Caracterización del nuevo proceso de diagnóstico de Bienestar Comfama
RESUMEN: Se realiza la descripción detallada del proceso del diagnóstico de bienestar de la caja de compensación familiar Comfama. el proyecto se realizó con el propósito de mejorar la capacitación y entrenamiento del nuevo personal del área de mercadeo con la función de auxiliar de mercadeo. se rea...
- Autores:
-
Sánchez Giraldo, Angie Elizabeth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio UdeA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/27648
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10495/27648
- Palabra clave:
- Mejoramiento de procesos
Process improvement
Administración por procesos
Caja de Compensación Familiar Comfama
Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar)
Mejoramiento continuo
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- openAccess
- License
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Administración por procesos Caja de Compensación Familiar Comfama Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) Mejoramiento continuo |
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RESUMEN: Se realiza la descripción detallada del proceso del diagnóstico de bienestar de la caja de compensación familiar Comfama. el proyecto se realizó con el propósito de mejorar la capacitación y entrenamiento del nuevo personal del área de mercadeo con la función de auxiliar de mercadeo. se realizó un manual de procedimiento en el que está documentado el paso a paso del proceso y los diferentes actores que intervienen en el mismo. se realizó siguiendo la metodología del ciclo Deming o PHVA, una herramienta esencial para el mejoramiento continuo de los procesos. |
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Vargas Ríos, EnriqueSánchez Giraldo, Angie Elizabeth2022-04-20T15:57:25Z2022-04-20T15:57:25Z2022http://hdl.handle.net/10495/27648RESUMEN: Se realiza la descripción detallada del proceso del diagnóstico de bienestar de la caja de compensación familiar Comfama. el proyecto se realizó con el propósito de mejorar la capacitación y entrenamiento del nuevo personal del área de mercadeo con la función de auxiliar de mercadeo. se realizó un manual de procedimiento en el que está documentado el paso a paso del proceso y los diferentes actores que intervienen en el mismo. se realizó siguiendo la metodología del ciclo Deming o PHVA, una herramienta esencial para el mejoramiento continuo de los procesos.ABSTRACT: A detailed description of the welfare diagnosis process of the Comfama family compensation fund is made. the project was carried out with the purpose of improving the training and training of new personnel in the marketing area with the function of marketing assistant. a procedure manual was done in which the step-by-step process and the different actors involved in the same are documented. it was carried out following the Deming or PHVA cycle methodology, an essential tool for the continuous improvement of processes.37application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/draftinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Caracterización del nuevo proceso de diagnóstico de Bienestar ComfamaMedellínMejoramiento de procesosProcess improvementAdministración por procesosCaja de Compensación Familiar ComfamaCiclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar)Mejoramiento continuoProfesional en Administración de EmpresasPregradoFacultad de Ciencias Económicas. Administración de EmpresasUniversidad de AntioquiaCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8823https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/27648/2/license_rdfb88b088d9957e670ce3b3fbe2eedbc13MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/27648/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54ORIGINALSanchez_Angie_2022_CaracterizacionProcesoComfama.pdfSanchez_Angie_2022_CaracterizacionProcesoComfama.pdfTrabajo de grado de pregradoapplication/pdf531066https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/27648/5/Sanchez_Angie_2022_CaracterizacionProcesoComfama.pdfc1c2c00729cd1a6eba29bc5d0336e634MD5510495/27648oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/276482022-08-05 11:16:43.866Repositorio Institucional Universidad de Antioquiaandres.perez@udea.edu.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 |