Análisis de glosas en la E.S.E Hospital Sandiego de Cereté. cuarto trimestre de 2023

Con el objeto de Identificar las principales causas y áreas específicas en donde se generan las mismas, teniendo como escenario del estudio las áreas de facturación, Gestión Comercial, áreas asistenciales y de auditoría, implicadas en el proceso de glosas de la Institución, se realizó un estudio descriptivo transversal con enfoque cuantitativo, con el fin de proponer un plan de mejora para reducir el impacto de éstas en la E.S.E Hospital Sandiego de Cereté. Se encontró que para el periodo de enero a diciembre de 2023 la E.S.E Hospital Sandiego de Cereté, reporta un valor de glosa inicial de $298.479.405 representado en un 2.92% con relación al valor radicado del mismo periodo que fue de $10.231.227.459 y aceptó la suma de $85.281.026, representado porcentualmente en un 0.83%. aunque este porcentaje de glosas está por debajo de la meta establecida por la institución, la entidad dejó de percibir recursos que se puede utilizar en mejorar los servicios de salud. Por lo anterior es fundamental hacer un análisis de las causas más relevantes como son glosas generadas por concepto de tarifa y pertinencia y de esta manera poder llevar a cabo la implementación de planes de mejoras para la institución, que permitan minimizar la incidencia de las glosas y optimizar el proceso.

• Autores: Díaz Urango, Andrea Camila; Primera Marrugo, Estrella
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad de Córdoba
• Repositorio: Repositorio Institucional Unicórdoba
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unicordoba.edu.co:ucordoba/9072
• Acceso en línea: https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/9072; https://repositorio.unicordoba.edu.co/
• Palabra clave: Auditoría; Calidad; Costos; Glosa; Planes de beneficio; Cartera; Conciliación; Audit; Quality; Costs; Benefit plans; Portfolio; Reconciliation
• Rights: openAccess
• License: Copyright Universidad de Córdoba, 2025