Adaptación de una CMDB para el área de TI de Cadena S.A.

RESUMEN : En el presente proyecto se puede observar la adaptación de una CMDB llamada iTop para el área TI de Cadena S.A. con la cual se pretende llevar un adecuado orden de los activos de la compañía, ya que es una de las grandes falencias en el manejo de la información y los recursos que presenta...

Full description

Autores:
Muñoz Serna, Sebastian Andres
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad de Antioquia
Repositorio:
Repositorio UdeA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/31929
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10495/31929
Palabra clave:
Productividad
Productivity
Administración de base de datos
Data base management
Almacenamiento de información
Information storage
Eficacia
Efficiency
http://aims.fao.org/aos/agrovoc/c_2491
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept15543
Rights
openAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Description
Summary:RESUMEN : En el presente proyecto se puede observar la adaptación de una CMDB llamada iTop para el área TI de Cadena S.A. con la cual se pretende llevar un adecuado orden de los activos de la compañía, ya que es una de las grandes falencias en el manejo de la información y los recursos que presenta la organización; a través del modelo waterfall se organizó un cronograma para llevar a cabo la implementación y adaptación de iTop, logrando así tener un aplicativo de software libre con todos los recursos necesarios para cubrir las necesidades de Cadena S.A. Se desarrolló un manual de usuario y se realizó una capacitación a los encargados del aplicativo dentro de la organización, con el fin de brindarle un adecuado uso y una correcta y debida actualización de la información mensual, para cumplir finalmente los objetivos planteados.