documentos; Records management; Necesidades de información; Comportamiento informacional; Estudio de usuarios; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept3776; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept516
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/