Turismo social y cajas de compensación familiar en Bogotá

La presente investigación se realizó con el propósito de determinar el nivel de satisfacción de los usuarios de las cajas de compensación familiar en Bogotá respecto al turismo social que estas ofrecen, empleándose una metodología de carácter mixto, tomando como muestra la población laboralmente act...

Full description

Autores:
Díaz Cárdenas, Yeimy Andrea
Espitia Sierra, Julio César
Guzmán Forero, Gisel Esthefanía
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Colegio Mayor de Cundinamarca
Repositorio:
Repositorio Colegio Mayor de Cundinamarca
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/2864
Palabra clave:
servicios turísticos
Vacaciones
Turismo
Investigación
Turismo social
Desarrollo humano
Bienestar
Cajas de compensación
Rights
closedAccess
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Derechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2021
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description La presente investigación se realizó con el propósito de determinar el nivel de satisfacción de los usuarios de las cajas de compensación familiar en Bogotá respecto al turismo social que estas ofrecen, empleándose una metodología de carácter mixto, tomando como muestra la población laboralmente activa con ingresos de hasta dos salarios mínimos; esto, con el fin de revisar si las cajas de compensación familiar cumplen con la labor de facilitar a las personas que pertenecen a una población con bajos ingresos, el disfrute del tiempo libre y vacaciones, aportándole al turismo social del país. Se evidenció que los beneficios que ofrecen las cajas de compensación a sus empleados no son suficientes como para ser considerados turismo social, ya que, sus tarifas son iguales o, aún mayores a las de una empresa privada que no tiene, por su naturaleza, un fin social.
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Se evidenció que los beneficios que ofrecen las cajas de compensación a sus empleados no son suficientes como para ser considerados turismo social, ya que, sus tarifas son iguales o, aún mayores a las de una empresa privada que no tiene, por su naturaleza, un fin social.The present research was carried out with the purpose of determining the level of satisfaction of the users of the family compensation funds in Bogotá with respect to the social tourism that they offer, for which a mixed methodology was used, taking as a sample the working population active with income of up to two times the minimum wage; This, in order to check if the family compensation funds fulfill the task of facilitating people who belong to a population with low incomes, the enjoyment of free time and vacations, contributing to the social tourism of the country. With which it was evidenced that the benefits offered by the compensation funds to their employees are not enough to be considered social tourism, since they are the same or even higher rates compared to a private company that does not have social purposes.Introducción 14 1. El problema de investigación 15 1.1. Planteamiento del problema 17 1.2. Objetivos 17 1.3. Justificación 17 2. Antecedentes 18 2.1. Antecedentes documentales o estados del arte 18 2.1.1. Artículos científicos 22 2.1.3. Documentos institucionales 27 2.2 Referentes conceptuales 29 3. Metodología aplicada 32 3.1. Tipo de investigación 32 3.2. Definición de variables e indicadores 32 3.3. Población y muestra 35 3.4. Enfoque del trabajo: modelo de métodos aplicados 37 3.5. Técnica de análisis de datos 38 3.6. Instrumento de recolección de datos 38 3.7. Limitaciones 38 4. Resultados 39 4.1. Cajas de compensación familiar en Colombia 39 4.1.1.Cajas de compensación familiar y el turismo social en Colombia 41 4.2. Cajas de compensación familiar en la ciudad de Bogotá D.C 44 4.2.1.Caja de compensación familiar Colsubsidio 44 4.2.2.Caja de compensación familiar Cafam 46 4.2.3.Caja de compensación familiar Compensar 47 4.3. Comparativo cajas de compensación familiar y algunas empresas privadas que prestan servicios turísticos similares 49 4.4. Nivel de Satisfacción 54 Conclusiones 66 Recomendaciones 69 Referencias bibliográficas 72PregradoProfesional en Turismo78p.application/pdfspaUniversidad Colegio Mayor de CundinamarcaFacultad de Ciencias SocialesBogotá D.CTurismoDerechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbTurismo social y cajas de compensación familiar en BogotáTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAcerenza, M. (2007). Conceptualización, origen y evolución del turismo. Trillas.Acosta, L. (2018). 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