Desarrollo del proyecto datasismasweb (Support)
Datasistemas Web Support es una solucion tecnológica para mejorar la experiencia de la interacción entre el cliente y la empresa, funciona como una plataforma de soporte la cual posee un sistema de tickets y peticiones que realizan los usuarios a la empresa
- Autores:
-
Monterrosa Higuita, Ricardo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
- Repositorio Institucional Unicórdoba
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/2831
- Palabra clave:
- Soporte
Desarrollo web
Plataforma
Support
Platform
Web development
- Rights
- restrictedAccess
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ACTIVIDADES DESARROLLADAS 106.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS 106.3 CRUD USUARIO (CLIENTE) 156.4 CRUD ADMIN (TESTER) 156.5 CRUD ADMIN (DESARROLLADOR) 166.6 CONSTRUCCIÓN DEL LOGIN 166.7 AUTENTICACIÓN POR TOKEN Y MIDDLEWARE 166.8 CRUD TICKET 176.9 ASIGNACIÓN DE TICKET 216.10 CANCELAR TICKET 226.11 MÓDULO DE COMENTARIOS 236.12 CHAT ENTRE CLIENTE Y ENCARGADO 246.13 REALIZAR PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO 267. MANUAL DE USUARIO 267.1 PÁGINA PRINCIPAL 277.2 INICIO DE SESIÓN 277.3 VISTA CLIENTES 287.3.1 Preguntas frecuentes. 297.3.2 Ticket. 297.3.3 Notificación. 327.3.4 Salir. 337.4 VISTA ADMIN (DESARROLLADOR) 337.5 VISTA ADMIN (TESTER) 347.5.1 Depurar. 347.5.2 Ajustes. 358. CONCLUSION 419. BIBLIOGRAFÍA 42PregradoIngeniero(a) de Sistemasapplication/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/restrictedAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_16ecDesarrollo del proyecto datasismasweb (Support)Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85• Relaciones de Eloquent (Sin fecha). Recuperado de: https://laravel.com/docs/5.7/eloquent-relationships• Luis Fernando García Pérez (Sin fecha). Correos electrónicos con Gmail en Laravel. Recuperado de: https://codigofacilito.com/articulos/laravel-email-gmail• Popup Chat Window (Sin fecha). Recuperado de: https://www.w3schools.com/howto/howto_js_popup_chat.asp• Pardeep Kumar (2018). 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