Rediseñar la plataforma estratégica (Valores y Principios) en la e.s.e Hospital San José de san Bernardo del Viento
El presente estudio de intervención empresarial se desarrolló en la Empresa Social del Estado Hospital San José de San Bernardo del Viento, en el departamento de Córdoba, enfocado en ajustar la imagen e identidad corporativa. La metodología implementada fue de tipo descriptivo, además de que se apli...
- Autores:
-
Almanza Raveles, Dina Luz
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
- Repositorio Institucional Unicórdoba
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unicordoba.edu.co:ucordoba/4978
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4978
- Palabra clave:
- Planeación estratégica
Imagen e identidad corporativa
Valores y principios
Strategic planning
Corporate image and identity
Values and principles
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- openAccess
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- Copyright Universidad de Córdoba, 2022
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El presente estudio de intervención empresarial se desarrolló en la Empresa Social del Estado Hospital San José de San Bernardo del Viento, en el departamento de Córdoba, enfocado en ajustar la imagen e identidad corporativa. La metodología implementada fue de tipo descriptivo, además de que se aplicó la técnica de encuesta para el diagnóstico situacional de la institución, dando como resultado la falta de visibilidad de los valores y principios de la entidad, por lo que se procedió con un plan de mejora bajo los lineamientos del área de planeación estratégica, al incorporar el ajuste de valores y principios organizacionales de la empresa de interés. |
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Herazo Hoyos, Cesar Augustoee175177-3a8f-4c6d-b154-14a7d902b9ad-1Almanza Raveles, Dina Luz85cd3dc5-41c2-4688-8b78-80b64eeadd77-12022-03-18T14:19:49Z2022-03-18T14:19:49Z2022-03-16https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4978El presente estudio de intervención empresarial se desarrolló en la Empresa Social del Estado Hospital San José de San Bernardo del Viento, en el departamento de Córdoba, enfocado en ajustar la imagen e identidad corporativa. La metodología implementada fue de tipo descriptivo, además de que se aplicó la técnica de encuesta para el diagnóstico situacional de la institución, dando como resultado la falta de visibilidad de los valores y principios de la entidad, por lo que se procedió con un plan de mejora bajo los lineamientos del área de planeación estratégica, al incorporar el ajuste de valores y principios organizacionales de la empresa de interés.RESUMEN............................................................................................................ 14ABSTRACT .......................................................................................................... 151. PRESENTACIÒN DE LA EMPRESA ............................................................ 191.1 RESEÑA HISTÓRICA ................................................................................... 191.2 DESCRIPCIÓN GENERAL ........................................................................... 201.3 SERVICIOS ................................................................................................... 221.4 PLATAFORMA ESTRATÉGICA ................................................................... 231.4.1 Misión .................................................................................................... 231.4.2 Visión .................................................................................................... 241.4.3 Valores y Principios ............................................................................. 241.4.4 Políticas Institucionales ....................................................................... 251.5 ESTRUCTURA ORGÁNICA .......................................................................... 261.6 MAPA DE PROCESOS ................................................................................. 272. OBJETIVOS .................................................................................................. 292.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................. 292.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................... 293. MARCO REFERENCIAL ............................................................................... 303.1 MARCO HISTÓRICO .................................................................................... 303.2 MARCO LEGAL ............................................................................................ 313.3 MARCO CONCEPTUAL ............................................................................... 333.4 MARCO TEÓRICO ........................................................................................ 333.4.1 La Planeación ........................................................................................... 333.4.2 La Estrategia ............................................................................................ 363.4.3 Elementos de la Planeación Estratégica ................................................ 373.4.4 Etapas de la Planeación Estratégica ...................................................... 384. METODOLOGÍA ........................................................................................... 404.1 TIPO DE ESTUDIO ....................................................................................... 404.2 ESCENARIO DE ESTUDIO ........................................................................... 404.3 POBLACIÓN, TIPO DE MUESTREO Y CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA ............................................................................................................ 414.4 MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS................ 414.5 PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ............ 414.6 PLAN PARA LA TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS............................ 424.7 ASPECTOS ÉTICOS Y LEGISLATIVOS ...................................................... 425. RESULTADOS Y DISCUSIÓN ...................................................................... 435.1 Diagnóstico .................................................................................................. 435.2 Matriz DOFA ................................................................................................. 455.3 Propuesta de Valores y Principios Organizacionales ............................... 476. CONCLUSIONES .......................................................................................... 507. RECOMENDACIONES ................................................................................. 53REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................... 54ANEXOS .............................................................................................................. 56PregradoAdministrador(a) en SaludPráctica Empresarialapplication/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2022https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Rediseñar la plataforma estratégica (Valores y Principios) en la e.s.e Hospital San José de san Bernardo del VientoTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Planeación estratégicaImagen e identidad corporativaValores y principiosStrategic planningCorporate image and identityValues and principlesFacultad de Ciencias de la SaludMontería, córdoba, ColombiaAdministración en SaludArmijo , M. (2011). Planificación Estratégica e Indicadores de Desempeño en el Sector Público. Satiago de Chile: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).Chiavenato , I. (2017). Planeación Estratégica. Fundamentos y Aplicaciones. México : MCGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V.Congreso de la Republica . (1998). Ley 489 de 1998.Congreso de la Republica . (2003). Ley 872 de 2003.Gonzàlez, M. ,., & Rodrìguez, D. M. (2019). Manual Pràctico de Planeaciòn Estratègica. Bogotà: Dìaz de Santos.Goodstein, L. D., Nolan, T. M., & Pfeiffer, J. W. (1998). Planeación Estratégica Aplicada . Santafé de Bogotá : McGRAM-HILL INTERAMERICANA, S.A.Ramos, P. A. (2009). La Estrategia para Empresas con Sede en el Valle de Aburrá. Revista Universidad EAFIT, 45(154), 53-69.Torres, H. Z. (2014). Administración Estratégica. México: GRUPO EDITORIAL PATRIA, S.A. DE C.V.PublicationORIGINALalmanzaravelesdinaluz.pdfalmanzaravelesdinaluz.pdfapplication/pdf1014223https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/a8ea8374-20b5-4cdf-ba10-f135218f0b24/download3dfd57a29d71c49f8e8f34024763c6bfMD51AutorizaciónPublicación.pdfAutorizaciónPublicación.pdfapplication/pdf327334https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/bdcea714-83c7-4b2b-9f04-37cc1e5b645b/download6ae501c827509a0592688b4305abce79MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/5f2042d1-74d9-4d53-b55c-23203a7b0987/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53TEXTalmanzaravelesdinaluz.pdf.txtalmanzaravelesdinaluz.pdf.txtExtracted texttext/plain52856https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/adf7aaad-465d-4758-870c-788f420a21d1/download3b6cfaa99e09b1d6ab9d1af3f656f38aMD54AutorizaciónPublicación.pdf.txtAutorizaciónPublicación.pdf.txtExtracted 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