Análisis descriptivo del clima organizacional como herramienta para la mejora de los servicios de alimentación hospitalarios de la ESE Metrosalud, Medellín 2022.

RESUMEN: El clima organizacional son todas las relaciones laborales y personales que se desarrollan dentro de un lugar de trabajo, hoy en día este ambiente es considerado el segundo hogar de los trabajadores ya que regularmente se invierte el mayor tiempo del día, de ahí, que el contar con un entorno agradable son de gran ayuda para lograr el cumplimiento de metas y objetivos de cada organización. Los servicios de alimentación hospitalarios son una organización formada por personal encargado de la transformación y distribución de alimentos a los pacientes hospitalizados, según sus requerimientos nutricionales y patologías presentes. Este proyecto es de vital importancia para conocer el estado y la percepción de los colaboradores acerca del clima organizacional dentro de los servicios de alimentación hospitalarios de la ESE Metrosalud , realizando un análisis descriptivo mediante encuesta que evalúa las 7 variables planteadas por koys y Decottis en el año 1991, detectando los factores que afectan el clima organizacional de este lugar y a partir de los resultados obtenidos se plantea un plan de mejora y recomendaciones que puedan servir a la empresa a mejorar la productividad, las relaciones humanas y el servicio prestado a los pacientes.

• Autores: González Roa, Liliana Marcela; Obando Álvarez, Claudia Marcela
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/32607
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/32607
• Palabra clave: Satisfacción en el trabajo; Job satisfaction; Servicio de alimentación en hospital; Food service, hospital; Administración de personal en hospitales; Personnel administration, hospital; Lugar de trabajo; Workplace; Organizational culture; Cultura organizacional; Bienestar laboral; ESE Metrosalud, Medellín; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D007588; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D005521; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D010557; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D017132; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D015279
• Rights: openAccess
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