Práctica empresarial para el seguimiento al sistema de gestión para la sostenibilidad implementado en el Hotel Las Olas Palermo en cumplimiento a la norma técnica sectorial colombiana nts-ts-002:2014
La empresa HOPA S.A.S en su compromiso con el desarrollo sostenible implementa un sistema de gestión para la sostenibilidad en base a la norma técnica sectorial colombiana NTS-TS-002, esta practica empresarial se desarrolló con el objetivo principal de realizar apoyo al seguimiento, control y manten...
- Autores:
-
Pérez Hernández, Eduardo José
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
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La empresa HOPA S.A.S en su compromiso con el desarrollo sostenible implementa un sistema de gestión para la sostenibilidad en base a la norma técnica sectorial colombiana NTS-TS-002, esta practica empresarial se desarrolló con el objetivo principal de realizar apoyo al seguimiento, control y mantenimiento de todos los programas que soportan el sistema de gestión para la sostenibilidad |
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MARCO TEÓRICO O CONCEPTUAL 173.1 Sistemas de gestión ambiental 173.2 Norma técnica sectorial colombiana NTS-TS-002:2014 173.3 Norma ISO 14001:2015 184 DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA 194.1 Descripción del problema 194.2 Justificación 215 ACTIVIDADES DESARROLLADAS 225.1 Apoyo a las actividades de implementación, control, seguimiento y mantenimiento del sistema de gestión para la sostenibilidad de la compañía. 225.1.1 Programa para el manejo y minimización de productos químicos 245.1.2 Programa de mantenimiento correctivo y preventivo 285.1.3 Programa de atención al cliente 305.1.3.1 Programa de residuos sólidos 346 PROPUESTA DE MEJORAMIENTO 386.1 Recomendaciones 386.2 Análisis comparativo entre las normas ISO 14001 y la NTS-TS-002 406.3 Beneficios de la implementación de la norma ISO 14001 para el sector hotelero. 456.4 Cumplimientos de los requisitos de la ISO 14001 a través del sistema de gestión para la sostenibilidad (NTS-TS-002). 507 APORTES DEL ESTUDIANTE 568 CONCLUSIONES 609 RECOMENDACIONES 6310 BIBLIOGRAFÍA 6411. ANEXOS 66PregradoIngeniero(a) AmbientalPráctica Empresarialapplication/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2022https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Práctica empresarial para el seguimiento al sistema de gestión para la sostenibilidad implementado en el Hotel Las Olas Palermo en cumplimiento a la norma técnica sectorial colombiana nts-ts-002:2014Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32SostenibilidadHotelesSustainabilityHotelsFacultad de IngenieríaMontería, Córdoba, ColombiaIngeniería AmbientalCepyme (2002). Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 14001 en la pyme. Zaragoza, España. 86 p.Congreso de la república (Julio 10, 2012) Ley 1558 de 2012 Por la cual se modifica la Ley 300 de 1996 -Ley General de Turismo, la Ley 1101 de 2006 y se dictan otras disposicionesEl Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC (2015) Norma técnica colombiana NTC-ISO 14001. Sistemas de gestión ambiental requisitos con orientación para su uso.J. Vales, M. Alonso, N. Morales, M. Novo (2016). Guía para la aplicación de ISO 14001:2015.Jaimes Rangel, Y. (2009). Diseño e implementación de un modelo organizacional aplicado a la empresa MR Ingenieros Ltda. Para proyectos de Ingeniería logrando un sistema integrado de gestión basado en las Normas ISO 9001:2000 y OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2004. Bucaramanga: Universidad Pontificia Bolivariana. Facultad de Ingeniería Industrial. Trabajo de grado. Ingeniera Industrial. 109 p.Segarra-Oña, M. D. V., Peiro-Signes, A., Verma, R., Mondejar-Jimenez, J., & Vargas-Vargas, M. (2014). Environmental management certification (ISO 14001): Effects on hotel guest reviews.Ministerio de comercio, industria y turismo (Diciembre 18, 2015) Resolución 3860 de 2015. Por la cual se reglamenta el cumplimiento de las Normas Técnicas Sectoriales expedidas por las Unidades Sectoriales de Normalización para las actividades del denominado Turismo de Aventura y la Sostenibilidad Turística.Ministerio de comercio, industria y turismo. (2014) Norma técnica sectorial colombiana NTS-TS-002:2014. Requisitos de sostenibilidad – establecimientos de alojamiento y hospedaje.Ortiz Urquijo, V. H., & Olivares Silva, H. H. (2015). Diseño de un modelo de gestión ambiental integrado para la implementación de los modelos NTS-TS 002: 2006 y la norma ISO 14001: 2004 aplicado a hoteles de la ciudad de Bogotá DC.Rey, C. (2008). Sistemas de gestión ambiental. Master en Ingeniería y gestión Medio ambiental, 7.PublicationORIGINALPerez Hernandez, Eduardo Jose.pdfPerez Hernandez, Eduardo Jose.pdfapplication/pdf10752332https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/02fc513f-18d3-4799-a015-2c277071f107/downloada8528cb326fb9980c90bdcf3ad2d6082MD55AutorizaciónPublicación..pdfAutorizaciónPublicación..pdfapplication/pdf231657https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/5cb2981d-5c49-4da9-ac81-53ec42562a5f/downloadfa447999fc9278c2da8e783f52b9a409MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/21a76c10-611f-4902-9879-41b329d70033/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD56TEXTPerez Hernandez, Eduardo Jose.pdf.txtPerez Hernandez, Eduardo Jose.pdf.txtExtracted texttext/plain166526https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/73269d75-00b4-4a7d-86a5-c4b87a171aa8/download1166f7111a173b8384cc04efa6e67413MD57AutorizaciónPublicación..pdf.txtAutorizaciónPublicación..pdf.txtExtracted 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