Estructura del sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001: 2015 para los procesos de producción y recursos humanos en la empresa Selmec

Visita Técnica Internacional

Autores:
Tejedor-Hernández, Blanca Liliana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Católica de Colombia
Repositorio:
RIUCaC - Repositorio U. Católica
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10983/22480
Palabra clave:
POLÍTICA DE CALIDAD
ISO 9001:2015
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spelling Hernández-Tinoco, Jan Leonard8abcd9a6-21d6-4e21-b6e9-3ff472364404-1Tejedor-Hernández, Blanca Liliana27fcafc3-32ae-44b9-a92b-250b2d927767-12019-01-17T13:47:36Z2019-01-17T13:47:36Z2018Visita Técnica InternacionalCon este trabajo se busca realizar la propuesta para estructura del Sistema de Gestión de la Calidad de los procesos de producción y recursos humanos de la empresa Selmec, con la finalidad de mejorar la calidad del servicio prestado y estandarización de sus procesos.PregradoIngeniero IndustrialINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. DIAGNÓSTICO DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LA ISO 9001:2015 EN LA EMPRESA SELMEC 3. ANÁLISIS DEL ESTADO DE LA EMPRESA SELMEC FRENTE A LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA ISO 9001:2015 4. DISEÑAR LA PROPUESTA DE DOCUMENTACIÓN PARA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001: 2015 5. CONCLUSIONES 6. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSapplication/pdfTejedor-Hernández, B. L. (2018). Estructura del sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001: 2015 para los procesos de producción y recursos humanos en la empresa Selmec. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/22480spaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialCONTRERAS ARÉVALO, Andry Marcela. Diseño del plan de transición del sistema de gestión de calidad de Freskaleche S.A., basado en la norma NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 [en línea] Bucaramanga: Universidad Industrial de Santander [citado: 29, sep., 2018]. Disponible en Internet: <URL: http://tangara.uis.edu.co/biblioweb/tesis/2016/165479.pdf>.CONTROL DE CALIDAD PAM. Teoría de Deming [en línea]. Bogotá [citado: 26 abril, 2018]. Disponible en Internet: URL:<http://controldecalidadpam.blogspot.com.co/2012/05/teoria-de-deming-mejora-continua.html>DINERO. Las 35 más: Planta industrial ABB [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado: 01 octubre, 2018]. Disponible en Internet: URL: <https://www.dinero.com/edicion-impresa/informe-especial/articulo/plantas-industriales-alto-desempeno-colombia/198889>GONZÁLEZ, Hugo. ISO 31000:2018, directrices para gestión de riesgos [en línea]. Buenos Aires: Autor [citado: 04 octubre, 2018]. Disponible en Internet: URL: <https://calidadgestion.wordpress.com/author/calidadgestion/>INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de gestión de la calidad: requisitos. NTC-ISO 9001:2015. Bogotá D.C.: El Instituto, 2015. 33 p.ISOTOOLS. Conceptos básicos para entender y aplicar sistemas de calidad, destacados, sistemas de gestión normalizados [en línea]. Lima: La Empresa [citado: 03 octubre, 2018]. Disponible en Internet: URL: <https://www.isotools.org/?s=Gesti%C3%B3n+por+procesos&post_type=course&c=a2500aa51e8e>ISOTOOLS. Gestión por procesos [en línea]. Lima: La Empresa [citado: 03 octubre, 2018]. Disponible en Internet: URL: <https://www.isotools.org/?s=Gesti%C3%B3n+por+procesos&post_type=course&c=a2500aa51e8e>.LÓPEZ LEMOS, Paloma. Novedades ISO 9001:2015. Madrid: FC Editorial, 2016. 153 p.MAESTROS DE LA CALIDAD. Filosofía Armand Feigenbaum [en línea] [citado: 28 marzo, 2018]. Disponible en Internet: URL: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com/2012/09/filosofia-armand-feigenbaum.html>MAESTROS DE LA CALIDAD. Filosofía Joseph Juran [en línea] [citado: 28 marzo, 2018]. Disponible en Internet: URL: <http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-joseph-juran.html>MAESTROS DE LA CALIDAD. Filosofía Kaoru Ishikawa [en línea] [citado: 28 marzo, 2018]. Disponible en Internet: URL: <http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com/2012/09/filosofia-kaoru-ishikawa.html>MAESTROS DE LA CALIDAD. Filosofía Phillip Crosby [en línea] [citado: 28 marzo, 2018]. 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Disponible en Internet: URL: <https://www.revistavirtualpro.com/revista/herramientas-de-planeacion-estrategica/6>Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2POLÍTICA DE CALIDADISO 9001:2015ISO 9001:2015CARACTERIZACIONESCALIDADPOLÍTICA DE CALIDADOBJETIVOS DE CALIDADMAPA DE PROCESOSEstructura del sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001: 2015 para los procesos de producción y recursos humanos en la empresa SelmecTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32PublicationORIGINALEstructura del sistema de gestion de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001.pdfEstructura del sistema de gestion de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001.pdfArtículo principalapplication/pdf3698291https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/066b054a-bf5e-4dbe-9213-6fbd0d2be27b/download68de477967db2bec27f8936ab0d3c25dMD51resumen-analitico-en-educacion.pdfresumen-analitico-en-educacion.pdfRAEapplication/pdf41038https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/aea976b5-0b3e-406a-b8bb-a7289b2421a0/download141d649559d0f9ca06dd82a1b4683da7MD52TEXTEstructura del sistema de gestion de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001.pdf.txtEstructura del sistema de gestion de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001.pdf.txtExtracted texttext/plain57505https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/2bf5adb0-5118-439a-ab86-7298fb06e778/download565bef440f20e754463dc224c4f6ec0fMD53resumen-analitico-en-educacion.pdf.txtresumen-analitico-en-educacion.pdf.txtExtracted texttext/plain8200https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/37bdc278-cc15-44b4-b200-0df507cf6b64/download4c80dbfef8b70b55477c897dba46527dMD55THUMBNAILEstructura del sistema de gestion de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001.pdf.jpgEstructura del sistema de gestion de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg8730https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/ded4f2dc-486e-4e34-9c3a-651d44adab95/downloadf68d607f9eed584021667159c54060d2MD54resumen-analitico-en-educacion.pdf.jpgresumen-analitico-en-educacion.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg19844https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/465b1689-36da-4279-8ae1-addf66e901d3/download55fe34b6edb2be7ac1cf756257a3bf9cMD5610983/22480oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/224802023-03-24 15:25:26.067https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018https://repository.ucatolica.edu.coRepositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaCbdigital@metabiblioteca.com

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