Ruta hacia la protección proyecto para fortalecer rutas de protección de las organizaciones defensoras de DD. HH., realizando las actividades que presenta el programa somos defensores en su manual por medio de una herramienta digital y análoga

El proyecto “Ruta hacia la protección” surge desde una profunda preocupación sobre la crisis humanitaria que vive actualmente Colombia. El recrudecimiento de la situación de conflicto hace emerger el dolor como ser humano a causa del asesinato de personas sólo por dedicar su vida a defender sus terr...

Full description

Autores:
Ariza Londoño, Juan Sebastián
Fiesco Marín, Daniel Alberto
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Colegio Mayor de Cundinamarca
Repositorio:
Repositorio Colegio Mayor de Cundinamarca
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/88
Palabra clave:
Ayuda humanitaria
Derecho internacional y derechos humanos
Política social
Líder social
Persona defensora
Lideresa
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados -Universidad Colegio Myor de Cundinamarca ,2019
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En ese sentido, es fundamental comprender que el esfuerzo de comunidades y profesionales para la creación de protocolos y rutas de protección para líderes sociales es extenuante y responde a diferentes razones relacionadas con los territorios y con agentes externos. Por todo lo anterior la creación de herramientas que faciliten el desarrollo de estas actividades, se convierte en una tarea importante. Así, el aporte que se pretende hacer desde el presente proyecto, es crucial en este momento para la construcción de paz. Se utiliza una metodología híbrida entre User Experience y el Método de Proyectación, a través de las cuales se logra caracterizar al usuario y al consumidor, así como proponer una solución pertinente que involucra un producto análogo y una multimedia que apoyan a los talleristas del Programa Somos Defensores Ruta hacia la protección Un concepto importante que se resalta, identificado en la voz de los mismos expertos, es la participación activa de la comunidad para el desarrollo de las tareas en los talleres que se realizan. Debido a esto, una de las actividades principales, llamada Cartografía Social, se realiza de forma análoga; y las otras, Matriz y Termómetro de Riesgo, se incorporan dentro la multimedia que dirige el tallerista. Se puede concluir con que la problemática entorno a los líderes sociales es muy amplia, hay demasiadas consideraciones por entender. Aunque los integrantes de diversos colectivos empatizan con la situación que atraviesan estas personas, pareciera que no existe un interés real por lo que hay que seguir trabajando en ello. De hecho, existen diversos campos relacionados con DD. HH., en las que otras investigaciones podrían efectuar un aporte para generar un impacto mayor.The “Ruta hacia la protección” project arises from a deep concern about the humanitarian crisis that is currently experience in Colombia. The resurgence of the conflict situation causes pain as a human being because of the murder of people just for dedicating their lives to defending their territories, their culture, their gender and their rights. This violation to them and to the threatened communities, which also seems to stop their struggles, is completely devastating. At this way, is essential to understand that the efforts of communities and professionals to create protocols and protection routes for social leaders are strenuous. This responds to different reasons related to the territories and to external agents. For all the above, the creation of tools that improve the development of these activities, became an important task. Therefore, the contribution that pretend to be made from the present project is crucial at this time for the construction of peace. It uses a methodology hybrid between User Experience and Projection Method, through which the user and consumer were characterized, as well as propose a relevant solution that involves an analog product and a multimedia that supports the Somos Defensores Program’s workshop leader. Ruta hacia la protección An important concept that stands out, identified in words of the experts themselves, is the active participation of the community for the development of tasks in the workshops. Due to this, one of the main activities, called Social Cartography, was carried out analogically; and the others, Matrix and Risk Thermometer, in the multimedia directed by the workshop leader. We can conclude that the problematic around the social leaders is very wide; there are too many considerations to understand. While, the members of various groups empathize with the situation that this people go through, it looks like no exists a real interest, which is why we must continue working on it. In fact, there are various fields related to Human Rights, in which others investigations could contribute to generate a higher impact.Aval del Proyecto 4 Dedicatoria 7 Agradecimientos 8 Resumen 11 Abstract 13 Tabla de contenido 15 Listado de figuras 19 Listado de tablas 20 Listado de anexos 21 Capítulo 1. Formulación del proyecto 22 1.1 Introducción 23 1.2 Justificación 24 1.3 Definición del problema 27 1.4 Hipótesis de la investigación 27 1.5 Objetivos 28 1.5.1 Objetivo general 28 1.5.2 Objetivos específicos 29 1.6 Planteamiento metodológico 29 1.6.1 Etapa I, Observación e Ideación 30 1.6.2 Etapa II, Simulación y Boceto 30 1.6.3 Etapa III, Diseño y Operación 31 1.6.4 Etapa IV, Testeo y Conclusiones 31 1.7 Alcances y limitaciones 31 1.7.1 Alcances 31 1.7.2 Limitaciones 32 Capítulo 2. Base teórica del proyecto 33 2.1 Marco referencial 34 2.1.1 Marco teórico contextual 34 2.1.1.1 Plan de Acción Oportuna 36 2.1.1.2 Unidad Nacional de Protección 37 2.1.1.3 Defensoría del Pueblo 40 2.1.1.3 Organismos no gubernamentales 41 2.1.2 Marco teórico disciplinar 45 2.1.2.1 Marketing 46 2.1.2.2 Multimedia 47 2.1.3 Marco conceptual 47 2.1.4 Marco Institucional 48 2.1.5 Marco legal 49 2.2 Estado del arte 55 2.2.1 Voces a Prueba de Balas (PSD) 55 2.2.2 “Nos están matando”, el grito de líderes sociales en Colombia (Colombia 2020) 56 2.2.3 Plataforma digital ¡Pacifista! #Niunlídermás 57 2.3 Línea del tiempo 58 2.4 Caracterización de usuario 59 Capítulo 3. Desarrollo de la metodología, análisis y presentación de resultados 61 3.1 Criterios de diseño 62 3.1.1 Árbol de objetivos de diseño 62 3.1.2 Requerimientos y determinantes de diseño 64 3.2 Hipótesis de producto 66 3.3 Etapa I: Observación e Ideación 67 3.4 Etapa II: Simulación y Boceto 69 3.4.1 Journey Map 70 3.4.2 Flowchart 71 3.5 Etapa III: Diseño y Operación 72 3.5.1 Función 72 3.5.2 Forma 72 3.5.3 Tecnología 73 3.6 Etapa IV: Testeo y Conclusiones 73 3.7 Resultados de los testeos 74 3.7.1 Primer testeo 74 3.7.1.1 Evidencias (Prototipo, testeo y proceso de iteración) 74 3.7.1.2 Evidencias (Percepción del usuario) 75 3.7.2 Segundo testeo 76 3.7.2.1 Evidencias (Prototipo, testeo y proceso de iteración) 76 3.7.2.2 Evidencias (Percepción del usuario) 78 3.7.3 Testeos adicionales 78 3.7.3.1 Evidencias (Prototipo, testeo y proceso de iteración) 79 3.7.3.2 Evidencias (Percepción del usuario) 80 3.8 Prestaciones del producto 80 3.8.1 Aspectos morfológicos 81 3.8.2 Aspectos técnico-funcionales 83 3.8.3 Aspectos de usabilidad 84 Capítulo 4. Conclusiones 86 4.1 Conclusiones 87 4.2 Estrategia de mercado 89 4.2.1 Segmentos de cliente 89 4.2.2 Propuesta de valor 90 4.2.2.1 Herramienta dinámica, multimedia y conocimiento del nivel riesgo 90 4.2.3 Canales 91 4.2.4 Relaciones con los clientes 91 4.2.5 Fuentes de ingresos 91 4.2.6 Actividades clave 91 4.2.7 Recursos clave 92 4.2.8 Socios clave 92 4.2.9 Estructura de costes 92 4.3 Consideraciones 93 Referencias 95 Anexos 99PregradoDiseñador(a) Digital y MultimediaTecnologías para la producción multimedia100p.application/pdfspaUniversidad Colegio Mayor de CundinamarcaFacultad de Ingeniería y ArquitecturaBogotá, Distrito CapitalDiseño Digital y MultimediaNo objeto asociadoDerechos Reservados -Universidad Colegio Myor de Cundinamarca ,2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Ruta hacia la protección proyecto para fortalecer rutas de protección de las organizaciones defensoras de DD. HH., realizando las actividades que presenta el programa somos defensores en su manual por medio de una herramienta digital y análogaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85BogotáAyuda humanitariaDerecho internacional y derechos humanosPolítica socialLíder socialPersona defensoraLideresa¡Pacifista! (20 de Marzo de 2019). Obtenido de ¡Pacifista!: https://pacifista.tv/reportajes/(27 de Febrero de 2017). Obtenido de https://pacifista.tv/notas/lideres-sociales-asesinados-inicio-implementacion/Centro Nacional de Memoria Histórica. (2013). ¡Basta Ya! Colombia: Memorias de Guerra y dignidad. Bogotá: Pro_Off Set.Colombia 2020. (6 de Mayo de 2019). Unión Europea lanza campaña para exigir la protección de líderes sociales. Obtenido de El Espectador: https://www.elespectador.com/colombia2020/pais/union-europea-lanza-campana-para-exigir-la-proteccion-de-lideres-sociales-articulo-857946Colombia2020. (14 de Julio de 2018). Podcast: “No queremos chalecos antibalas”, líderes sociales. Obtenido de El Espectador: https://www.elespectador.com/colombia2020/territorio/podcast-no-queremos-chalecos-antibalas-lideres-sociales-articulo-856899Corte Constitucional Republica de Colombia. (2003). Sentencia T-719/03. Obtenido de corte constitucional: http://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2003/T-719-03.htmCorte Constitucional República de Colombia. (2010). Sentencia T-339/10. Obtenido de corte constitucional: http://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2010/t-339-10.htmDefensoría del Pueblo. (18 de Marzo de 2016). Informe de Riesgo N° 010-17. 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