Hospedaje formal y usuarios de Airbnb: Análisis comparativo del sector de alojamiento en la localidad de La Candelaria
La industria de la hotelería clásica tiene una larga trayectoria dentro de la economía Colombiana, y en la actualidad ha tenido cambios gracias a la era digital. Es por esta razón, que la aparición disruptiva de los nuevos modelos de hospedaje, impulsados por la economía colaborativa, promueven la a...
- Autores:
-
Ramirez Saiz, Julieth Andrea
Saldarriaga Tamayo, Mariana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Colegio Mayor de Cundinamarca
- Repositorio:
- Repositorio Colegio Mayor de Cundinamarca
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/6849
- Palabra clave:
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Airbnb
Percepción
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La industria de la hotelería clásica tiene una larga trayectoria dentro de la economía Colombiana, y en la actualidad ha tenido cambios gracias a la era digital. Es por esta razón, que la aparición disruptiva de los nuevos modelos de hospedaje, impulsados por la economía colaborativa, promueven la aparición de plataformas como Airbnb, cambiando y transformando los hábitos de los consumidores. Por tal motivo, el presente trabajo se centra en realizar un análisis comparativo de estos dos modelos de negocio, específicamente en la localidad de la Candelaria de la ciudad de Bogotá Colombia. El diseño de la investigación tiene un enfoque metodológico mixto, que consiste en la recolección de datos cuantitativos y cualitativos. Se analizó la percepción y preferencias de los turistas, con respecto a estos dos sistemas de alojamiento. Posterior a esto, se analizaron las opiniones de los anfitriones, administradores de hoteles y hostales para determinar las relaciones, diferencias y semejanzas sin sesgar la investigación a un solo punto de vista. Se concluyó que el vínculo entre los hoteles/ hostales y Airbnb no puede ser considerado como una competencia porque no se encuentran bajo las mismas condiciones de legalidad y cuentan con una gran cantidad de características diferenciales. Sin embargo Airbnb se presenta como un producto sustituto para todos los establecimientos de alojamiento que prestan este servicio. |
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El diseño de la investigación tiene un enfoque metodológico mixto, que consiste en la recolección de datos cuantitativos y cualitativos. Se analizó la percepción y preferencias de los turistas, con respecto a estos dos sistemas de alojamiento. Posterior a esto, se analizaron las opiniones de los anfitriones, administradores de hoteles y hostales para determinar las relaciones, diferencias y semejanzas sin sesgar la investigación a un solo punto de vista. Se concluyó que el vínculo entre los hoteles/ hostales y Airbnb no puede ser considerado como una competencia porque no se encuentran bajo las mismas condiciones de legalidad y cuentan con una gran cantidad de características diferenciales. Sin embargo Airbnb se presenta como un producto sustituto para todos los establecimientos de alojamiento que prestan este servicio.The classic hotel industry has a long trajectory inside the Colombian economy; currently it has had changes thanks to the digital age. It is for this reason that the disruptive appearance of new hosting models, driven by the collaborative economy, promotes the emergence of platforms such as Airbnb, changing and transforming consumer habits. For this reason, this work focuses on conducting a comparative analysis of these two business models, specifically in the town of La Candelaria in the city of Bogotá, Colombia. The research design has a mixed methodological approach, which consists of the collection of quantitative and qualitative data. The perception and preferences of tourists with respect to these two accommodation systems were analyzed. After this, the opinions of the hosts, hotel and hostel managers were analyzed to determine the relationships, differences and similarities without biasing the research to a single point of view. It was concluded that the link between the hotels / hostels and Airbnb cannot be considered as a competition because they are not under the same legal conditions. In addition, they have a large number of differential characteristics. However, Airbnb is presented as a substitute product for all accommodation establishments that provide this service.Tabla de Contenido Resumen 14 Abstract 15 Introducción 16 Generalidades del proyecto 17 Planteamiento del problema 17 Objetivos 18 Objetivo General 18 Objetivos Específicos 19 Justificación del proyecto 19 Marcos de referencia 20 Antecedentes 20 Marco Conceptual 24 Marco Geográfico 28 Marco Legal 29 Desarrollo Metodológico 34 Tipo de investigación 34 Diseño de la investigación 35 Unidad de Análisis 36 Población 36 Tamaño de la muestra 36 Fuentes utilizadas 38 Instrumentos de Recolección de Datos 38 Resultados 39 Caracterización del sector de alojamiento formal en la localidad de La Candelaria 39 Caracterización del alojamiento ofertado por Airbnb 41 Análisis comparativo del sector de alojamiento desde el punto de vista de los usuarios y los administrativos hoteleros 43 Variables presentadas a los turistas en la encuesta 43 Percepción del alojamiento formal y Airbnb desde el punto de vista de los anfitriones y administradores hoteleros 57 Diagrama de Afinidad. 57 Síntesis del análisis comparativo 62 Matriz DOFA 66 Alternativas 68 Conclusiones 73 Recomendaciones 75 Referencias 77PregradoProfesional en Turismo82p.application/pdfspaUniversidad Colegio Mayor de CundinamarcaFacultad de Ciencias SocialesBogotá D.CTurismoDerechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbHospedaje formal y usuarios de Airbnb: Análisis comparativo del sector de alojamiento en la localidad de La CandelariaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAirbnb News. 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