Modelo de calidad de software para la evaluación de herramientas basadas en hojas de cálculo

RESUMEN: Las hojas de cálculo son herramientas usadas por las organizaciones en el desarrollo de sus actividades diarias, ya que gracias a sus diferentes funcionalidades y aplicaciones permiten la automatización, control y operación de las tareas que anteriormente se realizaban de manera manual y que por dicha condición aumentan el riesgo de error en los procesos, en la distribución y en los resultados obtenidos. A pesar de los avances tecnológicos en la automatización de los procesos a través de soluciones informáticas y del crecimiento exponencial de nuevos programas y software en el mercado para todo tipo de tareas y actividades empresariales, las hojas de cálculo continúan siendo una solución, económica, accesible y fundamental para el cubrimiento de un sin número de necesidades existentes. Al utilizar aplicaciones basadas en hojas de cálculo como una solución, son los usuarios expertos en el proceso y operadores del negocio quienes estructuran, elaboran y programan dichas herramientas, bajo las condiciones requeridas que puedan satisfacer y dar cumplimiento a los objetivos inherentes a sus funciones y a los objetivos del proceso y de la organización. Debido a ello, se dejan de lado consideraciones técnicas importantes como la calidad, integridad, confidencialidad, disponibilidad y seguridad de estas herramientas. Estas herramientas por ser creadas a medida y por los expertos en el negocio se convierten en verdaderos activos de negocio, por lo cual requieren ser objeto de calidad y seguridad informática. Con el objeto de aportar un modelo que logre asegurar las condiciones mínimas de calidad de software para herramientas basadas en hojas de cálculo se desarrolla el presente proyecto, mediante la investigación de modelos de calidad o acercamientos similares que se hayan planteado o utilizado como formas de control para la elaboración y mantenimiento de este tipo de herramientas tecnológicas. A continuación, se identificarán las características importantes y se determinará cuáles son los parámetros mínimos necesarios para aplicar que permitan definir un modelo de calidad de las soluciones de software basadas en hojas de cálculo. Como parte central del proyecto se construirá un modelo de calidad de software que incluya los parámetros, requisitos y aspectos necesarios a evaluar para alcanzar un grado de cumplimiento de la calidad en las herramientas basadas en hojas de cálculo. La construcción del modelo logrará que al determinar los aspectos relevantes puedan ser auditados para indicar el nivel de conformidad del sistema o herramienta tecnológica. Se realizará la demostración del modelo aplicándolo en diferentes herramientas basadas en hojas de cálculo. Se realizará, además, la consulta de la pertinencia del modelo y la herramienta con un panel de expertos en el área. El desarrollo de este proyecto otorgará un modelo que permitirá ayudar a compañías de diferentes tipos y tamaños a controlar la calidad de su software basado en hojas de cálculo, que constituye en gran parte el control de su operación, el desarrollo de sus actividades y el soporte para sus formas de trabajo en los diferentes procesos o áreas.

• Autores: Valencia Echeverry, Jose Duvan
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/19657
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10495/19657
• Palabra clave: Programa de ordenador; Computer software; Automatización; Automation; Digitalización; Digitization; Tecnología avanzada; High technology; Aplicación informática; Computer applications; Protección de datos; Data protection; Calidad; Hoja de cálculo; Modelo; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept6081; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept3401; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept7411; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept11824; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept520; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1147
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/