Diseño de formato virtual de encuesta de satisfacción para asistentes al punto de la Bolsa de Valores de Colombia en el marco del convenio interinstitucional entre la Universidad de Córdoba y la Bolsa de Valores de Colombia
Surge el convenio interinstitucional suscrito entre la Universidad de Córdoba y la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), por medio del cual se crea en la Universidad un Punto BVC, que es “un espacio para recibir a los diferentes Inversionistas, Emisores, Sociedades Comisionistas de Bolsa, estudiantes...
- Autores:
-
Aguirre Taborda, Jesús Manuel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
- Repositorio Institucional Unicórdoba
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/2415
- Palabra clave:
- Mejoramiento
Improvement
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- restrictedAccess
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- Copyright Universidad de Córdoba, 2020
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Surge el convenio interinstitucional suscrito entre la Universidad de Córdoba y la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), por medio del cual se crea en la Universidad un Punto BVC, que es “un espacio para recibir a los diferentes Inversionistas, Emisores, Sociedades Comisionistas de Bolsa, estudiantes y demás personas interesadas en conocer acerca de los Mercado de Capitales Colombiano, con un talento humano capacitado que aplica los valores y políticas impartidos por la Universidad de Córdoba” (Universidad de Córdoba, s.f.). Teniendo en cuenta los servicios prestados por éste, se procederá a realizar un análisis y diagnóstico del método usado para la evaluar la satisfacción de los asistentes a los diferentes eventos organizados por el Punto de la BVC de la Universidad de Córdoba; información que será obtenida a través de la observación de los procesos de recopilación de información y evaluación de satisfacción de las actividades. |
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Teniendo en cuenta los servicios prestados por éste, se procederá a realizar un análisis y diagnóstico del método usado para la evaluar la satisfacción de los asistentes a los diferentes eventos organizados por el Punto de la BVC de la Universidad de Córdoba; información que será obtenida a través de la observación de los procesos de recopilación de información y evaluación de satisfacción de las actividades.1 Dedicatoria .......................................................................................... 42 Introducción ............................................................................................. 53 Objetivos de la pasantía .............................................................................. 63.1 General ..................................................................................................... 63.2 Específicos ..................................................................................... 64 CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDAD ................................... 74.1 Nombre de la institución....................................................... 74.2 Misión y Visión .............................................................................. 84.3 Estructura Organizacional (organigrama funcional) .......................... 94.4 ACTIVIDADES DE LA ENTIDAD ................................................................. 115 CAPÍTULO II: DESCRIPCIÓN DE LA DEPENDENCIA ................................... 195.1 Denominación de la Dependencia ......................................................... 195.2 Organigrama .......................................................................................... 195.3 Misión .............................................................................................. 205.4 Visión ......................................................................................... 205.5 Funciones ..................................................................................... 216 CAPÍTULO III ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRÁCTICA O PASANTÍA ...................... 236.1 Descripción del problema ........................................................ 276.2 Plan de trabajo ................................................................................... 306.3 Cronograma de actividades ...................................................................... 316.4 Descripción detallada de las actividades ................................................... 316.5 Propuesta de mejoramiento ...................................................... 376.6 Conclusiones ................................................................................... 366.7 Referencias bibliográficas ................................................................. 406.8 Anexos .......................................................................................... 41PregradoAdministrador(a) en Finanzas y Negocios InternacionalesPractica empresarialapplication/pdfspaUniversidad de CórdobaFacultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y AdministrativasAdministración en Finanzas Y Negocios InternacionalesCopyright Universidad de Córdoba, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/restrictedAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_16ecDiseño de formato virtual de encuesta de satisfacción para asistentes al punto de la Bolsa de Valores de Colombia en el marco del convenio interinstitucional entre la Universidad de Córdoba y la Bolsa de Valores de ColombiaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Centro de Innovación Pública Digital. (Junio de 2011). Obtenido de http://centrodeinnovacion.gobiernoenlinea.gov.co/es/experiencias/iniciativa-cero-papel-minticConozca la BVC. (s.f.). Obtenido de www.conozcalabvc.comUniversiad EAFIT. (s.f.). Obtenido de http://www.eafit.edu.co/escuelas/economiayfinanzas/laboratorio-financiero/punto-bolsa-bvc/Paginas/punto-bvc.aspxUniversidad de Córdoba. (s.f.). Obtenido de https://www.unicordoba.edu.co/index.php/direccionamiento-estrategico/Universidad de Córdoba. (s.f.). Obtenido de unicordoba.edu.co/index.php/bolsa-de-valores-bvc/mision-vision/Universidad de Córdoba. (s.f.). Obtenido de https://www.unicordoba.edu.co/index.php/simbolos/Universidad de Córdoba. (s.f.). Obtenido de https://www.unicordoba.edu.co/index.php/direccionamiento-estrategico/Universidad de Córdoba, Punto BVC. (s.f.). Obtenido de https://www.unicordoba.edu.co/index.php/bolsa-de-valores-bvc/mision-vision/Universidad de Córdoba, Punto BVC. (s.f.). 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