Plan de capacitación con respecto a herramienta informática de auditoría de cuentas médicas en la Clínica Especialistas y Asociados Traumas y Fracturas, Montería, 2023

La auditoría concurrente en una Institución de Salud en Colombia juega un papel clave porque monitorea de cerca la calidad de los servicios que se brindan a los pacientes internos. Su objetivo principal es garantizar el cumplimiento total del tratamiento, además de la exactitud de la información del paciente almacenada en registros físicos o digitales. Para llevar a cabo estas tareas, se utilizan plataformas en línea dinámicas y flexibles que facilitan la gestión. Objetivo. Diseñar un plan de capacitación sobre el uso de la herramienta informática en el área de Auditoría de Cuentas Médicas en la Clínica Especialistas y Asociados Traumas y Fracturas, Montería, 2023.Materiales y métodos. Practica tipo intervención a través del desarrollo del Plan de Capacitación con respecto a la implementación de la herramienta informática. Resultados. El plan de capacitación se ejecutó a través de etapas, se realizó diagnóstico en el que se evidenció la necesidad de capacitación a través de la realización de un taller al que asistieron 18 funcionarios. Este plan asegura que los usuarios estén lo suficientemente preparados para adquirir las habilidades necesarias para utilizar la herramienta de manera efectiva en su trabajo diario. Además, se prepararon materiales de aprendizaje claros y completos para apoyar el proceso de aprendizaje de los usuarios. La capacitación se llevó a cabo de acuerdo con el plan planificado. Para medir los resultados alcanzados, se evaluó encontrando satisfacción del 100% en la formación

• Autores: Lerech Martinez, Juan Miguel
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad de Córdoba
• Repositorio: Repositorio Institucional Unicórdoba
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unicordoba.edu.co:ucordoba/7711
• Acceso en línea: https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7711
• Palabra clave: Auditoría administrativa; Capacitación de recursos humanos en salud; Herramienta Informática; Evaluación del programa de capacitación; Administrative audit; Training of human resources in health; Computer tool; Evaluation of the training program
• Rights: embargoedAccess
• License: Copyright Universidad de Córdoba, 2023