El emprendimiento como herramienta dinamizadora
Resumen La investigación se basó en fortalecer los determinantes de supervivencia de empresas identificados por la Asociación de Emprendedores de Colombia (2017), Confecámaras (2017) y Cárdenas & Naranjo (2018) en los emprendimientos que operan en los barrios de influencia del sistema TransMiCab...
- Autores:
-
Bossa López, Andrés Felipe
Laverde Diaz, Nicolas Mateo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Colegio Mayor de Cundinamarca
- Repositorio:
- Repositorio Colegio Mayor de Cundinamarca
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- Acceso en línea:
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Resumen La investigación se basó en fortalecer los determinantes de supervivencia de empresas identificados por la Asociación de Emprendedores de Colombia (2017), Confecámaras (2017) y Cárdenas & Naranjo (2018) en los emprendimientos que operan en los barrios de influencia del sistema TransMiCable de la localidad de Ciudad Bolívar en la ciudad de Bogotá. La investigación tuvo un enfoque cualitativo y se empleó el diseño etnográfico. La metodología usada para recolectar y analizar la información, y posteriormente diseñar las soluciones, fue la de Human Centered Design, la cual busca identificar necesidades y aspiraciones para crear estrategias innovadoras y consecuentes con la realidad del emprendedor para mejorar la prestación de servicios de Slum Tourism. Se aplicaron entrevistas individuales y se utilizó la técnica de lluvia de ideas para diseñar las soluciones tal como indica Human Centered Design. Se concluyó que los determinantes para la supervivencia de los emprendimientos pueden ser fortalecidos a través de la metodología Human Centered Design, puesto que las necesidades identificadas en los emprendimientos coinciden con los determinantes de supervivencia de empresas. En consecuencia, se determina que para innovar desde la pirámide social se deben plantear estrategias a fin de satisfacer las necesidades y así alcanzar las aspiraciones identificadas, es decir que, la deseabilidad del emprendedor pauta el camino para diseñar soluciones factibles |
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La metodología usada para recolectar y analizar la información, y posteriormente diseñar las soluciones, fue la de Human Centered Design, la cual busca identificar necesidades y aspiraciones para crear estrategias innovadoras y consecuentes con la realidad del emprendedor para mejorar la prestación de servicios de Slum Tourism. Se aplicaron entrevistas individuales y se utilizó la técnica de lluvia de ideas para diseñar las soluciones tal como indica Human Centered Design. Se concluyó que los determinantes para la supervivencia de los emprendimientos pueden ser fortalecidos a través de la metodología Human Centered Design, puesto que las necesidades identificadas en los emprendimientos coinciden con los determinantes de supervivencia de empresas. En consecuencia, se determina que para innovar desde la pirámide social se deben plantear estrategias a fin de satisfacer las necesidades y así alcanzar las aspiraciones identificadas, es decir que, la deseabilidad del emprendedor pauta el camino para diseñar soluciones factiblesTabla de contenido Resumen 1 Abstract 2 Introducción 3 1. Planteamiento del problema 4 1.1 Formulación del problema 4 1.2 Objetivos 5 1.2.1 Objetivo General 5 1.2.2 Objetivos Específicos 5 1.3 Justificación 6 2. Antecedentes 7 2.1 Marco Conceptual 15 2.1 Marco Histórico 25 2.2 Marco Geográfico 27 3. Diseño Metodológico 29 3.1 Limitaciones 30 4. Resultados 32 4.1 Análisis de la caracterización de los emprendimientos turísticos de la localidad Ciudad Bolívar realizada por el Instituto Distrital de Turismo 32 4.2 Identificación de las necesidades y las aspiraciones de los emprendedores mediante el primer paso del proceso ECE de la metodología Human Centered Design: Escuchar 36 4.3 Establecer estrategias y lineamientos de calidad para el fortalecimiento empresarial a partir de las necesidades y aspiraciones de los emprendedores mediante el segundo paso del proceso ECE de la metodología Human Centered Design: Diseñar 43 4.4 Análisis de Resultados 52 5. Conclusiones 55 6. Recomendaciones 58 Referencias bibliográficas 60 Anexos 64PregradoProfesional en Turismo90p.application/pdfspaUniversidad Colegio Mayor de CundinamarcaFacultad de Ciencias SocialesBogotá D.C.,TurismoDerechos Reservados- Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2020info:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbEl emprendimiento como herramienta dinamizadoraTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAgui, L. (1994). Definiciones Turismo-Turista. Papers de turisme, 77-99.Andrade Yejas, David Albeiro (2016). Estrategias de marketing digital en la promoción de Marca Ciudad. Revista Escuela de Administración de Negocios, (80), 59-72.Argentina, D. N. (1970). Diccionario de terminología turística. En D. N. Argentina, Diccionario de terminología turística. 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Social urbanism: public policy and place brand. Journal of Place Management and Developments.Dürr, E. &. (2012). Theorizing Slum Tourism: Performing, Negotiating and Transforming Inequality. European Review of Latin American and Caribbean Studies, (93), 113-123.Frenzel, F. &. (2015). Slum Tourism: State of the Art. Tourism Review International.,. 237- 252.Frenzel, F., & Koens, K. (2012). Slum Tourism: Developments in a Young Field of Interdisciplinary Tourism Research. Tourism Geographies: An International Journal of Tourism Space, 14:2, 195-212.Frenzel, F., Koens, K., Steinbrink, M., & Rogerson, C. (2015). Slum Tourism State of the Art. Tourism Review International - VOL 18, 237-252.Haas, T. (2018). New Urbanism. KTH Royal Institute of Technology, Sweden.Hernandez‐Garcia, J. (2013). Slum tourism, city branding and social urbanism: the case of Medellin, Colombia. Journal of Place Management and Developments, Vol. 6, 43-51.Instituto Distrital de Turismo. (2019). Medición Turismo TransMiCable. Bogotá.Isenberg, D. (2010). Cómo iniciar una revolución empresarial. Harvard Business Review.Medellín, A. d. (s.f.). Secretaría de Movilidad de Medellín. Recuperado el 3 de 07 de 2019, de secretaria de Movildad de Medellín: https://www.medellin.gov.co/movilidad/transito transporte/sitva-sistema-integrado-de-transporte-del-valle-del-aburra#1-metMinisterio de Industria, Comercio y Turismo. (2002). Norma Técnica Sectorial GT 001.Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. (2016). Política de Calidad Turística.Monroe, E., & Bishop, P. (2016). Slum tourism: helping to fight poverty... or voyeuristic exploitation. United Kingdom: Tourism Concern.Montoya Restrepo, N. (2014). Urbanismo social en Medellín: una aproximación a partir de la utilización estratégica de los derechos. Estudios Políticos, [S.l.], n. 45, 205-222.P., M. a. (2013). Demanda turística. En M. a. P., Mercadeo Aplicado al Turismo. La Comercialización de Servicios - Productos y Destinos Turísticos Sostenibles. Costa Rica: Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica.Ramírez Blanco, M. (1981). Teoría general de turismo. En M. Ramírez Blanco, Teoría general de turismo. México: Diana.Scheyvens, R (2007). Exploring the Tourism-Poverty Nexus.Sampieri, R. (2013). Metodología de la Investigación Sexta Edición. McGraw Hill Education.Secretaría Distrital de Hábitat. (2011). Secretaría Distrital de Hábitat. Recuperado el 1 de 07 de 2019, de Hábitat en cifras, localidad de Ciudad Bolívar.Secretaría Distrital de Planeación. (2017) Secretaría Distrital de planeación. Recuperado el 1 de 07 de 2019, de Monografía de Localidades - No. 19 Ciudad Bolívar.Secretaría Distrital de Planeación. (s.f.). Secretaría Distrital de Planeación. Recuperado el 1 de 07 de 2019, de Diagnóstico de los aspectos físicos demográficos y socioeconómicos.Secretaria de Integración Social (2007). Localidad de Ciudad Bolívar. Bogotá.Silíceo, A. (2006). 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Journal of Global Ethics.EmpresasRentableInnovaciónMetodologíaFortalecimientoEmprendedorSlum TourismHuman Centered DesignORIGINALTrabajo final Andrés Felipe Bossa López y Nicolas Mateo Laverde Diaz..pdfTrabajo final Andrés Felipe Bossa López y Nicolas Mateo Laverde Diaz..pdfapplication/pdf1830459https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/187/1/Trabajo%20final%20Andr%c3%a9s%20Felipe%20Bossa%20L%c3%b3pez%20y%20Nicolas%20Mateo%20Laverde%20Diaz..pdf4cff67600cc276d03869beecfe73ff1fMD51open accesscarta derecho de autor (3).pdfcarta derecho de autor (3).pdfapplication/pdf338481https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/187/6/carta%20derecho%20de%20autor%20%283%29.pdfb26df817ec28737b07769aa69cb68229MD56metadata only accessformato de identificacion (3).pdfformato de identificacion 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