La comunicación interna en el sistema nacional de salud de España

RESUMEN: Este artículo analiza el papel de la comunicación interna en el contexto del Sistema Nacional de Salud de España, especialmente en los escenarios de la Atención Primaria y la Atención Especializada. Se estudia la comunicación interna como parte de los procesos de comunicación en salud que pueden ayudar a potenciar y alcanzar los objetivos de las instituciones sanitarias. El análisis recoge los principales resultados encontrados hasta la fecha, y plantea cuáles deberían ser algunas líneas de actuación de la comunicación interna en los escenarios del Sistema de Salud de España. Los hallazgos advierten la necesidad de una política de comunicación interna que, entre otros asuntos, trabaje desde líneas como el papel de los líderes, la integración de los empleados, su identificación con lo que hacen, y la investigación de los procesos comunicativos.

• Autores: Bustamante Ospina, Edilson
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/27454
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10495/27454; https://revistas.udea.edu.co/index.php/folios/article/view/15107
• Palabra clave: Comunicación en Salud; Health Communication; Sistemas Nacionales de Salud - España; National Health Systems - Spain; Atención Primaria de Salud; Primary Health Care
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/