Rendimiento laboral en trabajadores de la empresa Laboratorios Siegfried en la presencialidad versus la virtualidad
La presente investigación se enfoca en una exhaustiva comparación entre el trabajo remoto y el trabajo presencial en términos de productividad y satisfacción de los empleados en la empresa Laboratorios Siegfried S.A.S. Dada la transformación creciente en nuestros métodos laborales debido a diversos...
- Autores:
-
Sosa Arroyave, Jonathan Andres
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Colegio Mayor de Cundinamarca
- Repositorio:
- Repositorio Colegio Mayor de Cundinamarca
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- Acceso en línea:
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La presente investigación se enfoca en una exhaustiva comparación entre el trabajo remoto y el trabajo presencial en términos de productividad y satisfacción de los empleados en la empresa Laboratorios Siegfried S.A.S. Dada la transformación creciente en nuestros métodos laborales debido a diversos factores, incluida la influencia de la pandemia, surge la interrogante central: ¿se obtiene mejor rendimiento en la virtualidad o en la presencialidad? Este estudio tiene como propósito fortalecer la competitividad y la gestión organizativa, identificando carencias y áreas de mejora a través de una investigación sólida. Se busca analizar cómo la modalidad de trabajo influye en la productividad de los colaboradores en Laboratorios Siegfried S.A.S. Asimismo, se persigue determinar cuál de las dos modalidades brinda un rendimiento más efectivo en lo que respecta al cumplimiento de metas y al bienestar físico y mental de los empleados. Además, se pretende captar el grado de satisfacción de los trabajadores en ambas formas de trabajo. La investigación se orienta a demostrar que el teletrabajo tiene un impacto diverso en la productividad, a partir de algunos estudios que indican que los teletrabajadores tienden a ser más productivos debido al ahorro de tiempo en desplazamientos y a una mayor sensación de libertad. No obstante, otras investigaciones sugieren que trabajar desde casa puede provocar una desconexión con los colegas y dificultades para desconectarse del trabajo. Para lograr esto, se empleará un enfoque cuantitativo, aprovechando una encuesta digital como herramienta principal de recopilación de datos. El alcance del estudio se centra en el personal administrativo de Laboratorios Siegfried S.A.S., tanto en su modalidad de trabajo remoto como en la presencial. Este estudio adoptará un enfoque exploratorio. Para recopilar datos, se utilizarán preguntas cerradas que permitan obtener información cuantitativa sobre la percepción de los empleados en relación con su rendimiento y satisfacción en ambas modalidades laborales, teniendo como objetivo determinar cuál modalidad resulta más efectiva en el entorno organizacional y contribuir al avance de futuras investigaciones en este ámbito. |
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Alles, M. (1999). Desarrollo del talento humano. Arias, F. (2006). El proyecto de investigación. Editorial Episteme. Asociación Nacional de Empresarios de Colombia. (2020). Encuesta de Conciliación de Vida Laboral y Personal. Sitio web: https://tinyurl.com/2yw4prt4 Badia, A. (2021). Los beneficios ambientales del teletrabajo. Bernstein, E., y Turban, S. (2018). The Impact of the 'Open' Workspace on Human Collaboration. Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., y Zhichun, J. Y. (2013). Does Working from Homework? Evidence from a Chinese Experiment Boiarov, S. (2010). Lo que los líderes en Recursos Humanos deben saber sobre el teletrabajo. Cadena Dial. (2022). Trabajo presencial o teletrabajo pros y contras. Sitio Web: https://tinyurl.com/23bojqu9 Departamento Administrativo Nacional de Estadística de Colombia. (2021). Encuesta Impuso Social. Sitio web: https://tinyurl.com/y6qho28l De Vega, A., Lozano, G., y Rizzo, M. (2016). Teletrabajo y cultura. Sitio web: https://tinyurl.com/288hctqm Fuchs, C. (2008). The implications of new information and communication technologies for sustainability Handy, S., y Mokhtarian, P. (1996). The future of telecommuting. Horvath, A. (2010). Environmental analysis of telework: What we know, and what we do not know and why. Instituto Nacional de Estadística de España. (2021). El teletrabajo en España y la UE. Sitio web: https://tinyurl.com/22oh3zvr La Vanguardia. (2021). Ampliar el teletrabajo permitiría reducir la contaminación hasta un 10%. Sitio Web: https://tinyurl.com/2bw3zyfa Lillo, A., Simón, H., y Casado, J. (2018). Exploring the effects of commuting on workers’ satisfaction: evidence for Spain. Litman, T. (2013). Comprehensive evaluation of energy conservation and emission reduction policies Ministerio del Trabajo Colombia. (2020). El Teletrabajo, una modalidad laboral que crece en Colombia. Sitio web: https://tinyurl.com/2b2w4q96 Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia. (2008). Definición teletrabajo. Sitio web: https://tinyurl.com/y2ny7pyl Mokhtarian, P. (2009). If telecommunication is such a good substitute for travel, why does congestion continue to get worse? Network world. (2016). Trabajo a distancia vs trabajo en la oficina: la efectividad como resultado. Sitio web: https://tinyurl.com/2a55kfzh Ortiz, F. (1996). El teletrabajo: Una nueva sociedad en la era de la tecnología Quiñonez, D. (2023). Cómo ayudar a tu equipo en el regreso a la presencialidad laboral. Sitio Web: https://factorialhr.co/blog/regreso-a-la-presencialidad/ Roberts, J., y Bloom, N. (2015). A Working from Home Experiment Shows High Performers Like It Better. Rodríguez, M. (2007). El teletrabajo en el mundo y Colombia. Gaceta Laboral, 13(1), 29-42. Sitio Web: https://tinyurl.com/22ewb4qy Sabater, V. (2022). Los desplazamientos de casa al trabajo afectan a nuestra salud. Sitio web: https://lamenteesmaravillosa.com/desplazamientos-casa-trabajo-afectan-salud/ Salomon, I., y Mokhtarian, P. (1997). Modelling the desire to telecommute: The importance of attitudinal factors in behaviour models. Sampieri, R. (2014). Metodología de la investigación. Mc Graw Hill. Santos, B. (2022). Todo sobre el trabajo remoto y las mejores páginas para encontrarlo. Sitio Web: https://hotmart.com/es/blog/trabajo-remoto Siemroth, C., Mengel, F., y Gibbs, M. (2021). Work from home & productivity: evidence from personnel & analytics data on IT professionals. Téllez, J. (2007). En busca de las normas ausentes. Repositorio de la universidad nacional autónoma de México. Tiny Pulse. (2020). What Leaders Need To Know About Remote Workers. Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca. (2023). Líneas de investigación. Sitio web: https://www.unicolmayor.edu.co/portal/index.php?idcategoria=355 WeWork. (2019). Los beneficios del trabajo remoto para empleados y gerentes. Sitio web: https://tinyurl.com/2cvr4jja |
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Asimismo, se persigue determinar cuál de las dos modalidades brinda un rendimiento más efectivo en lo que respecta al cumplimiento de metas y al bienestar físico y mental de los empleados. Además, se pretende captar el grado de satisfacción de los trabajadores en ambas formas de trabajo. La investigación se orienta a demostrar que el teletrabajo tiene un impacto diverso en la productividad, a partir de algunos estudios que indican que los teletrabajadores tienden a ser más productivos debido al ahorro de tiempo en desplazamientos y a una mayor sensación de libertad. No obstante, otras investigaciones sugieren que trabajar desde casa puede provocar una desconexión con los colegas y dificultades para desconectarse del trabajo. Para lograr esto, se empleará un enfoque cuantitativo, aprovechando una encuesta digital como herramienta principal de recopilación de datos. El alcance del estudio se centra en el personal administrativo de Laboratorios Siegfried S.A.S., tanto en su modalidad de trabajo remoto como en la presencial. Este estudio adoptará un enfoque exploratorio. Para recopilar datos, se utilizarán preguntas cerradas que permitan obtener información cuantitativa sobre la percepción de los empleados en relación con su rendimiento y satisfacción en ambas modalidades laborales, teniendo como objetivo determinar cuál modalidad resulta más efectiva en el entorno organizacional y contribuir al avance de futuras investigaciones en este ámbito.The present research focuses on a comprehensive comparison between remote work and on-site work in terms of employee productivity and satisfaction at Laboratories Siegfried S.A.S. Given the growing transformation in our work methods due to various factors, including the influence of the pandemic, the central question arises: Does virtual work or in-person work yield better performance? This study aims to strengthen competitiveness and organizational management by identifying deficiencies and areas for improvement through robust research. The goal is to analyze how the mode of work influences the productivity of collaborators at Laboratories Siegfried S.A.S. Additionally, it seeks to determine which of the two modalities provides more effective performance in terms of goal achievement and the physical and mental well-being of employees. Furthermore, the intention is to gauge the satisfaction level of employees in both forms of work. The research is geared towards demonstrating that telecommuting has a diverse impact on productivity, based on various studies indicating that telecommuters tend to be more productive due to time saved on commuting and a greater sense of freedom. However, other research suggests that working from home can lead to a disconnection from colleagues and difficulties in disconnecting from work. To achieve this, a quantitative approach will be employed, utilizing a digital survey as the primary data collection tool. The study's scope centers on the administrative personnel of Laboratories Siegfried S.A.S., both in their remote work mode and in-person work mode. This study will adopt an exploratory approach. Closed-ended questions will be used to collect data, enabling the acquisition of quantitative information regarding employees' perception of their performance and satisfaction in both work modalities. The objective is to determine which modality proves more effective in the organizational environment and contribute to advancing future research in this field.TABLA DE CONTENIDO Resumen 3 Abstract 4 Planteamiento del Problema 6 Justificación 7 Objetivo 8 Objetivo general 8 Objetivos específicos 8 Estado del Arte 9 Marco Teórico 10 Inicios del Teletrabajo Moderno 10 Teletrabajo en Colombia 11 Efectividad del Teletrabajo 12 Pros y contras del trabajo remoto 13 Pros y contras del trabajo presencial 14 Implicaciones ambientales de ambas modalidades de trabajo 16 Marco Metodológico 17 Análisis de resultados 19 Dos modalidades del mismo trabajo, diferentes resultados de rendimiento 20 Evaluación de Satisfacción Laboral: Trabajo Presencial vs. Trabajo Remoto22 Optimizando la Productividad: Incidencias determinantes entre el trabajo remoto y el presencial 24 Conclusiones 26 Referencias 28PregradoAdministrador(a) de Empresas Comerciales30p.application/pdfspaUniversidad Colegio Mayor de CundinamarcaFacultad de Administración y EconomíaBogotá D.CAdministración de Empresas ComercialesDerechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbRendimiento laboral en trabajadores de la empresa Laboratorios Siegfried en la presencialidad versus la virtualidadTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAlles, M. (1999). Desarrollo del talento humano.Arias, F. (2006). El proyecto de investigación. Editorial Episteme.Asociación Nacional de Empresarios de Colombia. (2020). Encuesta de Conciliación de Vida Laboral y Personal. Sitio web: https://tinyurl.com/2yw4prt4Badia, A. (2021). Los beneficios ambientales del teletrabajo.Bernstein, E., y Turban, S. (2018). The Impact of the 'Open' Workspace on Human Collaboration.Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., y Zhichun, J. Y. (2013). Does Working from Homework? Evidence from a Chinese ExperimentBoiarov, S. (2010). Lo que los líderes en Recursos Humanos deben saber sobre el teletrabajo.Cadena Dial. (2022). Trabajo presencial o teletrabajo pros y contras. Sitio Web: https://tinyurl.com/23bojqu9Departamento Administrativo Nacional de Estadística de Colombia. (2021). Encuesta Impuso Social. Sitio web: https://tinyurl.com/y6qho28lDe Vega, A., Lozano, G., y Rizzo, M. (2016). Teletrabajo y cultura. Sitio web: https://tinyurl.com/288hctqmFuchs, C. (2008). The implications of new information and communication technologies for sustainabilityHandy, S., y Mokhtarian, P. (1996). The future of telecommuting.Horvath, A. (2010). Environmental analysis of telework: What we know, and what we do not know and why.Instituto Nacional de Estadística de España. (2021). El teletrabajo en España y la UE. Sitio web: https://tinyurl.com/22oh3zvrLa Vanguardia. (2021). Ampliar el teletrabajo permitiría reducir la contaminación hasta un 10%. Sitio Web: https://tinyurl.com/2bw3zyfaLillo, A., Simón, H., y Casado, J. (2018). Exploring the effects of commuting on workers’ satisfaction: evidence for Spain.Litman, T. (2013). Comprehensive evaluation of energy conservation and emission reduction policiesMinisterio del Trabajo Colombia. (2020). El Teletrabajo, una modalidad laboral que crece en Colombia. Sitio web: https://tinyurl.com/2b2w4q96Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia. (2008). Definición teletrabajo. 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Modelling the desire to telecommute: The importance of attitudinal factors in behaviour models.Sampieri, R. (2014). Metodología de la investigación. Mc Graw Hill.Santos, B. (2022). Todo sobre el trabajo remoto y las mejores páginas para encontrarlo. Sitio Web: https://hotmart.com/es/blog/trabajo-remotoSiemroth, C., Mengel, F., y Gibbs, M. (2021). Work from home & productivity: evidence from personnel & analytics data on IT professionals.Téllez, J. (2007). En busca de las normas ausentes. Repositorio de la universidad nacional autónoma de México.Tiny Pulse. (2020). What Leaders Need To Know About Remote Workers.Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca. (2023). Líneas de investigación. Sitio web: https://www.unicolmayor.edu.co/portal/index.php?idcategoria=355WeWork. (2019). Los beneficios del trabajo remoto para empleados y gerentes. Sitio web: https://tinyurl.com/2cvr4jjaRendimientoTrabajo presencialTeletrabajoORIGINALWORKING PAPER JONATHAN SOSA (FINAL).pdfWORKING PAPER JONATHAN SOSA (FINAL).pdfapplication/pdf319441https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/7102/1/WORKING%20PAPER%20JONATHAN%20SOSA%20%28FINAL%29.pdfa45f638c63aa8f1de900dc4fedffacd4MD51open accessCARTA DECANO DERECHOS DE AUTOR.docx (1).pdfCARTA DECANO DERECHOS DE AUTOR.docx (1).pdfapplication/pdf70547https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/7102/2/CARTA%20DECANO%20DERECHOS%20DE%20AUTOR.docx%20%281%29.pdf27ecde2130f90137f22b657d2732208bMD52metadata only accessFORMATO IDENTIFICACIÓN TRABAJOS DE GRADO.pdfFORMATO IDENTIFICACIÓN TRABAJOS DE GRADO.pdfapplication/pdf201871https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/7102/3/FORMATO%20IDENTIFICACI%c3%93N%20TRABAJOS%20DE%20GRADO.pdf10a708385bcca4682d1c72b01aacb807MD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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