De Rolling por La Candelaria: Estrategia digital para potenciar la visibilidad del patrimonio histórico-arquitectónico de las iglesias ubicadas en La Candelaria por medio del turismo temático que se realiza en el sector.
La Candelaria es un sector reconocido por ser el centro histórico de Bogotá, caracterizado por su rica arquitectura colonial, calles empedradas y una abundancia de monumentos históricos. Debido a su gran afluencia turística que va creciendo cada año, la Alcaldía de La Candelaria busca nuevos proyect...
- Autores:
-
Ali Ospina, Khadijah
Gutiérrez Rodríguez, Mariana
Villamil Buitrago, Gabriel Abdon
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Colegio Mayor de Cundinamarca
- Repositorio:
- Repositorio Colegio Mayor de Cundinamarca
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/6872
- Palabra clave:
- Patrimonio histórico-arquitectónico
Turismo cultural
Prototipo multimedia
La Candelaria
Diseño digital y multimedia
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- closedAccess
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- Derechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundimarca, 2022
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La Candelaria es un sector reconocido por ser el centro histórico de Bogotá, caracterizado por su rica arquitectura colonial, calles empedradas y una abundancia de monumentos históricos. Debido a su gran afluencia turística que va creciendo cada año, la Alcaldía de La Candelaria busca nuevos proyectos innovadores que apoyen el turismo en el sector en donde se fomenten las experiencias turísticas a partir del contexto con el arte, la cultura y el patrimonio de la localidad, ya que además de contar con diferentes actividades turísticas en el sector desean expandir su oferta y experiencia turística. Es así como en conjunto de la Alcaldía de La Candelaria y Labitur (Laboratorio de Innovación Turística) invitan a la comunidad a participar en proponer proyectos que transformen e implementen un cambio positivo e incluyente para la comunidad y su territorio. A partir de esto, el presente proyecto propone una estrategía de ruta turística por las cinco iglesias más antiguas de La Candelaria, donde los recursos multimedia proporcionan información sobre este patrimonio de manera interactiva a sus visitantes promoviendo la apreciación de la historia, la arquitectura y el arte, fomentando así el turismo cultural en la zona con una dinámica diferente a las que presenta La Alcaldía de La Candelaria. De esta manera se integran metodologías de diseño que se enfocan en el usuario y en la creación de soluciones efectivas. El diseño centrado en la actividad que se utiliza para comprender las necesidades y deseos de los turistas al visitar La Candelaria. Esto implica analizar las actividades que realizan durante su recorrido y cómo la idea del proyecto puede mejorar su experiencia. El design thinking que se emplea para fomentar la creatividad y la innovación en la solución, abordando desafíos planteados desde diferentes perspectivas y que promueve la generación de ideas creativas. Finalmente, se demuestra a través de este proyecto como el diseño digital y multimedia logra proponer una estrategia digital innovadora para el turismo en La Candelaria, ya que implementa características interactivas ofreciendo experiencias digitales a los usuarios, fomentando el turismo y promoviendo el conocimiento del patrimonio histórico de las iglesias elegidas ubicadas en La Candelaria. Demostrando durante los testeos de usuario, como los visitantes valoran la interactividad, el contenido multimedia, la fácil accesibilidad a la información y las diferentes maneras de obtener conocimiento, evidenciando la viabilidad del diseño digital y multimedia como una herramienta efectiva para fomentar la apreciación del patrimonio por medio del turismo, y a medida que se avanza en el proyecto surgen nuevas dudas, en cómo se podría medir el impacto de esta aplicación puesta en acción en su entorno real. |
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Alcaldía Local de Candelaria. “DIAGNÓSTICO DE LA LOCALIDAD DE LA CANDELARIA JUNIO 7 DE 2020.” Secretaría Distrital de Planeación, 7 June 2022, https://www.sdp.gov.co/sites/default/files/17._la_candelaria_ diagnostico_final_pdl.pdf. Accessed 16 April 2023. ALCALDÍA LOCAL LA CANDELARIA. “DIAGNÓSTICO TURÍSTICO LOCALIDAD DE LA CANDELARIA.” ALCALDÍA LOCAL LA CANDELARIA, 2019, http://www.lacandelaria.gov.co/transparencia/informacion-int eres/publicacion/estudios/diagnostico-turistico-localidad-la-c andelaria. Accessed 16 April 2023. Arango, Catalina, and Loren Valbuena. “¿Hay fiestas sexuales en la localidad de La Candelaria?” ELTIEMPO.COM, 3 June 2022, https://www.eltiempo.com/bogota/bogota-hay-fiestas-sexuale s-en-la-localidad-de-la-candelaria-677290. Accessed 16 April 2023. “CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR DE TURISMO ÁREA DE CUALIFICACIÓN: TURISMO, HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA-TUHG.” Colombia Aprende, 31 December 2021, https://www.colombiaaprende.edu.co/sites/default/files/files_ public/2021-12/caracterizacion-sector-turismo.pdf. Accessed 16 April 2023. “Diagnóstico turístico localidad la candelaria.” ALCALDÍA LOCAL LA CANDELARIA, 2018, http://www.lacandelaria.gov.co/sites/lacandelaria.gov.co/files/ documentos/diagnostico_version_final_topofilia.pdf?width=8 00&height=800&iframe=true. Accessed 16 April 2023. “EL TURISMO.” Interviajes, 2012, http://www.interviajes.com.py/admin/img/pdfs/turismo1c-1q4. pdf. Accessed 16 April 2023. Esquiaqui, Domingo. “Candelaria el centro histórico.” Instituto Distrital de Patrimonio Cultural, 2011, https://idpc.gov.co/publicaciones/descargas/candelariacentro .pdf. Accessed 16 April 2023. Hernández, Josep. “EL VALOR DEL PATRIMONIO HISTÓRICO.” Complutum Extra, 1996, file:///D:/descargas/ecob,+CMPL9696330215A.PDF.pdf. Accessed 16 04 2023. IDT. “La localidad de La Candelaria certificada como Área Turística Sostenible.” Instituto Distrital de Turismo, 10 November 2022, https://www.idt.gov.co/es/la-localidad-de-la-candelaria-certific ada-como-area-turistica-sostenible. Accessed 16 April 2023. Jiménez, Maria Emma. “Desde la localidad de La Candelaria en Bogotá rechazan turismo sexual.” Caracol Radio, 20 May 2022, https://caracol.com.co/programa/2022/05/20/6am_hoy_por_ hoy/1653049248_689158.html. Accessed 16 April 2023. “La localidad de La Candelaria certificada como Área Turística Sostenible.” Instituto Distrital de Turismo, 10 November 2022, https://www.idt.gov.co/es/la-localidad-de-la-candelaria-certific ada-como-area-turistica-sostenible. Accessed 16 April 2023. “memorias_4to.Precoloquio_Diseno_y_Creacion.” Maestría en Diseño y Creación Interactiva, 2018, https://maestriadiseno.artesyhumanidades.ucaldas.edu.co/w p-content/uploads/2019/03/memorias_4to.Precoloquio_Dise no_y_Creacion.pdf#page=118. Accessed 16 April 2023. Montañez, Paola Andrea. “Reactivación del turismo en Bogotá: un balance desde la institucionalidad y la ciudadanía.” Plaza Capital, 16 May 2022, https://plazacapital.co/esquinas/6089-reactivacion-del-sector -turistico-de-bogota-un-balance-desde-la-institucionalidad-y-l a-ciudadania. Accessed 16 April 2023. “OBJETIVO, ESTRUCTURA ORGANICA Y FUNCIONES GENERALES DEL MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO.” Ministerio de Relaciones Exteriores - Normograma [DECRETO_0210_2003], 2023, https://www.cancilleria.gov.co/sites/default/files/Normograma /docs/decreto_0210_2003.htm. Accessed 16 April 2023. “plan de des arr oll o l o cal.” ALCALDÍA LOCAL LA CANDELARIA, Alcaldía local la candelaria, 2020, http://www.lacandelaria.gov.co/sites/lacandelaria.gov.co/files/ planeacion/plan_de_desarrollo_compressed.pdf. Accessed 16 April 2023. Rincón, Alejandro. “Turismo en Colombia – Sitios Turísticos de Colombia – Colombia.” Colombia, 2020, https://elturismoencolombia.com/turismo-colombia/tipos-de-t urismo-en-colombia/. Accessed 16 April 2023. Secretaria social. “La Candelaria - Bogotá.” Integración Social, 2018, https://old.integracionsocial.gov.co/anexos/documentos/2018 documentos/12092018_La%20Candelaria%20diagn%C3%B 3stico%202017%20-%20SDIS.pdf. Accessed 16 April 2023. seisdeagostouser. “Diseño centrado… ¿En el usuario o en la actividad?” Seisdeagosto.com, 15 July 2008, https://www.seisdeagosto.com/indica/2008/07/2008-07-disen o-centrado-en-el-usuario-o-en-la-actividad/. Accessed 16 April 2023. Semana. “El fantasma de la Ópera: así vive la Candelaria la ausencia de turistas.” Turismo Colombia: la incertidumbre del turismo en Bogotá | Coronavirus, 20 June 2020, https://www.semana.com/nacion/articulo/turismo-colombia-la -incertidumbre-del-turismo-en-bogota--coronavirus/680222/. Accessed 16 April 2023. |
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Es así como en conjunto de la Alcaldía de La Candelaria y Labitur (Laboratorio de Innovación Turística) invitan a la comunidad a participar en proponer proyectos que transformen e implementen un cambio positivo e incluyente para la comunidad y su territorio. A partir de esto, el presente proyecto propone una estrategía de ruta turística por las cinco iglesias más antiguas de La Candelaria, donde los recursos multimedia proporcionan información sobre este patrimonio de manera interactiva a sus visitantes promoviendo la apreciación de la historia, la arquitectura y el arte, fomentando así el turismo cultural en la zona con una dinámica diferente a las que presenta La Alcaldía de La Candelaria. De esta manera se integran metodologías de diseño que se enfocan en el usuario y en la creación de soluciones efectivas. El diseño centrado en la actividad que se utiliza para comprender las necesidades y deseos de los turistas al visitar La Candelaria. Esto implica analizar las actividades que realizan durante su recorrido y cómo la idea del proyecto puede mejorar su experiencia. El design thinking que se emplea para fomentar la creatividad y la innovación en la solución, abordando desafíos planteados desde diferentes perspectivas y que promueve la generación de ideas creativas. Finalmente, se demuestra a través de este proyecto como el diseño digital y multimedia logra proponer una estrategia digital innovadora para el turismo en La Candelaria, ya que implementa características interactivas ofreciendo experiencias digitales a los usuarios, fomentando el turismo y promoviendo el conocimiento del patrimonio histórico de las iglesias elegidas ubicadas en La Candelaria. Demostrando durante los testeos de usuario, como los visitantes valoran la interactividad, el contenido multimedia, la fácil accesibilidad a la información y las diferentes maneras de obtener conocimiento, evidenciando la viabilidad del diseño digital y multimedia como una herramienta efectiva para fomentar la apreciación del patrimonio por medio del turismo, y a medida que se avanza en el proyecto surgen nuevas dudas, en cómo se podría medir el impacto de esta aplicación puesta en acción en su entorno real.La Candelaria is a well-known area as the historic center of Bogotá, characterized by its rich colonial architecture, cobblestone streets, and an abundance of historical monuments. Due to its increasing tourist influx each year, the Mayor's Office of La Candelaria is seeking new innovative projects to support tourism in the area, where tourist experiences are encouraged through the context of art, culture, and local heritage. In addition to the various tourist activities in the area, they aim to expand their tourist offerings and experiences. This is how, in conjunction with the Mayor's Office of La Candelaria and Labitur (Tourism Innovation Laboratory), they invite the community to propose projects that transform and implement a positive and inclusive change for the community and its territory. Based on this, the present project proposes a tourist route strategy through the five oldest churches in La Candelaria, where multimedia resources provide interactive information about this heritage to its visitors, promoting an appreciation of history, architecture, and art, thus fostering cultural tourism in the area with a different dynamic than what La Candelaria's Mayor's Office presents. In this way, design methodologies that focus on the user and the creation of effective solutions are integrated. Activity-centered design is used to understand the needs and desires of tourists when visiting La Candelaria. This involves analyzing the activities they perform during their tour and how the project's idea can enhance their experience. Design thinking is employed to promote creativity and innovation in the solution, addressing challenges from different perspectives and promoting the generation of creative ideas. Finally, this project demonstrates how digital and multimedia design manages to propose an innovative digital strategy for tourism in La Candelaria by implementing interactive features, offering digital experiences to users, promoting tourism, and enhancing knowledge of the historical heritage of the selected churches located in La Candelaria. During user testing, it becomes evident how visitors value interactivity, multimedia content, easy accessibility to information, and different ways of gaining knowledge, highlighting the feasibility of digital and multimedia design as an effective tool to promote the appreciation of heritage through tourism. As the project progresses, new questions arise, such as how the impact of this application in its real environment can be measured.Aval del Proyecto 5 Dedicatoria 9 Agradecimientos 11 Abstract 16 Tabla de contenido 17 Listado de figuras 20 Listado de tablas 21 Listado de anexos 22 1. Formulación del proyecto 23 1.1 Introducción 23 1.2 Justificación 24 1.3 Definición del problema 25 1.4 Hipótesis de la investigación 27 1.4.1 Hipótesis explicativa 28 1.4.1 Hipótesis propositiva 28 1.5 Objetivos 28 1.5.1 Objetivo general 29 1.5.2 Objetivos específicos 29 1.6 Planteamiento metodológico 30 1.7 Alcances y limitaciones 31 2. Base teórica del proyecto 32 2.1 Marco referencial 34 2.1.1 Antecedentes 34 2.1.2 Marco teórico contextual 37 2.1.3 Marco teórico disciplinar 40 2.1.4 Marco conceptual 42 2.1.5 Marco institucional 44 2.1.6 Marco legal 45 2.2 Estado del arte 45 2.4 Caracterización de usuario 46 3. Desarrollo de la metodología, análisis y presentación de resultados 47 3.1 Criterios de diseño 49 3.1.1 Árbol de objetivos de diseño 50 3.1.2 Requerimientos y determinantes de diseño 50 3.2 Hipótesis de producto 51 3.3 Desarrollo y análisis Etapa X1 51 3.4 Desarrollo y análisis Etapa X2 52 3.5 Desarrollo y análisis Etapa X3 53 3.6 Desarrollo y análisis Etapa X4 53 3.7 Resultados de los testeos 53 3.7.1 Primer testeo 54 3.7.2 Segundo testeo 55 3.7.3 Testeos adicionales 55 3.8 Prestaciones del producto 57 3.8.1 Aspectos morfológicos 57 3.8.2 Aspectos técnico-funcionales 57 3.8.3 Aspectos de usabilidad 58 4. Conclusiones 58 4.1 Conclusiones 59 4.2 Estrategia de mercado 59 4.2.1 Segmentos de cliente 60 4.2.2 Propuesta de valor 61 4.2.3 Canales 61 4.2.4 Relaciones con los clientes 61 4.2.5 Fuentes de ingresos 61 4.2.6 Actividades clave 62 4.2.7 Recursos clave 62 4.2.8 Socios clave 62 4.2.9 Estructura de costes 63 4.3 Consideraciones 63 Referencias 64 Anexos 78PregradoDiseñador(a) Digital y Multimedia89p.application/pdfspaUniversidad Colegio Mayor de CundinamarcaFacultad de Ingeniería y ArquitecturaBogotá, D.C.Diseño Digital y MultimediaDerechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundimarca, 2022https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbDe Rolling por La Candelaria: Estrategia digital para potenciar la visibilidad del patrimonio histórico-arquitectónico de las iglesias ubicadas en La Candelaria por medio del turismo temático que se realiza en el sector.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAlcaldía Local de Candelaria. “DIAGNÓSTICO DE LA LOCALIDAD DE LA CANDELARIA JUNIO 7 DE 2020.” Secretaría Distrital de Planeación, 7 June 2022, https://www.sdp.gov.co/sites/default/files/17._la_candelaria_ diagnostico_final_pdl.pdf. 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