Propuesta de herramienta tecnológica para la gestión de información en los Indicadores de los procesos de expedición y renovación en la Compañía Pérez Amaya y Cía.

Trabajo de Investigación

Autores:: González-Ortiz, Stephanie

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad Católica de Colombia

Repositorio:: RIUCaC - Repositorio U. Católica

Idioma:: spa

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DIAGNÓSTICO DE PROCESOS: NUEVOS Y RENOVACIÓN 3. DEFINICIÓN DE INDICADORES 4. PROPUESTA DE HERRAMIENTA CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSapplication/pdfGonzález-Ortiz S. (2019). Propuesta de herramienta tecnológica para la gestión de información en los Indicadores de los procesos de expedición y renovación en la Compañía Pérez Amaya y Cía. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/23841spaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialALONSO MUGUIA, Enrique. TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES, México: Umbral, 2006. P.153.Beatriz Helena Díaz Pinzón, José Santiago Gómez Medina, Juan David García González, Hjalmar Arturo Melo Román, Fabián Enrique, Sanabria Villamizar. Contribución de las iniciativas de tecnologías de la información en las organizaciones: una revisión de la literatura. 1 abril de 2019. disponible en: https://search-proquestcom.ucatolica.basesdedatosezproxy.com/docview/1965421049?accountid=45660Beckhard, Richard. Desarrollo organizacional: estrategias y modelos, México Fondo Educativo Interamericano, 1973Chinchilla, José (2009) diagrama sipoc, Bogotá [citado 28 febrero, 2019] disponible en: http://engindustrial.blogspot.com/2009/08/modelo-sipoc.htmlCódigo de Comercio. Título v: del contrato de seguros, art. 1036,1037.COSTA, C., et al. Cuadro de mando integral. Laboratorio de Técnicas Aplicadas, 2004, vol. 42.DAVID. Levine.Six SIGMA for Green Belts and Champions: Foundations, Dmaic, Tools, Cases, and Certification, Pearson Education 2002DELBECQ, andre. “Técnicas grupales para la planeación”, México. Ed. Trillas 1984DICCIONARIO, Definición de seguimiento, Bogotá la empresa [citado 17 febrero, 2019]. disponible en: (http://definicion.de/registro/#ixzz3nm10dpdchttps)Duran Omaira, Castro Yolanda, Peñaranda Marta. Tecnologías y sistemas de información como soporte al proceso de gestión del conocimiento. [1 abril de 2019]. Disponible en: http://revistas.udistrital.edu.co/ojs/index.php/Tecnura/issue/view/650FASECOLDA, Diagnostico de los hábitos y comportamientos de las personas sobre el manejo de sus riesgos y seguros. Fecha [12 de marzo de 2019] http://fasecolda.com/files/8114/ 5443/8840/ Corpovisionarios - _ Diagnostico_de_Habitos_y_Comportamientos_de_Personas_Frente_Riesgo s_Seguros_2014.pdfGONZÁLEZ GARCÍA, Manuel Felipe. Definición de estrategias de adopción de la cuarta revolución industrial por parte de las empresas en Bogotá, aplicables a pymes en Colombia. Bogotá D.C., 2018, 143p. Trabajo de Grado para Optar al Título de Ingeniero Industrial. Universidad católica de Colombia Facultad De Ingeniería Programa De Ingeniería IndustrialGOOGLE MAPS. Torre empresarial. [7 marzo de 2019]. Disponible en: https://www.google.com/maps/place/Torre+Empresarial+Chic%C3%B3/@4.68483 26,4.0525607,19.75z/data=!4m5!3m4!1s0x8e3f9a9538c6210d:0xe907ce04c3e74d 7a!8m2!3d4.684785!4d-74.052458GUATUSMAL, Liliana. Una visión en el proceso de la toma de decisiones en las Empresas del siglo xxi desde la gestión de la información. En: TENDENCIAS. Vol. XII, No 1(ene,2011); Pag 92-118Guilló, J. J. T., & García-Fernández, M. (2013). ¿Puede la gestión del conocimiento influir en los resultados empresariales? /Can knowledge management influence firms' performance? ¿can knowledge management influence firms’ performance? Bogotá [citado 28 marzo, 2019] disponible en: https://search-proquestom.ucatolica.basesdedatosezproxy.com/docview/1353551831?accountid=45660HIROYUKI, Itami. Mobilizing Invisible Assets. 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