Auditoria de la calidad como una herramienta de sostenibilidad para las instituciones prestadoras de servicios de salud
A través de la presente monografía de tipo compilación se busca identificar propuestas sobre la Auditoria de la Calidad como una herramienta de sostenibilidad en Colombia, convirtiéndose en una temática de gran importancia desde la cual se vinculan los conocimientos adquiridos y la puesta en práctic...
- Autores:
-
Mercado Guillin, Yolima
Benítez Suarez, Yicela
Zapa Hoyos, Víctor
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
- Repositorio Institucional Unicórdoba
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unicordoba.edu.co:ucordoba/7263
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7263
- Palabra clave:
- Auditoría
Calidad
Indicadores de desarrollo sostenible
Atención
Servicios de salud
Audit
Quality
Sustainable development indicators
Care institutions
Health services
- Rights
- openAccess
- License
- Copyright Universidad de Córdoba, 2023
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A través de la presente monografía de tipo compilación se busca identificar propuestas sobre la Auditoria de la Calidad como una herramienta de sostenibilidad en Colombia, convirtiéndose en una temática de gran importancia desde la cual se vinculan los conocimientos adquiridos y la puesta en práctica de herramientas para su estudio. Para ello, se propuso como objetivo general compilar información sobre la Auditoria de la Calidad como una herramienta de sostenibilidad para las Instituciones Prestadoras de los Servicios de Salud; realizo la selección de 33 referentes documentales entre artículos, textos, normativa legal (resoluciones y decretos correspondientes al tema en estudio) así como conferencias, filtrados por medio de una ecuación de búsqueda en plataformas como Scopus, Google Académico, Scielo y la página del Ministerio de Salud y Protección Social. Dentro de los principales resultados de la monografía, se destaca que la Auditoría de Calidad se enfoca en la seguridad del paciente; para ello, se lleva a cabo un seguimiento a través del cual se dé cumplimiento de unas prácticas seguras, así como la detección de acciones que puedan ser inseguras para los usuarios desde el ámbito de la atención en salud. Bajo estos parámetros, se puede activar un proceso de medidas mediante la toma de acciones preventivas o correctivas. |
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Especialización en Auditoria de la Calidad en Salud |
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Berrocal Narváez, Neila Esther0f9110a4-2c3d-466b-901d-f311cbbb89cf-1Mercado Guillin, Yolimaa341eba2-9a40-4d4a-a517-ffa0b561ff23-1Benítez Suarez, Yicela8c93cd18-6567-4ce0-adc0-71e040a9e175-1Zapa Hoyos, Víctor21c3d031-b308-4783-85ce-95e56e871e71-12023-02-28T17:23:11Z2023-02-28T17:23:11Z2023-02-27https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7263A través de la presente monografía de tipo compilación se busca identificar propuestas sobre la Auditoria de la Calidad como una herramienta de sostenibilidad en Colombia, convirtiéndose en una temática de gran importancia desde la cual se vinculan los conocimientos adquiridos y la puesta en práctica de herramientas para su estudio. Para ello, se propuso como objetivo general compilar información sobre la Auditoria de la Calidad como una herramienta de sostenibilidad para las Instituciones Prestadoras de los Servicios de Salud; realizo la selección de 33 referentes documentales entre artículos, textos, normativa legal (resoluciones y decretos correspondientes al tema en estudio) así como conferencias, filtrados por medio de una ecuación de búsqueda en plataformas como Scopus, Google Académico, Scielo y la página del Ministerio de Salud y Protección Social. Dentro de los principales resultados de la monografía, se destaca que la Auditoría de Calidad se enfoca en la seguridad del paciente; para ello, se lleva a cabo un seguimiento a través del cual se dé cumplimiento de unas prácticas seguras, así como la detección de acciones que puedan ser inseguras para los usuarios desde el ámbito de la atención en salud. Bajo estos parámetros, se puede activar un proceso de medidas mediante la toma de acciones preventivas o correctivas. Through this compilation-type monograph, we seek to identify proposals on the Quality Audit as a sustainability tool in Colombia, becoming a topic of great importance from which the knowledge acquired and the implementation of tools for your study. For this, it was proposed as a general objective to compile information on the Quality Audit as a sustainability tool for the Provider Institutions of Health Services. At the methodological level, it starts from the type of qualitative research from a descriptive line. In relation to the population, the selection of 33 documentary references was carried out among articles, texts, legal regulations (resolutions and decrees corresponding to the subject under study) as well as conferences, filtered through a search equation on platforms such as Scopus, Google Scholar, Scielo and the website of the Ministry of Health and Social Protection. Among the main results of the monograph, it is highlighted that the Quality Audit focuses on patient safety; for this, a follow-up is carried out through which safe practices are complied with, as well as the detection of actions that may be unsafe for users from the field of health care. Under these parameters, a measurement process can be activated by taking preventive or corrective actions.CONTENIDORESUMEN.............................................................................................................. 8ABSTARCT ............................................................................................................ 91. INTRODUCCIÓN ........................................................................................ 102. OBJETIVOS ................................................................................................ 142.1. Objetivo General................................................................................... 142.2. Objetivos Específicos ........................................................................... 143. METODOLOGÍA ......................................................................................... 153.1. Tipo de Estudio .................................................................................... 153.2. Población y Muestra ............................................................................. 163.2.1. Población ............................................................................................. 163.2.2. Muestra ................................................................................................ 173.2.3. Unidad de Análisis ................................................................................ 173.3. Organización de la Monografía ............................................................. 183.4. Presentación de la información………………………………..……………….153.5. Aspectos Éticos .................................................................................... 193.6. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual ........................................... 204. MONOGRAFÍA ........................................................................................... 214.1 AUDITORIA DE LA CALIDAD COMO UNA HERRAMIENTA DE SOSTENIBILIDAD OPERATIVA PARA LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD………………………………………………………………………………..…..174.2 AUDITORIA DE LA CALIDAD COMO UNA HERRAMIENTA DE SOSTENIBILIDAD FINANCIERA PARA LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD……………..………………..………………………………………………..204.3 AUDITORIA DE LA CALIDAD COMO UNA HERRAMIENTA DE SOSTENIBILIDAD SOCIAL PARA LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD…………………………………………………………..………………………..235. CONSIDERACIONES FINALES ................................................................. 346. CONCLUSIONES ....................................................................................... 377. RECOMENDACIONES ............................................................................... 398. BIBLIOGRÁFIA ........................................................................................... 40EspecializaciónEspecialista en Auditoria de la Calidad en SaludMonografíasapplication/pdfspaUniversidad de CórdobaFacultad de Ciencias de la SaludMontería, Córdoba, ColombiaEspecialización en Auditoria de la Calidad en SaludCopyright Universidad de Córdoba, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Auditoria de la calidad como una herramienta de sostenibilidad para las instituciones prestadoras de servicios de saludTrabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/workingPaperhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042Texthttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32AuditoríaCalidadIndicadores de desarrollo sostenibleAtenciónServicios de saludAuditQualitySustainable development indicatorsCare institutionsHealth services(1) AGUDELO, Carlos; CARDONA, Jaime; ORTEGA, Jesús & ROBLEDO, Rocío. Sistema de salud en Colombia: 20 años de logros y problemas. Colombia, 2011, Ciência & Saúde Coletiva, Vol. 16, N° 6, p. 2818. Disponible en: https://doi.org/10.1590/S1413-81232011000600020(2) COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Herramientas para promover la estrategia de la Seguridad del Paciente en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud. Bogotá: Editorial Fundación FITEC, 2007, p. 47.(3) CORTES, Jaime; & GALEANO, Nathaly. Importancia de la Auditoria en Salud en el Área Hospitalaria para la prevención de eventos adversos revisión sistemática 2010-2019. Tesis de Maestría. Santiago de Cali, Cali, Colombia. Universidad Santiago de Cali, Facultad de Salud, Programa de Auditoria en Salud. 2020, p. 19.(4) CORTES, Jaime; & GALEANO, Nathaly. Importancia de la Auditoria en Salud en el Área Hospitalaria para la prevención de eventos adversos revisión sistemática 2010-2019. Tesis de Maestría. Santiago de Cali, Cali, Colombia. 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Recuperado en 29 de noviembre de 2022, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202016000300023&lng=es&tlng=es.(27) Malagón Londoño G, Galán Morera R, Pontón Laverde G. Garantía de la Calidad en Salud. 2a.Edición. Editorial médica Panamericana; 2006. 696 p.(28) Arango Guzmán PN, Flórez Hurtado PA, Pérez Pérez AP, Rodriguez CM. Estado del arte del concepto de auditoría en salud [Internet] [Monografía]. Universidad Santo Tomas; 2018. Disponible en: http://hdl.handle.net/11634/10413.(29) Heredia FÁ. Calidad y auditoría en salud. 3a ed. Bogotá: Ecoe Ediciones; 2015. 396 p.(30) COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Decreto 1011 de 2006: Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Bogotá, 2007, Diario Oficial. Tít. IV, Art 32.(31) Ley 100 de 1993 [Internet]. Minsalud.gov.co. 1993. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co(32) Solano Bent EA, Peña Londoño P, Ocampo Atehortua SM. 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