Propuesta de Intervención: Modelo de Responsabilidad Social en la E.S.E Hospital San Francisco de Ciénaga De Oro
La presente propuesta de intervención se inserta en los ámbitos de la Responsabilidad Social Empresarial en Instituciones de salud, específicamente en la Empresa Social del Estado Hospital San Francisco de Ciénaga de Oro en el departamento de Córdoba; empresa en la cual la responsabilidad social emp...
- Autores:
-
Espitia, Rubiela Del Carmen
Aleman Causil, Victor
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
- Repositorio Institucional Unicórdoba
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/2965
- Palabra clave:
- Responsabilidad Social Empresarial
Administración
Riesgo Medioambiental
Management
Risk Environmental
Corporate Social Responsibility
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- openAccess
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La presente propuesta de intervención se inserta en los ámbitos de la Responsabilidad Social Empresarial en Instituciones de salud, específicamente en la Empresa Social del Estado Hospital San Francisco de Ciénaga de Oro en el departamento de Córdoba; empresa en la cual la responsabilidad social empresarial es un mecanismo desconocido en cuanto a su aplicación, por tanto la mayor parte de las personas que laboran en las mismas no tienen el conocimiento adecuado, lo que puede traer como consecuencia problemas en la gestión del personal, problemas financieros o de sostenibilidad, desconocimiento del valor de la protección ambiental, asi es como se presenta la problemática referida a riesgos de contaminación ambiental por el manejo de residuos hospitalarios, inexistencia de contribución con el desarrollo local y que hayan salarios bajos que redundan en condiciones de precariedad económica de las familias de los empleados. El objetivo de esta propuesta es implementar un modelo de Responsabilidad Social Empresarial, presentando estrategias y metas de acuerdo a las necesidades de mejora identificadas en el Hospital y de acuerdo a las perspectivas de los actores implicados, en este caso, la gerente, los administrativos, profesionales de la salud, los técnicos y los auxiliares en aspectos como la gestión del conocimiento, la calidad de vida laboral, la intervención participativa, el liderazgo, gestión de prevención de riesgos en salud y gestión de acciones preventivas y correctivas entre otras estrategias. |
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El objetivo de esta propuesta es implementar un modelo de Responsabilidad Social Empresarial, presentando estrategias y metas de acuerdo a las necesidades de mejora identificadas en el Hospital y de acuerdo a las perspectivas de los actores implicados, en este caso, la gerente, los administrativos, profesionales de la salud, los técnicos y los auxiliares en aspectos como la gestión del conocimiento, la calidad de vida laboral, la intervención participativa, el liderazgo, gestión de prevención de riesgos en salud y gestión de acciones preventivas y correctivas entre otras estrategias.The present intervention proposal is inserted in the areas of Corporate Social Responsibility in Health Institutions, specifically in the Social Enterprise of the State Hospital San Francisco de Ciénaga de Oro in the department of Córdoba; company in which corporate social responsibility is an unknown mechanism regarding its application, therefore most of the people who work in them do not have adequate knowledge, which can result in problems in personnel management, financial or sustainability problems, ignorance of the value of environmental protection, this is how the problem related to risks of environmental contamination from the management of hospital waste is presented, Lack of contribution to local development and low wages that result in conditions of economic precariousness of the families of the employees. The objective of this proposal is to implement a Corporate Social Responsibility model, presenting strategies and goals according to the improvement needs identified in the Hospital and according to the perspectives of the actors involved, in this case, the manager, the administrative, health professionals, technicians and assistants in aspects such as knowledge management, quality of work life, participatory intervention, leadership, management of health risk prevention and management of preventive and corrective actions, among other strategies.RESUMEN ........................................................................... 9 ABSTRACT ...................................................................................... 10DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ................................................. 11HIPÓTESIS............................................................................. 14JUSTIFICACIÓN .................................................................. 15ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS.................................................... 16ESTADO DE ARTE ......................................................................... 18MARCO TEORICO ................................................................... 20MARCO CONCEPTUAL ................................................................ 24PROPUESTA ....................................................................................... 32PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA ....................................................... 34OBJETIVOS Y METAS................................................................. 37GENERAL........................................................................... 37ESPECIFICOS...................................................................... 37RESUMEN DEL PROCESO.............................................................. 4010. ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS CON LOS ACTORES DEL PROBLEMA ..... 41PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA ............................................... 53CONCLUSIONES..................................................................55REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................ 56ANEXOS ................................................................................. 59EspecializaciónEspecialista en Gerencia Administrativa en Saludapplication/pdfspaUniversidad de CórdobaFacultad de Ciencias de la SaludEspecialización en Gerencia Administrativa en SaludCopyright Universidad de Córdoba, 2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de Intervención: Modelo de Responsabilidad Social en la E.S.E Hospital San Francisco de Ciénaga De OroTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a851. Vega Arce MA, Izquierdo Muciño ME. Fomento del cooperativismo como alternativa económica y social sostenible: Ua visión de Mexico y España. Madrid: Dykinson S.L.;20182. Zambrano. Yd. La Responsabilidad Social Empresarial. [Internet] 2011 [Consultado2020Feb.23]. Obtenido de https://www.monografias.com/trabajos76/responsabilidad-social empresarial/responsabilidad-social-empresarial.shtml3. Rojas F. El componente social de la salud pública en el siglo XXI. Revista Cubana de Salud Pública. 2004;30(3):5.4. Pérez MJ. La responsabilidad social empresarial y su enfoque ambiental: Una visión sostenible a futuro. Revista Universidad y Sociedad [Internet] 2016: (2)15: 169-178.5. Galarza, K. E. La responsabilidad social empresarial y el crecimiento empresarial del sector curtiembres de la zona de planificación 3 del Ecuador. Universidad Tecnica de Ambato. Ambato - Ecuador: Facultad de contabilidad y auditoria; 2016.6. Granada G. Trujillo R. La gestión de los grupos de interés (stakeholders) en la estrategia de las organizaciones. Revista economía industrial. [Internet] 2019: (381); 71- 767. Aguilera A, Puerto DP. Crecimiento empresarial basado en la Responsabilidad Social. Pensamiento & Gestión. [Internet] 2012: (32); 1-26.8. Ros JA. Análisis de roles de trabajo en equipo: Un enfoque centrado en comportamientos. [Tesis Doctoral].Barcelona: Universidad Autónoma de Barcelona;20069. Benard, M. Sanjuan, I. Ferruz L. La gestión de la responsabilidad social por parte de las empresas. Últimas tendencias. APOSTA, revista de ciencias sociales [Internet]. 2012; (55):1-1910. López A. Ojeda JF. Rios M. La responsabilidad social empresarial desde la percepción del capital humano. Estudio de un caso. Revista de Contabilidad [Internet]. 2017;20(1): 36-4611. Martínez R. Vera M, Vera J. Responsabilidad social empresarial en las pequeñas empresas constructoras de Puebla, México. Revista Global de Negocios.[Internet].2015; 3 (3):31-4112. 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Disponible en: https://trabajohumanitario.org/wp-content/uploads/2020/01/undp-co- ODSColombiaVSWS-2016.pdfResponsabilidad Social EmpresarialAdministraciónRiesgo MedioambientalManagementRisk EnvironmentalCorporate Social ResponsibilityPublicationORIGINALPROPUESTA DE INTERVENCION RUBIELA Y VICTOR .pdfPROPUESTA DE INTERVENCION RUBIELA Y VICTOR .pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1171626https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/ec5933c2-f95e-4799-9fdb-2a210e6c217d/download3edbc37c2169d782c5866a3e11b31b4aMD51AutorizaciónPublicación.pdfAutorizaciónPublicación.pdfAutorización de publicaciónapplication/pdf246845https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/1e5dcd87-c7b7-482e-a305-d8945915af25/download116d915042876adfb9ec05622a259c96MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/07fa4fbe-73df-4d51-ac15-184a46143d62/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53TEXTPROPUESTA DE INTERVENCION RUBIELA Y VICTOR .pdf.txtPROPUESTA 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