Formulación y documentación del modelo de monitoreo y evaluación de una corporación multiservicios del sector del sistema de subsidio familiar y seguridad social

El Modelo de Monitoreo y Evaluación (MME) es la herramienta utilizada para hacer seguimiento al logro de los objetivos de una organización. En este documento, se presenta el desarrollo del MME de una corporación que brinda múltiples servicios y que pertenece al sector del sistema de subsidio familia...

Full description

Autores:
Jiménez Martínez, Julián Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad de Córdoba
Repositorio:
Repositorio Institucional Unicórdoba
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7978
https://repositorio.unicordoba.edu.co
Palabra clave:
Monitoreo
Evaluación
Estrategia
Modelo
Indicadores clave de desempeño
Objetivos estratégicos
KPI
OKR
Monitoring
Evaluation
Strategist
Model
Key performance indicators
Strategic objectives
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description El Modelo de Monitoreo y Evaluación (MME) es la herramienta utilizada para hacer seguimiento al logro de los objetivos de una organización. En este documento, se presenta el desarrollo del MME de una corporación que brinda múltiples servicios y que pertenece al sector del sistema de subsidio familiar y la seguridad social. Este desarrollo abarca desde la estructura del modelo, la construcción de los indicadores hasta el desarrollo de las diferentes herramientas necesarias para hacer seguimiento a los objetivos de la organización.
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Este desarrollo abarca desde la estructura del modelo, la construcción de los indicadores hasta el desarrollo de las diferentes herramientas necesarias para hacer seguimiento a los objetivos de la organización.1. INTRODUCCIÓN.......102. DESCRIPCIÓN Y DIAGNÓSTICO DE LA CORPORACIÓN....122.1. Descripción de la Corporación......122.2. Reseña histórica.....122.3. Estructura Organizacional.....132.3.1. Descripción del área de trabajo de la práctica empresariaL...132.4. Diagnóstico del problema.......142.4.1. Plataforma estratégica.....152.4.1.1. Antecedentes......152.4.1.2. Evaluación del nivel de madurez del modelo de medición del desempeño Direccionamiento estratégico 2016-2022....172.4.1.3. Direccionamiento estratégico 2023-2025...203. MARCO TEÓRICO O CONCEPTUAL......243.1. Marco teórico...243.2. Marco conceptual....254. MODELO DE MONITOREO Y EVALUACIÓN...294.1. Metodología....294.2. Definición de objetivos MME.....314.3. Diseño y documentación estructura de MME...324.4. Diseño de instrumentos y herramientas de documentación y recolección......344.4.1. Ficha técnica de indicadores............344.4.2. Catálogo de datos.............354.4.3. Plan Operativo Anual-POA..........364.4.4. Tablero Integral de Monitoreo-TIM......384.5. Construcción y documentación de indicadores clave de desempeño........394.5.1. Mesas de trabajo con las unidades para alineación del Direccionamiento Estratégico 2023-2025.........395. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO......426. APORTES DEL ESTUDIANTE.....447. CONCLUSIONES.......458. RECOMENDACIONES............469. BIBLIOGRAFIA........47PregradoIngeniero(a) IndustrialPráctica Empresarialapplication/pdfspaUniversidad de CórdobaFacultad de IngenieríaMontería, Córdoba, ColombiaIngeniería Industrialhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Formulación y documentación del modelo de monitoreo y evaluación de una corporación multiservicios del sector del sistema de subsidio familiar y seguridad socialTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTextArrieta, J. J. (2015). Los Sistemas De Medición Del Desempeño Estratégico Frente A La Competitividad Y Sustentabilidad. Saber, ciencia y libertad, 10(2), 17-26Asana. (s. f.). KPIs: Ejemplos de 27 indicadores clave para el éxito de tu proyecto [2022] • Asana. Asana. Recuperado 5 de noviembre de 2023, de https://asana.com/es/resources/success-metrics-examplesBertolli, M. P., Roark, G. Y., Urrutia, S. B., & Chiodi, F. J. (2017). Revisión de modelos de madurez en la medición del desempeño. INGE CUC, 13(1), Article 1. https://doi.org/10.17981/ingecuc.13.1.2017.07DNP(2018) Guía para la construcción y análisis de indicadoresDoerr, J. (2019). Mide lo que importa: Cómo Google, Bono y la Fundación Gates cambian el mundo con OKR. Penguin Random House Grupo Editorial EspañaKaplan, R., & Norton, D. (2000). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=8831Lozsan, N. (2022, abril 25). ▷ Niveles de Gestión » Funciones, Importancia y Ejemplos. Cinco noticias. https://www.cinconoticias.com/niveles-de-gestion/PNUD(2009) Manual de planificación, seguimiento y evaluación de los resultados de desarrollo, New York, A.K.Office SuppliesUnited Nations. (2013). 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