Matriz de riesgo organizacional : Implementación de una matriz de riesgo para los procesos de urgencias, traslado asistencial básico y atención del parto en la Empresa Social del Estado BELLOSALUD en el trimestre julio-septiembre de 2022

RESUMEN: La empresa social del estado BELLOSALUD es una entidad que ofrece servicios de salud de primer nivel de complejidad a la comunidad Bellanita, atiende principalmente el régimen subsidiado y contributivo de Savia Salud E.P.S. Posee 8 sedes que se distribuyen en este municipio y brinda servicios de salud de primer nivel de complejidad en urgencias, atención del parto y traslado asistencial básico. Las empresas prestadoras de servicios de salud poseen un riesgo mayor en su actividad operacional, por lo tanto, la administración del riesgo debe ser imprescindible en la ejecución de los procesos de estas organizaciones. La empresa social del estado BELLOSALUD en su mapa de procesos no implementa la gestión del riesgo como eje de transversalidad, y ésta ha sido designada a cada líder de proceso de manera aislada. La matriz de riesgo organizacional mediante un análisis modal de efectos y fallos permitió analizar diferentes escenarios y acciones. También hacer seguimiento por diferentes periodos de tiempo. Algunos riesgos a destacar son: La pérdida de información, baja demanda de partos, contratación por una sola entidad responsable de pago, fallas en los dispositivos biomédicos y hemorragia obstétrica. Como resultados propuestos por la matriz de riesgo, la administración adecuo la infraestructura del archivo clínico y administrativo, ideo estrategias de contratación con otras entidades responsables de pago y resaltó la necesidad de aumentar la demanda del servicio de partos de primer nivel de complejidad.

• Autores: Puerta Orozco, Heider Estifen
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/32516
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/32516
• Palabra clave: Administración en salud; Servicios médicos de urgencia; Parto; Traslado de pacientes; Auditoría en salud; Calidad de los servicios de salud; Factores de riesgo; Health administration; Management audit; Risk factors; Emergency medical services; Parturition; Patient transfer; Matriz de riesgo; Traslado asistencial básico; ESE BelloSalud; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D011787; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D008330; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D012307; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D004632; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D036801; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D010360
• Rights: openAccess
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