Nivel de cumplimiento del Pamec en el laboratorio clínico Gueslab del municipio de Cereté, 2024
El presente estudio evaluó el nivel de cumplimiento de la ruta crítica del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud (PAMEC) en el Laboratorio Clínico Gueslab del municipio de Cereté durante el año 2024. El PAMEC, resultado de una evolución histórica en Colombi...
- Autores:
-
Durango Ramirez, Rosa Isabel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
- Repositorio Institucional Unicórdoba
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/8622
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- Palabra clave:
- PAMEC
Calidad en salud
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Continuous improvement
Clinical laboratory
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El presente estudio evaluó el nivel de cumplimiento de la ruta crítica del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud (PAMEC) en el Laboratorio Clínico Gueslab del municipio de Cereté durante el año 2024. El PAMEC, resultado de una evolución histórica en Colombia, se ha establecido como un modelo fundamental para garantizar la excelencia en los servicios de salud. Se realizó un estudio descriptivo transversal con enfoque cuantitativo, utilizando una lista de chequeo expedida por el Ministerio de Salud y Protección Social. Esta herramienta evaluó nueve componentes clave del PAMEC, categorizando el cumplimiento en tres niveles: cumple, cumple parcial y no cumple. El procedimiento se dividió en tres fases: recolección de información, análisis e interpretación de datos, y elaboración del plan de mejora, informe y socialización. La metodología permitió una evaluación exhaustiva del estado actual del PAMEC en el laboratorio. |
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Por la cual se adicionan, eliminan y modifican disposiciones contenidas en el Decreto 780 de 2016, la Resolución 1043 de 2006, la Resolución 1446 de 2006, la Resolución 1445 de 2006 y la Resolución 2016 de 2014, relacionadas con el programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud y el sistema de información para la calidad. https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?dt=S&i=68343 COMAM – Colegio Mexicano de Auditoría Médica y Gestión en Servicios de Salud. (n.d.). https://comam.org.mx/ Decreto 0780 de 2018. Por el cual se modifica el Decreto 2229 de 1999 y se dictan otras disposiciones. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Decreto%200780%20de%202016.pdf Decreto 1011 de 2006. Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud y se dictan otras disposiciones. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%201011%20DE%202006.pdf Decreto 780 de 2016 [Ministerio de Salud y Protección Social]. Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social. 6 de mayo de 2016 Decreto 780 de 2016. Por el cual se modifica el Decreto 2229 de 1999 y se dictan otras disposiciones. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Decreto%200780%20de%202016.pdf Decreto 780 de 2016. Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=77813 Flórez Caballero, M. J. (2022). Verificación del PAMEC de los laboratorios clínicos del municipio de Cereté, Córdoba. García Gómez, M. C., & Portocarrero Cuero, D. C. (2019). 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Por la cual se establecen las funciones de la Entidad Acreditadora y se definen los estándares del Sistema Único de Acreditación. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/RESOLUCI%C3%93N%201445%20DE%202006%20-%20ANEXO%20T%C3%89CNICO.pdf Resolución 1445 de 2018. Por la cual se adopta el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia Versión 3.1. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/RESOLUCI%C3%93N%201445%20DE%202006%20-%20ANEXO%20T%C3%89CNICO.pdf Resolución 1446 de 2006. Por la cual se define el Sistema de Información para la Calidad y se adoptan indicadores de monitoreo del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/RESOLUCI%C3%93N%201446%20DE%202006%20-%20ANEXO%20T%C3%89CNICO.pdf Resolución 3100 de 2019 [Ministerio de Salud y Protección Social]. Por la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los prestadores de servicios de salud y de habilitación de los servicios de salud y se adopta el Manual de Inscripción de Prestadores y Habilitación de Servicios de Salud. 26 de noviembre de 2019 Scherkenbach, W. W. (1994). La ruta Deming hacia la mejora continua. Compañía Editorial Continental. Suárez Gallo, S. (2023). Sistema Único de Acreditación en Salud en Colombia: una revisión integral a la trayectoria y la implementación, desde la Ley 100 de 1993. Villalbí, J. R., Ballestín, M., Casas, C., & Subirana, T. (2012). Gestión de calidad en una organización de salud pública. Gaceta Sanitaria, 26, 379-382. https://www.scielosp.org/pdf/gs/2012.v26n4/379-382/es World Health Organization: WHO. (2020). Calidad de la atención. https://www.who.int/es/health-topics/quality-of-care#tab=tab_1 |
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Esta herramienta evaluó nueve componentes clave del PAMEC, categorizando el cumplimiento en tres niveles: cumple, cumple parcial y no cumple. El procedimiento se dividió en tres fases: recolección de información, análisis e interpretación de datos, y elaboración del plan de mejora, informe y socialización. La metodología permitió una evaluación exhaustiva del estado actual del PAMEC en el laboratorio.1. INTRODUCCIÓN 142. OBJETIVOS 162.1 OBJETIVO GENERAL 162.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 163. ASPECTOS CORPORATIVOS 173.1 Presentación institucional. 173.2 Reseña histórica. 183.3 Descripción de la estructura organizacional de la empresa. 183.4 Plataformas estratégicas. 193.4.1 Misión 193.4.2 Visión 193.4.3 Valores 193.5 Portafolio de servicios. 204. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA O UNIDAD 214.1 Talento humano. 214.2 Medicamentos, dispositivos médicos e insumos. 224.3 Infraestructura. 234.4 Dotación. 244.5 Interdependencia. 254.6 Procesos prioritarios. 264.7 Historia clínica y registros. 263. MARCO TEÓRICO 283.1 MARCO CONTEXTUAL 283.2 MARCO DE ANTECEDENTES 293.3 MARCO TEÓRICO 303.4 MARCO CONCEPTUAL 323.5 MARCO LEGAL 355. MATERIALES Y MÉTODOS 374.1 TIPO DE ESTUDIO, O INTERVENCIÓN 374.2 POBLACIÓN 374.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS 374.5 PROCEDIMIENTOS 375. CRONOGRAMA 396. RESULTADOS 406.1 APLICACIÓN DE LA LISTA DE CHEQUEO DEL PAMEC 406.2 IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS DE MEJORA 416.2.1 ÁNALISIS GLOBAL 416.2.2 ÁNALISIS GENERAL 446.2.3 ÁNALISIS ESPECIFICO 466.2.4 ÁREA IDENTIFICADAS 526.3 PLAN DE MEJORAMIENTO 547 CONCLUSIONES 568 RECOMENDACIONES 58REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 60ANEXOS 66.PregradoAdministrador(a) en SaludPráctica Empresarialapplication/pdfspaUniversidad de CórdobaFacultad de Ciencias de la SaludBerástegui, Córdoba, ColombiaAdministración en SaludCopyright Universidad de Córdoba, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Nivel de cumplimiento del Pamec en el laboratorio clínico Gueslab del municipio de Cereté, 2024Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTextAmaru, A. C. (2009). 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Por el cual se modifica el Decreto 2229 de 1999 y se dictan otras disposiciones. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Decreto%200780%20de%202016.pdfDecreto 1011 de 2006. Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud y se dictan otras disposiciones. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%201011%20DE%202006.pdfDecreto 780 de 2016 [Ministerio de Salud y Protección Social]. Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social. 6 de mayo de 2016Decreto 780 de 2016. Por el cual se modifica el Decreto 2229 de 1999 y se dictan otras disposiciones. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Decreto%200780%20de%202016.pdfDecreto 780 de 2016. Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=77813Flórez Caballero, M. J. (2022). 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