Importancia de la aplicación del programa de auditoría para el mejoramiento de la atención en Salud -Pamec- en las IPS de Colombia
El PAMEC (Plan de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud), es fundamental que para garantizar la calidad en los servicios de salud. El PAMEC permite monitorear y evaluar de manera continua los procesos asistenciales, identificando áreas de mejora y asegurando que se cum...
- Autores:
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Velazco Montoya, Lilibel
Hoyos Martínez, Tatiana
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Córdoba
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- Palabra clave:
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El PAMEC (Plan de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud), es fundamental que para garantizar la calidad en los servicios de salud. El PAMEC permite monitorear y evaluar de manera continua los procesos asistenciales, identificando áreas de mejora y asegurando que se cumplan los estándares establecidos. Objetivo: compilar información sobre la influencia de la aplicación del programa de auditoría para el mejoramiento de la atención en salud PAMEC en las IPS de Colombia. Metodología: se realizó una monografía de tipo compilación con la finalidad de estudiar la influencia de la aplicación del programa de auditoría para el mejoramiento de la atención en salud PAMEC en las IPS de Colombia, durante los últimos diez (10) años. Resultados: durante el estudio, se logró determinar el rol fundamental que cumple el enfoque del mejoramiento continúo basado en las auditorías para cualquier entidad de salud y por otro lado, que las IPS en Colombia deben fortalecer continuamente sus procesos para se logre un ofrecimiento de servicios con verdadera calidad. Conclusiones: las IPS deben orientar sus esfuerzos en garantizar la mejora continua de sus procesos y contribuir con esos grados de satisfacción que los usuarios esperan recibir al momento de ser atendidos en cualquier ámbito que involucre la prevención y promoción de la salud. |
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Por la cual se hacen algunas modificaciones en el Sistema General de Seguridad Social en Salud y se dictan otras disposiciones. [en línea]. [Citado el 13 de septiembre de 2024]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley 1122-de-2007.pdf. Universidad Dr. José Matías Delgado. Introducción a la calidad. Biblioteca UJMD. Disponible en : https://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/Fulltext/ADSS0000769/C1.pdf Ministerio de la Protección Social, Programa de Apoyo a la Reforma de Salud, CES - Centro de Gestión Hospitalaria. Guías Básicas para la Implementación de las Pautas de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud. Imprenta Nacional de Colombia; 2007. Araujo R, et al. Calidad de los Servicios Prestados por el Servicio Autónomo Municipal de la Administración Tributaria. Maracaibo: Revista Venezolana de Gerencia; 2006. Ortiz R, Muñoz S, Torres E. Satisfacción de los usuarios de 15 hospitales de Hidalgo, México. 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Conclusiones: las IPS deben orientar sus esfuerzos en garantizar la mejora continua de sus procesos y contribuir con esos grados de satisfacción que los usuarios esperan recibir al momento de ser atendidos en cualquier ámbito que involucre la prevención y promoción de la salud.RESUMEN....................................................... 8ABSTRACT................................................... 9INTRODUCCIÓN ................................................ 10OBJETIVOS................................................................... 2METODOLOGIA ..................................................... 12TIPO DE ESTUDIO ........................................... 12POBLACIÓN........................................................ 13MUESTRA........................................................................ 13UNIDAD DE ANÁLISIS............................... 13ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN ............................. 13PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN ............................. 14ASPECTOS ÉTICOS...................................... 14ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR.... 14MONOGRAFÍA .................................................... 15NORMATIVIDAD SOBRE LA APLICACIÓN DEL PAMEC EN LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD EN EL PAÍS. ........ 24RUTA CRÍTICA DEL PAMEC........................................... 25CONSIDERACIONES FINALES .................................... 31CONCLUSIONES ................................................... 33RECOMENDACIONES............................................. 34REFERENCIAS......................................................... 36...EspecializaciónEspecialista en Auditoria de la Calidad en SaludMonografíasapplication/pdfspaUniversidad de CórdobaFacultad de Ciencias de la SaludMontería, Córdoba, ColombiaEspecialización en Auditoria de la Calidad en SaludCopyright Universidad de Córdoba, 2025https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Importancia de la aplicación del programa de auditoría para el mejoramiento de la atención en Salud -Pamec- en las IPS de ColombiaTrabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/workingPaperhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042info:eu-repo/semantics/acceptedVersionTextDARUMA. Paso a paso para la ruta crítica PAMEC;2022 [en línea]. [Citado el 13 de septiembre de 2024]. Disponible en: https://www.darumasoftware.com.Luna D. Desarrollo del primero ciclo de autoevaluación del PAMEC de la IPS MEDSALUD LTDA. Bucaramanga; 2018. [en línea]. [Citado el 13 de septiembre de 2024]. Disponible en: https://www.uv.mx/arquitectura/files/2017/05/ monografia-por-compilacion.pdfUniversidad Pontificia Bolivariana. Manual de estilo y normas Vancouver. [en línea]. [Citado el 13 de septiembre de 2024]. Disponible en: https://gconocimiento.upb.edu.co/gesdoc/Informacin%20Institucional/manual_va ncouver_UPB.pdf.REPÚBLICA DE COLOMBIA. MINISTERIO DE SALUD. RESOLUCIÓN NÚMERO 8430 DE 1993 (octubre 4). Por la cual se establecen las normas científicas, técnicas y administrativas para la investigación en salud. [en línea]. [Citado el 13 de septiembre de 2024]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/RESOL UCION-8430-DE1993.PDF.Álvarez F. 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