Actualización de procedimiento en el área de admisión en urgencias en la Clínica Especialistas Asociados Traumas Y Fracturas Montería 2024
El área de Admisiones es responsable de recibir a los usuarios en el momento en que requiere atención; son los encargados de identificar a los usuarios y la entidad a la que pertenecen o responsable del pago de los servicios prestados, de ellos depende que la gestión por procesos tenga validez y sea...
- Autores:
-
Gómez Cogollo, Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
- Repositorio Institucional Unicórdoba
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/9056
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- Palabra clave:
- Procedimientos
Admisión
Mejora continua
Continuous improvement
Admission
Procedures
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- Copyright Universidad de Córdoba, 2025
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El área de Admisiones es responsable de recibir a los usuarios en el momento en que requiere atención; son los encargados de identificar a los usuarios y la entidad a la que pertenecen o responsable del pago de los servicios prestados, de ellos depende que la gestión por procesos tenga validez y sea eficaz. Hay tres procedimientos para esto que son: ingresos de urgencia, ingresos de cirugía programada e ingresos de atención privada. En esta oportunidad haremos énfasis en la admisión en urgencias, ya que se pudo evidenciar la necesidad de contar con una guía actualizada, que permita agilizar los procesos y procedimientos, mejorando los formatos para cumplir con los lineamientos establecidos por la institución para determinar las necesidades de los usuarios. La falta de actualización de esta guía retrasa e impide que este proceso se lleve a cabo de manera eficiente y oportuna. Por ello, se propone el objetivo de actualizar procedimientos en el área de admisiones de la IPS Clínica de Trauma y Fracturas, y los subprocesos que hacen parte de ella. Los métodos que aplican la intervención por etapas que nos permiten analizar la información del área de admisiones proporcionada por el jefe de admisiones con el fin de actualizarlos a través de la identificación y levantamiento de actividades para diseñar las acciones que se realizan y que es proporcionada por el departamento de coordinación médica para llevar a cabo estas actualizaciones y cumplir con los lineamientos de mejora continua |
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En esta oportunidad haremos énfasis en la admisión en urgencias, ya que se pudo evidenciar la necesidad de contar con una guía actualizada, que permita agilizar los procesos y procedimientos, mejorando los formatos para cumplir con los lineamientos establecidos por la institución para determinar las necesidades de los usuarios. La falta de actualización de esta guía retrasa e impide que este proceso se lleve a cabo de manera eficiente y oportuna. Por ello, se propone el objetivo de actualizar procedimientos en el área de admisiones de la IPS Clínica de Trauma y Fracturas, y los subprocesos que hacen parte de ella. Los métodos que aplican la intervención por etapas que nos permiten analizar la información del área de admisiones proporcionada por el jefe de admisiones con el fin de actualizarlos a través de la identificación y levantamiento de actividades para diseñar las acciones que se realizan y que es proporcionada por el departamento de coordinación médica para llevar a cabo estas actualizaciones y cumplir con los lineamientos de mejora continuaINTRODUCCIÓN ....................................... 101. OBJETIVOS ......................................... 121.1 GENERAL ............................... 121.2 ESPECÍFICOS .................................................. 122. ASPECTOS CORPORATIVOS ......................................... 132.1 PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL ................................ 132.2 RESEÑA HISTÓRICA ......................................... 132.3 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA……………………………………………………………………………….. 152.5 PORTAFOLIO DE SERVICIOS …………………………………………………. 213. DESCRIPCIÓN DEL AREA DE PRÁCTICA EMPRESARIAL ........................................ 233.1 TALENTO HUMANO. (del área o unidad donde realiza la práctica empresarial) 233.2 INFRAESTRUCTURA ……………………………………………………………243.3 DOTACIÓN..................................................................... 243.4 INTERDEPENDENCIA................................................................... 243.5 PROCESOS PRIORITARIOS............................................................... 253.6 HISTORIA CLÍNICA Y REGISTROS......................................................... 254. MARCO TEORICO …………………………………………………………………………... 264.1 MARCO CONTEXTUAL ........................................................................ 264.2 MARCO CONCEPTUAL ………………………………………………………..274.3 MARCO LEGAL …………………………………………………………… 315. MATERIALES Y MÉTODOS ........................................................................................ 335.1 TIPO DE ESTUDIO, O INTERVENCIÓN .................................................................. 335.2 POBLACION .......................................................................................... 335.3 TECNICAS E INSTRUMENTOS ...........................................................................335.4 MATERIALES ……………………………………………………………………………..345.5 PROCEDIMIENTOS ……………………………………………………………………...346. CRONOGRAMA ....................................................................................... 357. RESULTADOS ............................................................................ 367.1 IDENTIFICACION DE PROCEDIMIENTOS EN EL AREA DE ADMISION EN URGENCIAS ……………………………………………………………………………………...367.2 EJECUCION DE ACTIVIDADES Y TAREAS EN EL AREA DE ADMISION EN URGENCIAS ……………………………………………………………………………………..377.3 EVALUACION DE LA ACTUALIZACION DE LOS PROCEDIMIENTOS EN EL AREA DE ADMISION EN URGENCIAS ………………………………………………………407.4 MULTICULTURALIDAD ………………………………………………………………...498.CONCLUSIONES ................................................53PregradoAdministrador(a) en SaludPráctica Empresarialapplication/pdfspaUniversidad de CórdobaFacultad de Ciencias de la SaludMonterá, Cordoba, ColombiaAdministración en SaludCopyright Universidad de Córdoba, 2025https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Actualización de procedimiento en el área de admisión en urgencias en la Clínica Especialistas Asociados Traumas Y Fracturas Montería 2024Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTextTraumas y Fracturas. (s.f.). Obtenido de Traumas y Fracturas: https://www.traumasyfracturas.com/resenahistorica/#:~:text=Ulises%20Herrera%2 0S%C3%A1nchez%20Ltda.,y%20Fracturas %20%2D%20Ulises%20Herrera%20S%C3%A1nchezOrtega Guerra, S. (2020-06-30.). Actualización de procedimientos del área de admisiones en la Clínica de Traumas y Fracturas en la ciudad de Montería, 2020. Facultad de Ciencias de la Salud.Traumas y Fracturas. (s.f.). Obtenido de Traumas y Fracturas: https://www.traumasyfracturas.com/nosotros/Traumas y Fracturas. (s.f.). Obtenido de Traumas y Fracturas: https://www.traumasyfracturas.com/principios-y-valores/https://repositorio.unicordoba.edu.co/homeNUESTRA VISIÓN. (s. f.). Traumas Fracturas. https://www.traumasyfracturas.com/nuestra-vision/ yNUESTRA MISIÓN. (s. f.). Traumas Fracturas. https://www.traumasyfracturas.com/nuestra-mision/ yhttps://www.traumasyfracturas.com/principios-y-valores/Principios y valores. (s. f.). Traumas y Fracturas. https://www.traumasyfracturas.com/principios-y-valores/ chromeextension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.inec.gob.pa/archivos/P3 301CONCEPTOS.pProcedimientosAdmisiónMejora continuaContinuous improvementAdmissionProceduresPublicationORIGINALGomezCogolloAlejandro.pdfGomezCogolloAlejandro.pdfapplication/pdf1292095https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/609353f7-c15e-4970-901d-b84825766713/downloadc952ed74fd0170f989792a3c7f9e35d0MD54autorizacion de publicacion (1).pdfautorizacion de publicacion (1).pdfapplication/pdf338307https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/58d516e1-8daa-4846-8f52-43d1fb73f8e7/download8cd7dd8c5c19c94733cf7c46bfb2fd12MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstreams/7a6d5e22-c99a-4096-9793-fc4c3115e30c/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD53TEXTGomezCogolloAlejandro.pdf.txtGomezCogolloAlejandro.pdf.txtExtracted 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