Propuesta del modelo de gestión del conocimiento para la gerencia de gestión documental y centro de servicios compartidos del Grupo Bancolombia en Medellín

RESUMEN: El presente trabajo de investigación documenta; basado en antecedentes, modelos y referencias, el estudio de factibilidad que se realizó en la Gerencia de Gestión Documental del Grupo Bancolombia en Medellín, para implementar un modelo de Gestión del Conocimiento que desarrollará, en el momento de su aplicación, de forma eficaz la captura y transformación de información a nuevo conocimiento e innovación. Se presenta entonces, un modelo orientado a apoyar la implementación de la Gestión del Conocimiento que se soporta dentro de la cultura organizacional con una visión centrada en los colaboradores del área y sus procesos; además, deja ver la participación activa de los líderes de procesos, jefe de centro y gerente del área.

• Autores: Hernández Muñoz, Mónica Cristina
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2010
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/1451
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10495/1451
• Palabra clave: Sistema de información de gestión; Gestión de la información; Information management; Gestión del conocimiento; Knowledge management; Gestión de recursos; Resources management; Recursos humanos; Human resources; Cultura corporativa; Corporate culture; Sistemas de información en organizaciones; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept513; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept10614; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept10043; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept4299; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept12524; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/mt5.15
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