Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso
Trabajo de investigación
- Autores:
-
Alarcón-Suarez, Brayan Nicolas
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/31860
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/31860
- Palabra clave:
- Comercio electrónico
Licores-Sogamoso (Boyacá, Colombia)
Aplicaciones móviles
Gestión de procesos
Mercadeo por correo electrónico
620 - Ingeniería y operaciones afines
ODS 8. Trabajo decente y crecimiento económico
ODS 9. Industria, innovación e infraestructura
Comercio electrónico
Licores
Domicilio
Marketing
Internet
Redes sociales
Cliente
Consumidor
Ventas
Pandemia
Estrategias
Investigación
Análisis
Mercado
Plataforma
Digital
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2024
id |
UCATOLICA2_c6e6c3fab26913bfa1f0d5f10dabf372 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/31860 |
network_acronym_str |
UCATOLICA2 |
network_name_str |
RIUCaC - Repositorio U. Católica |
repository_id_str |
|
dc.title.none.fl_str_mv |
Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso |
title |
Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso |
spellingShingle |
Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso Comercio electrónico Licores-Sogamoso (Boyacá, Colombia) Aplicaciones móviles Gestión de procesos Mercadeo por correo electrónico 620 - Ingeniería y operaciones afines ODS 8. Trabajo decente y crecimiento económico ODS 9. Industria, innovación e infraestructura Comercio electrónico Licores Domicilio Marketing Internet Redes sociales Cliente Consumidor Ventas Pandemia Estrategias Investigación Análisis Mercado Plataforma Digital |
title_short |
Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso |
title_full |
Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso |
title_fullStr |
Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso |
title_full_unstemmed |
Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso |
title_sort |
Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso |
dc.creator.fl_str_mv |
Alarcón-Suarez, Brayan Nicolas |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Jiménez-Carranza, Claudia Constanza |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Alarcón-Suarez, Brayan Nicolas |
dc.subject.armarc.none.fl_str_mv |
Comercio electrónico Licores-Sogamoso (Boyacá, Colombia) Aplicaciones móviles Gestión de procesos Mercadeo por correo electrónico |
topic |
Comercio electrónico Licores-Sogamoso (Boyacá, Colombia) Aplicaciones móviles Gestión de procesos Mercadeo por correo electrónico 620 - Ingeniería y operaciones afines ODS 8. Trabajo decente y crecimiento económico ODS 9. Industria, innovación e infraestructura Comercio electrónico Licores Domicilio Marketing Internet Redes sociales Cliente Consumidor Ventas Pandemia Estrategias Investigación Análisis Mercado Plataforma Digital |
dc.subject.ddc.none.fl_str_mv |
620 - Ingeniería y operaciones afines |
dc.subject.ods.none.fl_str_mv |
ODS 8. Trabajo decente y crecimiento económico ODS 9. Industria, innovación e infraestructura |
dc.subject.proposal.none.fl_str_mv |
Comercio electrónico Licores Domicilio Marketing Internet Redes sociales Cliente Consumidor Ventas Pandemia Estrategias Investigación Análisis Mercado Plataforma Digital |
description |
Trabajo de investigación |
publishDate |
2024 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2024 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-04-03T14:57:35Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-04-03T14:57:35Z |
dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.coarversion.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_fa2ee174bc00049f |
dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Alarcón-Suarez, B. N. (2024). Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia. |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10983/31860 |
identifier_str_mv |
Alarcón-Suarez, B. N. (2024). Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia. |
url |
https://hdl.handle.net/10983/31860 |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.references.none.fl_str_mv |
ANONIMO. Informe de ACODIL sobre la industria licorera en Colombia. Revista Semana [Página Web]. Octubre 20, 2015. [Consultado el 30, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.semana.com/pais/articulo/mercado-licores-colombia-estudio-acodil/214922/ ANONIMO. 5 fuerzas de Porter: análisis de las fuerzas competitivas de una empresa. [en línea]. En The Power business school. Murcia, España. 2020. [Consultado el 7, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.thepowermba.com/es/blog/las-5-fuerzas-de-porter#:~:text=Como%20hemos%20indicado%2C%20las%20cinco,sustitutivos%20y%20rivalidad%20entre%20competidores ANONIMO. Beverage Alcohol E-commerce Expected to Grow +66% Across Key Markets 2020-2025. IWSR [Página Web]. Diciembre, 7, 2021. [Consultado el 8, octubre, 2024]. Disponible en internet: https://www.theiwsr.com/led-by-the-us-beverage-alcohol-ecommerce-value-expected-to-grow-66-across-key-markets-2020-2025/ ANONIMO. TikTok as a Marketing Tool for Liquor Store. Business Insider [Página Web]. 2022. [Consultado el 8, octubre, 2024]. Disponible en internet: https://www.businessinsider.com/ ANONIMO. Uso de redes sociales en el comercio electrónico de licores. SIMBOLO- Agencia Digital [Página Web]. 2023. [Consultado el 8, octubre, 2024]. Disponible en internet: https://www.simbolointeractivo.com/estadisticas-de-marketing-digital-en-colombia-en-el-2023/ ANÓNIMO. Las ventas online llegaron a $15,1 billones en Colombia. EL NUEVO SIGLO. [Página Web]. [Consultado el 30, agosto, 2024]. Bogotá: Redacción Economía, 17 de junio 2023. Disponible en internet: https://www.elnuevosiglo.com.co/economia/las-ventas-online-llegaron-151-billones-en-colombia ANÓNIMO. Global Consumer Insights Survey 2023.PWC. [Página Web]. [Consultado el 12, septiembre, 2024]. Junio 26, 2023. Disponible en internet: ANONIMO. Colombia| El sector del comercio electrónico proyecta crecimiento de 17% en 2024. DPL NEWS. [Página Web]. [Consultado el 30, agosto, 2024]. Bogotá, 16 de enero 2024. Disponible en internet: https://dplnews.com/colombia-el-sector-del-comercio-electronico-proyecta-crecimiento-de-17-en-2024/ ANONIMO. Alcoholic Drinks in Colombia Market Research Report. 2023. Euromonitor International. [Página Web]. Junio, 2024. [Consultado el 8, octubre 2024]. Disponible en internet: https://www.euromonitor.com/alcoholic-drinks-in-colombia/report ANONIMO. Distribución porcentual de los usuarios de Instagram en Colombia en 2024, por grupo de edad. STADISTA [Página Web]. Stadista Research Department, 16 de febrero 2024. [Consultado el 10, octubre 2024]. Disponible en https://es.statista.com/estadisticas/1203818/usuarios-instagram-colombia-por-edad/ ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE IMPORTADORES DE LICORES (ACODIL). Estudio sobre el mercado de licores en Colombia. [En línea]. [Consultado el 30, septiembre, 2024]. 2022. Disponible en internet: https://www.acodil.org.co BORGEAUD, ALEXANDRA. Tasa de adopción de teléfonos inteligentes en América Latina en 2023 versus 2030. El Statista [Página Web]. [Consultado el 30, agosto, 2024]., Julio 2024. Disponible en internet: https://es.statista.com/temas/10145/industria-y-consumo-mundial desmartphones/#topicOverview BORNSTEIN, JAY Y PRUITT, PATRICK. The Ernst Young Business Plan Guide, citado por VARELA, Roberto. Plan de Negocios para Hotel Boutique en la Ciudad de Cancún. Plan de Negocios: Revisión de Literatura de diversos autores y elección del enfoque de Investigación [en línea]. Puebla: México, 2009, p. 10. [Consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en internet: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/varela_b_r/capitulo2.pdf BOTIN, RICARDO. Servicio post venta: 8 estrategias y ejemplos infalibles [en línea]. En: Shopify. Colombia. 4 de febrero, 2022. . [Consultado el 7, sepiembre, 2024]. Disponible en: https://www.shopify.com/es/blog/17011080-lo-que-debes-saber-sobre-el-servicio-post-venta BUITRAGO, MARIANA. El comercio electrónico y la inteligencia artificial. Revista gestión y desarrollo libre. [En línea]. Pp, 1-13.[Consultado el 30, agosto, 2024].Septiembre 2023. Disponible en Internet: https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.16.2023.10490 CHAFFEY, DAVE. Digital Business and E-Commerce Management. 6. ed. consultado el 6, agosto, 2024]. Pearson, 2015. CHAFFEY, DAVE Y ELLIS-CHADWICK, FIONA. Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice. 8.ª ed. [consultado el 6, agosto, 2024].Harlow: Pearson, 2019, p. 280. CHRISTENSEN, C. M. The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business Review Press. [En línea]. [Consultado el 12, septiembre, 2024].1997. Disponible en Internet: https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=46 COLOMBIA. ASAMBLEA DE BOYACÁ. Ordenanza No. 054 de 2004 (8, noviembre, 2004). Por la cual se regula el monopolio de licores en el Departamento de Boyacá. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.boyaca.gov.co/wp-content/uploads/2012/06/images_MenuGobernacion_Normatividad_ordenanzas_ORDENANZA-054-DE-2004.pdf COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 527 (18, agosto, 1999). Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones. Diario oficial. Bogotá, 1999. No. 43673. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4276 COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1273 (5, enero, 2009). Por medio de la cual se modifica el Código Penal, se crea un nuevo Bien Jurídico Tutelado - denominado “De la protección de la Información y de los Datos”- y se preservan integralmente los sistemas que utilicen las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, entre otras disposiciones. Diario Oficial. Bogotá, 2009. No. 47223. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=34492 COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1480 (12, octubre, 2011). Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. Diario oficial. Bogotá, 2011. No. 48220. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=44306 COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1581 (17, octubre, 2012). Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales. Diario oficial. Bogotá, 2012. No. 48587. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981 COLOMBIA. MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO. Decreto 2410 (30, diciembre, 2019). Por el cual se modifica el Decreto 1082 de 2015, con el propósito de determinar los porcentajes de incremento de los avalúos catastrales para la vigencia de 2020. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet:https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=104972 COLOMBIA. PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA. Decreto 162 (16, febrero, 2021). Por medio del cual se modifica el Decreto 1686 de 2012. Diario oficial. Bogotá, 2021. No. 51590. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/decreto-162-de-2021.pdf DAFT, R. L., & LENGEL, R. H. Organizational Information Requirements, Media Richness and Structural Design. Management Science. [En línea]. [Consultado el 10, septiembre, 2024]. P. 32(5), 554-571. Disponible en internet: https://www.researchgate.net/publication/227445746_Organizational_Information_Requirements_Media_Richness_and_Structural_Design DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (DANE). Resultado Censo Nacional de Población y Vivienda 2018- Sogamoso, Tunja Boyacá [en línea]. 26 de julio 2019. [consultado el 10, octubre, 2024] Disponible en internet: https://www.dane.gov.co/files/censo2018/informacion-tecnica/presentaciones-territorio/190727-CNPV-presentacion-Boyaca-Sogamo.pdf DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (DANE). Proyecciones del DANE para 2023 con base en el censo 2018, citado en TELENCUESTAS. Cuántos habitantes tenía Sogamoso, Boyacá en 2023 [en línea]. Boyacá. [consultado el 10, octubre, 2024] Disponible en https://telencuestas.com/censos-de-poblacion/colombia/2023/boyaca/sogamoso DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (DANE). [en línea]. Informe del IPC anual 2023. Colombia [consultado el 30, agosto, 2024]. 2023. Disponible en internet: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/precios-y-costos/inflacion. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (DANE) [en línea]. Encuesta Mensual de Comercio (EMC) 2024 – Bogotá, Colombia [consultado el 30, agosto, 2024]. 15 de marzo 2024. Disponible en https://www.dane.gov.co/files/censo2018/informacion-tecnica/presentaciones-territorio/190727-CNPV-presentacion-Boyaca-Sogamo.pdf DONTHU, N., & GUSTAFSSON, A. Effects of COVID-19 on Business and Research. Journal of Business Research. [En línea]. [Consultado el 14, septiembre, 2024] 117, Pp. 284-289. Disponible en internet: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0148296320303830 DURAND, SERGE. America latina busisness review. ISSUU. [Página Web]. [Consultado el 12, agosto, 2024]. Noviembre 2014. Disponible en internet: https://issuu.com/businessreviewamericalatina/docs/bral_november2014_book ENGE, ERIC, STEPHAN SPENCER Y JESSIE STRICCHIOLA. The Art of SEO. 3.ª ed. Sebastopol: O'Reilly Media. [consultado el 8, agosto, 2024]. 2015, p. 189. GONZALES, XIMENA. La producción de las licoreras departamentales ha caído 60% con la pandemia. La República. [en línea]. [consultado el 6, septiembre, 2024]. Julio 2020, Disponible en internet: https://www.larepublica.co/economia/la-produccion-de-las-licoreras-departamentales-ha-caido-60-con-la-pandemia-3029604 GUTIÉRREZ TOBAR, EDIMER. Impacto del Comercio electrónico en las grandes y medianas empresas de la ciudad de Sogamoso Boyacá, Colombia [en línea]. [consultado el 8, septiembre, 2024]. Cuadernos Latinoamericanos de Administración: Universidad El Bosque, Bogotá, junio 2015. Disponible en https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409640743008 HERNANDEZ RAMOS, EVA MARÍA Y HERNÁNDEZ BARRUECO, LUIS CARLOS. Manual del Comercio Electrónico: Técnicas, Modelos, Normativa, Casos prácticos [en línea]. Barcelona: Marge Books, 2020. [consultado el 12, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://elibro-net.ucatolica.basesdedatosezproxy.com/es/ereader/ucatolica/167422 INSTITTO NACIONAL DE APRENDIZAJE. Fórmulas para calcular la muestra [en línea]. Bogotá. [Consultado el 10, octubre 2024]. Disponible en https://www.ina-pidte.ac.cr/pluginfile.php/15090/mod_resource/content/10/idm-2/pdf/pdf-formulas.pdf KATZ, MICHAEL. Introduction to Web Hosting and Domains. [consultado el 8, agosto, 2024]. Nueva York: Wiley, 2019, p. 124. KEMP, SIMÓN. Digital 2022: Global Overview Report [en línea]. Datareportal. Estados Unidos. 26 de enero 2022. [consultado el 10, octubre, 2024]. Disponible en https://datareportal.com/reports/digital-2022-global-overview-report KOTLER, PHILIP Y KEVIN LANE KELLER. Marketing Management. 15.ª ed. [consultado el 8, agosto, 2024]. Boston: Pearson, 2016, p. 232. LAUDON, KENNETH C. Y CAROL G. Traver. E-Commerce 2020: Business, Technology, Society. 16.ª ed. [consultado el 8, agosto, 2024]. Harlow: Pearson, 2020, p. 302. LAUDON, KENNETH C.; TRAVER, CAROL G. E-Commerce: Business, Technology, Society. 15. ed. [consultado el 10, agosto, 2024]. Pearson, 2022. MARR, B. Data Analytics: Transforming E-commerce with AI. Big Data Analytics. [en línea]. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en internet: https://bigdataanalytics.org/data-ecommerce MONCAYO SÁNCHEZ, YOLANDA PATRICIA; SALAZAR TENELANDA, MARCO VINICIO Y AVALOS PEÑAFIEL, VÍCTOR GABRIEL. El estudio de mercado como estrategia para el desarrollo de productos en el sector rural. Caso de estudio parroquia Bayushing [en línea]. Manta: Ecuador. Polo del Conocimiento: Casedelpo revista multidisciplinar de innovación y estudios aplicados. Marzo 2021, vol. 6, p. 2205-2220. [consultado el 10, septiembre, 2024] Disponible en ISSN: 2550-682X. ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICO (OCDE), (2011), citado en CONSEJO NACIONAL DE POLÍTICA ECONÓMICA Y SOCIAL REPÚBLICA DE COLOMBIA. Documento CONPES: Política Nacional de Comercio Electrónico [en línea]. Bogotá, D.C, 30 de noviembre 2020. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en internet: https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Econ%C3%B3micos/4012.pdf ORÚS, ABIGAIL. Facturación del comercio electrónico de 2014-2027. [consultado el 15, agosto, 2024]. Mayo, 2024. [En línea]. Disponible en https://lc.cx/_ScWUX. OSTERWALDER, ALEXANDER. Bussines Model Canvas. DebatEscolar [en línea]. España, Enero 2015, p. 1. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en internet: https://fundacionactivate.org/wp-content/uploads/2015/01/BUSINESS-MODEL-CANVAS.pdf PONCE TALACÓN, HUMBERTO. La Matriz FODA: alternativa de diagnóstico y determinación de estrategias de intervención en diversas organizaciones [en línea]. Consejo Nacional para la Enseñanza en Investigación en Psicología A.C. México, enero – junio 2007, vol. 12, p. 113-130. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en ISSN 0185-1594 RUIZ-MOLINA, M. E., GÓMEZ-BORJA, M.-A., & MOLLA-DESCALS, A. Can offline–online congruence explains online loyalty in electronic commerce? Journal of Retailing and Consumer Services [en línea]. 2023. 75, 103206. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103206 SAMPIERI, R. H., COLLADO, C. F., & LUCIO, P. B. Metodología de la investigación. 7ma ed. McGraw Hill. INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. [En línea]. México D.F. [consultado el 15, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.esup.edu.pe/wp-content/uploads/2020/12/2.%20Hernandez,%20Fernandez%20y%20Baptista-Metodolog%C3%ADa%20Investigacion%20Cientifica%206ta%20ed.pdf SMITH, J. The Role of Content Management Systems in E-commerce. E-commerce Research Journal. [En línea]. [consultado el 15, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://ecommercejournal.org/cms-ecommerce. SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO (SIC). Informe sobre el comercio de licores en Colombia. [En línea]. [consultado el 15, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.sic.gov.co SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES. Informe de gestión empresarial en el sector de licores. Bogotá: Superintendencia de Sociedades. [En línea]. [consultado el 15, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.supersociedades.gov.co THOMPSON, A Y STRIKLAND, K. Dirección y administración estratégicas. Conceptos, casos y lecturas, citado por PONCE TALACÓN, Humberto. Consejo Nacional para la Enseñanza en Investigación en Psicología A.C. México, enero – junio 2007, vol. 12, p. 113-130. [consultado el 3, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.redalyc.org/pdf/292/29212108.pdf TZUO, TIEN Y GABE WEISERT. Subscribed: Why the Subscription Model Will Be Your Company’s Future. [consultado el 7, agosto, 2024]. Nueva York: Penguin Random House, 2018, p. 87. VERHOEF, PETER C.; KANNAN, P.K.; INMAN, J.J. From Multi-Channel to Omni-Channel Retailing: Introduction to the Special Issue on Omni-Channel Retailing. Journal of Retailing. [consultado el 10, agosto, 2024], 2021. VILLAMIL, ADRIANA. La empresa le apuesta a la temporada de fin de año con más productos y una nueva imagen de su producto estrella. [consultado el 1, septiembre, 2024]. Noviembre 2021. Disponible en internet: https://nlb.com.co/la-nueva-licorera-de-boyaca-lanzo-nuevos-productos-y-presento-el-cambio-de-imagen-del-aguardiente-lider/ VILLASECA, DAVID. El comercio electrónico en la era digital. [consultado el 8, agosto, 2024]. Madrid: McGraw-Hill, 2021, p. 35. |
dc.rights.none.fl_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2024 |
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.rights.license.none.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
rights_invalid_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2024 http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.extent.none.fl_str_mv |
101 páginas |
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Católica de Colombia |
dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv |
Facultad de Ingenierías |
dc.publisher.place.none.fl_str_mv |
Bogotá |
dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Ingeniería Industrial |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Católica de Colombia |
institution |
Universidad Católica de Colombia |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/d0b89228-e855-416d-a1b4-f74472aa778a/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/29927dac-70e3-46ee-9c39-486a082c0b4f/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/8785e5d1-f1d2-4d66-a62b-19d14ea383ec/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/577bf069-ae40-4de0-91cf-028e9d1deda8/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/057b0a81-3224-4677-aba6-2130ee0dcb1a/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/d54ab10c-e36e-433b-b047-8acc6075aa4f/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/70f905d5-cae8-4cf4-beaa-627a5ce1336b/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/aa8dbcb5-af0b-41f6-a2a3-3c7dca1a7b34/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/87ad84aa-f000-4a39-beac-f8f06c912b44/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/f39daf8b-34d8-4598-b7eb-04ed5d383606/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e3cf0023-2f2a-4a27-b9d2-8da256117cd7/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/997aa3ff-7752-4679-bca8-655d6501ebaa/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/fd557d3a-49cc-4750-9ee5-74a521e5072b/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/baa069c4-e13f-4959-af67-77adc08c27a3/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/59d24ecb-cc84-46a5-a5a8-d5d37c196583/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/6f6c0ec2-d9dc-45c1-89bc-3cbc4d4e54a0/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a71e0898-12d0-4b7c-9510-199e2fe368c0/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/6de73a30-d61f-4984-9a41-f11e8ef1156e/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/c97a8b62-c193-4c63-99dc-a3a940f51163/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/8c57b87d-6945-4b62-abd6-7701c2aea52f/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/276cb1f7-ee4e-4870-874f-b4855a8cd870/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/f7e3642c-d757-4da9-b959-84d48de4d460/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e215e585-ed7e-4650-9115-4d5616cfcc94/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/326a59b0-7536-41cb-b637-eaa61ba559a8/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/6ac4aeab-c7a1-42b0-8390-d10085fef9a8/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/97530f40-b9f3-41ee-868a-d8fed33f146a/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/3d9ce94f-b583-4eb6-9960-498c32636a9a/download |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
a4339d6ff1d0c204a98d28e4fa37f922 ead2132d0c28c644dd719bbec65e7af4 fc29c84a800267019b758a015c28e8b7 be63086ae764763615d6e98e76a2437e faaee771961bb652b6172611797f483c 4faff7187b487f46aab548ea98858f43 7c26f64a154505d6da36852c49916c1c f3a5006cd8a9e690d821dd47792a7ab5 3dcbba1f8453f22ec97c2e23e18a2bb1 73a5432e0b76442b22b026844140d683 05acbf6f73eb8a170b1b38cb5a9d9b07 9071010919b22b7df23965482a65b485 198bde1910dad3abd41ccd0a65a535c1 81693fb85050ad41309d3429269222e9 ff4b1949facdf58184124e043dfa2d58 40db733b87a0e0902f8dfb9975cdf6be bc388ff46ed87ff85e49ef0ea9cea050 a128b3d92f5ea7b1f85e56ded2bb3e82 84cf9d505a21c43ee34c922aa343fb7d 1bfca51d79bf9b6378894ff140809cb3 e5cbb4df830444e521137c788f61b8be a6802136d387bad17ab2e42fad315b10 14f12db836f46fc0c62f97a30b793d0e 60deec2181cfe429fd333f3d1d05c4d2 f340500ed5debfcd8b5153bc2a0b4cfb e0a814522a669c361c8571dcbc5aaa7c 05ca92a0bfbd706f8eb9091e08354b91 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaC |
repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
_version_ |
1831932614408142848 |
spelling |
Jiménez-Carranza, Claudia Constanzavirtual::3613-1Alarcón-Suarez, Brayan Nicolas52b916cc-f53e-4435-b6d4-f7702ef84b8b-12025-04-03T14:57:35Z2025-04-03T14:57:35Z2024Trabajo de investigaciónEl presente trabajo tiene como objetivo principal proponer alternativas viables para la inserción del comercio electrónico en el sector de distribución de licores en el departamento de Boyacá, tomando como caso de estudio a la empresa Distrilider, ubicada en el municipio de Sogamoso. Esta investigación se enfoca en una caracterización detallada del comercio electrónico en general, identificando factores esenciales como el uso de aplicaciones móviles, redes sociales, y la influencia de los sitios web; donde por medio de un análisis de estos elementos, se busca entender el entorno digital local y las herramientas tecnológicas disponibles para mejorar la competitividad. Con base en los resultados obtenidos de encuestas aplicadas a consumidores locales, así como en el análisis del comportamiento de compra de los usuarios, se desarrollan cinco propuestas específicas para que Distrilider modernice y optimice su operación. Entre las propuestas se destacan la creación de una tienda en línea propia, el desarrollo de estrategias de marketing digital, el uso de redes sociales como canales de venta y un programa de capacitación para el manejo de social media. Cada una de estas propuestas está acompañada de un análisis detallado de los beneficios que aportaría a la empresa, así como un presupuesto de implementación ajustado a las capacidades operativas y financieras, facilitando así una transición eficiente hacia el comercio electrónico. (Tomado de la fuente).PregradoIngeniero IndustrialINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. REVISIÓN SISTEMATICA 3. CARACTERIZACIÓN DEL COMERCIO DE LICORES EN COLOMBIA 4. PROPUESTAS DE INSERCIÓN DEL COMERCIO ELECTRONICO EN LA EMPRESA DEL CASO DE ESTUDIO 5. EVALUACIÓN DEL ALTERNATIVAS DE INSERCIÓN DEL COMERCIO ELECTRONICO 6. CONCLUSIONES 7. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS101 páginasapplication/pdfAlarcón-Suarez, B. N. (2024). Propuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de Sogamoso. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.https://hdl.handle.net/10983/31860spaUniversidad Católica de ColombiaFacultad de IngenieríasBogotáIngeniería IndustrialANONIMO. Informe de ACODIL sobre la industria licorera en Colombia. Revista Semana [Página Web]. Octubre 20, 2015. [Consultado el 30, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.semana.com/pais/articulo/mercado-licores-colombia-estudio-acodil/214922/ANONIMO. 5 fuerzas de Porter: análisis de las fuerzas competitivas de una empresa. [en línea]. En The Power business school. Murcia, España. 2020. [Consultado el 7, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.thepowermba.com/es/blog/las-5-fuerzas-de-porter#:~:text=Como%20hemos%20indicado%2C%20las%20cinco,sustitutivos%20y%20rivalidad%20entre%20competidoresANONIMO. Beverage Alcohol E-commerce Expected to Grow +66% Across Key Markets 2020-2025. IWSR [Página Web]. Diciembre, 7, 2021. [Consultado el 8, octubre, 2024]. Disponible en internet: https://www.theiwsr.com/led-by-the-us-beverage-alcohol-ecommerce-value-expected-to-grow-66-across-key-markets-2020-2025/ANONIMO. TikTok as a Marketing Tool for Liquor Store. Business Insider [Página Web]. 2022. [Consultado el 8, octubre, 2024]. Disponible en internet: https://www.businessinsider.com/ANONIMO. Uso de redes sociales en el comercio electrónico de licores. SIMBOLO- Agencia Digital [Página Web]. 2023. [Consultado el 8, octubre, 2024]. Disponible en internet: https://www.simbolointeractivo.com/estadisticas-de-marketing-digital-en-colombia-en-el-2023/ANÓNIMO. Las ventas online llegaron a $15,1 billones en Colombia. EL NUEVO SIGLO. [Página Web]. [Consultado el 30, agosto, 2024]. Bogotá: Redacción Economía, 17 de junio 2023. Disponible en internet: https://www.elnuevosiglo.com.co/economia/las-ventas-online-llegaron-151-billones-en-colombiaANÓNIMO. Global Consumer Insights Survey 2023.PWC. [Página Web]. [Consultado el 12, septiembre, 2024]. Junio 26, 2023. Disponible en internet:ANONIMO. Colombia| El sector del comercio electrónico proyecta crecimiento de 17% en 2024. DPL NEWS. [Página Web]. [Consultado el 30, agosto, 2024]. Bogotá, 16 de enero 2024. Disponible en internet: https://dplnews.com/colombia-el-sector-del-comercio-electronico-proyecta-crecimiento-de-17-en-2024/ANONIMO. Alcoholic Drinks in Colombia Market Research Report. 2023. Euromonitor International. [Página Web]. Junio, 2024. [Consultado el 8, octubre 2024]. Disponible en internet: https://www.euromonitor.com/alcoholic-drinks-in-colombia/reportANONIMO. Distribución porcentual de los usuarios de Instagram en Colombia en 2024, por grupo de edad. STADISTA [Página Web]. Stadista Research Department, 16 de febrero 2024. [Consultado el 10, octubre 2024]. Disponible en https://es.statista.com/estadisticas/1203818/usuarios-instagram-colombia-por-edad/ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE IMPORTADORES DE LICORES (ACODIL). Estudio sobre el mercado de licores en Colombia. [En línea]. [Consultado el 30, septiembre, 2024]. 2022. Disponible en internet: https://www.acodil.org.coBORGEAUD, ALEXANDRA. Tasa de adopción de teléfonos inteligentes en América Latina en 2023 versus 2030. El Statista [Página Web]. [Consultado el 30, agosto, 2024]., Julio 2024. Disponible en internet: https://es.statista.com/temas/10145/industria-y-consumo-mundial desmartphones/#topicOverviewBORNSTEIN, JAY Y PRUITT, PATRICK. The Ernst Young Business Plan Guide, citado por VARELA, Roberto. Plan de Negocios para Hotel Boutique en la Ciudad de Cancún. Plan de Negocios: Revisión de Literatura de diversos autores y elección del enfoque de Investigación [en línea]. Puebla: México, 2009, p. 10. [Consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en internet: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/varela_b_r/capitulo2.pdfBOTIN, RICARDO. Servicio post venta: 8 estrategias y ejemplos infalibles [en línea]. En: Shopify. Colombia. 4 de febrero, 2022. . [Consultado el 7, sepiembre, 2024]. Disponible en: https://www.shopify.com/es/blog/17011080-lo-que-debes-saber-sobre-el-servicio-post-ventaBUITRAGO, MARIANA. El comercio electrónico y la inteligencia artificial. Revista gestión y desarrollo libre. [En línea]. Pp, 1-13.[Consultado el 30, agosto, 2024].Septiembre 2023. Disponible en Internet: https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.16.2023.10490CHAFFEY, DAVE. Digital Business and E-Commerce Management. 6. ed. consultado el 6, agosto, 2024]. Pearson, 2015.CHAFFEY, DAVE Y ELLIS-CHADWICK, FIONA. Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice. 8.ª ed. [consultado el 6, agosto, 2024].Harlow: Pearson, 2019, p. 280.CHRISTENSEN, C. M. The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business Review Press. [En línea]. [Consultado el 12, septiembre, 2024].1997. Disponible en Internet: https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=46COLOMBIA. ASAMBLEA DE BOYACÁ. Ordenanza No. 054 de 2004 (8, noviembre, 2004). Por la cual se regula el monopolio de licores en el Departamento de Boyacá. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.boyaca.gov.co/wp-content/uploads/2012/06/images_MenuGobernacion_Normatividad_ordenanzas_ORDENANZA-054-DE-2004.pdfCOLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 527 (18, agosto, 1999). Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones. Diario oficial. Bogotá, 1999. No. 43673. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4276COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1273 (5, enero, 2009). Por medio de la cual se modifica el Código Penal, se crea un nuevo Bien Jurídico Tutelado - denominado “De la protección de la Información y de los Datos”- y se preservan integralmente los sistemas que utilicen las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, entre otras disposiciones. Diario Oficial. Bogotá, 2009. No. 47223. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=34492COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1480 (12, octubre, 2011). Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. Diario oficial. Bogotá, 2011. No. 48220. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=44306COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1581 (17, octubre, 2012). Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales. Diario oficial. Bogotá, 2012. No. 48587. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981COLOMBIA. MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO. Decreto 2410 (30, diciembre, 2019). Por el cual se modifica el Decreto 1082 de 2015, con el propósito de determinar los porcentajes de incremento de los avalúos catastrales para la vigencia de 2020. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet:https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=104972COLOMBIA. PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA. Decreto 162 (16, febrero, 2021). Por medio del cual se modifica el Decreto 1686 de 2012. Diario oficial. Bogotá, 2021. No. 51590. [Consultado el 2, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/decreto-162-de-2021.pdfDAFT, R. L., & LENGEL, R. H. Organizational Information Requirements, Media Richness and Structural Design. Management Science. [En línea]. [Consultado el 10, septiembre, 2024]. P. 32(5), 554-571. Disponible en internet: https://www.researchgate.net/publication/227445746_Organizational_Information_Requirements_Media_Richness_and_Structural_DesignDEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (DANE). Resultado Censo Nacional de Población y Vivienda 2018- Sogamoso, Tunja Boyacá [en línea]. 26 de julio 2019. [consultado el 10, octubre, 2024] Disponible en internet: https://www.dane.gov.co/files/censo2018/informacion-tecnica/presentaciones-territorio/190727-CNPV-presentacion-Boyaca-Sogamo.pdfDEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (DANE). Proyecciones del DANE para 2023 con base en el censo 2018, citado en TELENCUESTAS. Cuántos habitantes tenía Sogamoso, Boyacá en 2023 [en línea]. Boyacá. [consultado el 10, octubre, 2024] Disponible en https://telencuestas.com/censos-de-poblacion/colombia/2023/boyaca/sogamosoDEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (DANE). [en línea]. Informe del IPC anual 2023. Colombia [consultado el 30, agosto, 2024]. 2023. Disponible en internet: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/precios-y-costos/inflacion.DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (DANE) [en línea]. Encuesta Mensual de Comercio (EMC) 2024 – Bogotá, Colombia [consultado el 30, agosto, 2024]. 15 de marzo 2024. Disponible en https://www.dane.gov.co/files/censo2018/informacion-tecnica/presentaciones-territorio/190727-CNPV-presentacion-Boyaca-Sogamo.pdfDONTHU, N., & GUSTAFSSON, A. Effects of COVID-19 on Business and Research. Journal of Business Research. [En línea]. [Consultado el 14, septiembre, 2024] 117, Pp. 284-289. Disponible en internet: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0148296320303830DURAND, SERGE. America latina busisness review. ISSUU. [Página Web]. [Consultado el 12, agosto, 2024]. Noviembre 2014. Disponible en internet: https://issuu.com/businessreviewamericalatina/docs/bral_november2014_bookENGE, ERIC, STEPHAN SPENCER Y JESSIE STRICCHIOLA. The Art of SEO. 3.ª ed. Sebastopol: O'Reilly Media. [consultado el 8, agosto, 2024]. 2015, p. 189.GONZALES, XIMENA. La producción de las licoreras departamentales ha caído 60% con la pandemia. La República. [en línea]. [consultado el 6, septiembre, 2024]. Julio 2020, Disponible en internet: https://www.larepublica.co/economia/la-produccion-de-las-licoreras-departamentales-ha-caido-60-con-la-pandemia-3029604GUTIÉRREZ TOBAR, EDIMER. Impacto del Comercio electrónico en las grandes y medianas empresas de la ciudad de Sogamoso Boyacá, Colombia [en línea]. [consultado el 8, septiembre, 2024]. Cuadernos Latinoamericanos de Administración: Universidad El Bosque, Bogotá, junio 2015. Disponible en https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409640743008HERNANDEZ RAMOS, EVA MARÍA Y HERNÁNDEZ BARRUECO, LUIS CARLOS. Manual del Comercio Electrónico: Técnicas, Modelos, Normativa, Casos prácticos [en línea]. Barcelona: Marge Books, 2020. [consultado el 12, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://elibro-net.ucatolica.basesdedatosezproxy.com/es/ereader/ucatolica/167422INSTITTO NACIONAL DE APRENDIZAJE. Fórmulas para calcular la muestra [en línea]. Bogotá. [Consultado el 10, octubre 2024]. Disponible en https://www.ina-pidte.ac.cr/pluginfile.php/15090/mod_resource/content/10/idm-2/pdf/pdf-formulas.pdfKATZ, MICHAEL. Introduction to Web Hosting and Domains. [consultado el 8, agosto, 2024]. Nueva York: Wiley, 2019, p. 124.KEMP, SIMÓN. Digital 2022: Global Overview Report [en línea]. Datareportal. Estados Unidos. 26 de enero 2022. [consultado el 10, octubre, 2024]. Disponible en https://datareportal.com/reports/digital-2022-global-overview-reportKOTLER, PHILIP Y KEVIN LANE KELLER. Marketing Management. 15.ª ed. [consultado el 8, agosto, 2024]. Boston: Pearson, 2016, p. 232.LAUDON, KENNETH C. Y CAROL G. Traver. E-Commerce 2020: Business, Technology, Society. 16.ª ed. [consultado el 8, agosto, 2024]. Harlow: Pearson, 2020, p. 302.LAUDON, KENNETH C.; TRAVER, CAROL G. E-Commerce: Business, Technology, Society. 15. ed. [consultado el 10, agosto, 2024]. Pearson, 2022.MARR, B. Data Analytics: Transforming E-commerce with AI. Big Data Analytics. [en línea]. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en internet: https://bigdataanalytics.org/data-ecommerceMONCAYO SÁNCHEZ, YOLANDA PATRICIA; SALAZAR TENELANDA, MARCO VINICIO Y AVALOS PEÑAFIEL, VÍCTOR GABRIEL. El estudio de mercado como estrategia para el desarrollo de productos en el sector rural. Caso de estudio parroquia Bayushing [en línea]. Manta: Ecuador. Polo del Conocimiento: Casedelpo revista multidisciplinar de innovación y estudios aplicados. Marzo 2021, vol. 6, p. 2205-2220. [consultado el 10, septiembre, 2024] Disponible en ISSN: 2550-682X.ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICO (OCDE), (2011), citado en CONSEJO NACIONAL DE POLÍTICA ECONÓMICA Y SOCIAL REPÚBLICA DE COLOMBIA. Documento CONPES: Política Nacional de Comercio Electrónico [en línea]. Bogotá, D.C, 30 de noviembre 2020. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en internet: https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Econ%C3%B3micos/4012.pdfORÚS, ABIGAIL. Facturación del comercio electrónico de 2014-2027. [consultado el 15, agosto, 2024]. Mayo, 2024. [En línea]. Disponible en https://lc.cx/_ScWUX.OSTERWALDER, ALEXANDER. Bussines Model Canvas. DebatEscolar [en línea]. España, Enero 2015, p. 1. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en internet: https://fundacionactivate.org/wp-content/uploads/2015/01/BUSINESS-MODEL-CANVAS.pdfPONCE TALACÓN, HUMBERTO. La Matriz FODA: alternativa de diagnóstico y determinación de estrategias de intervención en diversas organizaciones [en línea]. Consejo Nacional para la Enseñanza en Investigación en Psicología A.C. México, enero – junio 2007, vol. 12, p. 113-130. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en ISSN 0185-1594RUIZ-MOLINA, M. E., GÓMEZ-BORJA, M.-A., & MOLLA-DESCALS, A. Can offline–online congruence explains online loyalty in electronic commerce? Journal of Retailing and Consumer Services [en línea]. 2023. 75, 103206. [consultado el 30, agosto, 2024]. Disponible en: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103206SAMPIERI, R. H., COLLADO, C. F., & LUCIO, P. B. Metodología de la investigación. 7ma ed. McGraw Hill. INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. [En línea]. México D.F. [consultado el 15, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.esup.edu.pe/wp-content/uploads/2020/12/2.%20Hernandez,%20Fernandez%20y%20Baptista-Metodolog%C3%ADa%20Investigacion%20Cientifica%206ta%20ed.pdfSMITH, J. The Role of Content Management Systems in E-commerce. E-commerce Research Journal. [En línea]. [consultado el 15, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://ecommercejournal.org/cms-ecommerce.SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO (SIC). Informe sobre el comercio de licores en Colombia. [En línea]. [consultado el 15, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.sic.gov.coSUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES. Informe de gestión empresarial en el sector de licores. Bogotá: Superintendencia de Sociedades. [En línea]. [consultado el 15, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.supersociedades.gov.coTHOMPSON, A Y STRIKLAND, K. Dirección y administración estratégicas. Conceptos, casos y lecturas, citado por PONCE TALACÓN, Humberto. Consejo Nacional para la Enseñanza en Investigación en Psicología A.C. México, enero – junio 2007, vol. 12, p. 113-130. [consultado el 3, septiembre, 2024]. Disponible en internet: https://www.redalyc.org/pdf/292/29212108.pdfTZUO, TIEN Y GABE WEISERT. Subscribed: Why the Subscription Model Will Be Your Company’s Future. [consultado el 7, agosto, 2024]. Nueva York: Penguin Random House, 2018, p. 87.VERHOEF, PETER C.; KANNAN, P.K.; INMAN, J.J. From Multi-Channel to Omni-Channel Retailing: Introduction to the Special Issue on Omni-Channel Retailing. Journal of Retailing. [consultado el 10, agosto, 2024], 2021.VILLAMIL, ADRIANA. La empresa le apuesta a la temporada de fin de año con más productos y una nueva imagen de su producto estrella. [consultado el 1, septiembre, 2024]. Noviembre 2021. Disponible en internet: https://nlb.com.co/la-nueva-licorera-de-boyaca-lanzo-nuevos-productos-y-presento-el-cambio-de-imagen-del-aguardiente-lider/VILLASECA, DAVID. El comercio electrónico en la era digital. [consultado el 8, agosto, 2024]. Madrid: McGraw-Hill, 2021, p. 35.Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2024info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Comercio electrónicoLicores-Sogamoso (Boyacá, Colombia)Aplicaciones móvilesGestión de procesosMercadeo por correo electrónico620 - Ingeniería y operaciones afinesODS 8. Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9. Industria, innovación e infraestructuraComercio electrónicoLicoresDomicilioMarketingInternetRedes socialesClienteConsumidorVentasPandemiaEstrategiasInvestigaciónAnálisisMercadoPlataformaDigitalPropuesta de alternativas de inserción del comercio electrónico en el sector de licores en el departamento de Boyacá caso de estudio en la empresa Distrilider del municipio de SogamosoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_fa2ee174bc00049fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisPublicationhttps://ucatolica.academia.edu/ClaudiaConstanzaJim%C3%A9nezCarranzavirtual::3613-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001471905virtual::3613-1https://scholar.google.com/citations?user=NLDJz7QAAAAJ&hl=en&oi=aovirtual::3613-1https://orcid.org/0000-0002-6359-0824virtual::3613-1https://www.researchgate.net/profile/Claudia-Jimenez-Carranzavirtual::3613-19dc540d7-b911-43bf-9607-e3df42f0a98avirtual::3613-19dc540d7-b911-43bf-9607-e3df42f0a98avirtual::3613-1ORIGINALTrabajo final.pdfTrabajo final.pdfapplication/pdf2468780https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/d0b89228-e855-416d-a1b4-f74472aa778a/downloada4339d6ff1d0c204a98d28e4fa37f922MD51RAE.pdfRAE.pdfapplication/pdf236323https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/29927dac-70e3-46ee-9c39-486a082c0b4f/downloadead2132d0c28c644dd719bbec65e7af4MD52Diapositivas TG- Brayan Nicolas Alarcon.pdfDiapositivas TG- Brayan Nicolas Alarcon.pdfapplication/pdf1647523https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/8785e5d1-f1d2-4d66-a62b-19d14ea383ec/downloadfc29c84a800267019b758a015c28e8b7MD53ENTREVISTA DE CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA DISTRILIDER.pdfENTREVISTA DE CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA DISTRILIDER.pdfapplication/pdf108451https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/577bf069-ae40-4de0-91cf-028e9d1deda8/downloadbe63086ae764763615d6e98e76a2437eMD54Estudio de mercado (Encuesta).xlsxEstudio de mercado (Encuesta).xlsxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet176320https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/057b0a81-3224-4677-aba6-2130ee0dcb1a/downloadfaaee771961bb652b6172611797f483cMD55Marketing y redes sociales.pdfMarketing y redes sociales.pdfapplication/pdf361604https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/d54ab10c-e36e-433b-b047-8acc6075aa4f/download4faff7187b487f46aab548ea98858f43MD56Revision sistematica CADIMA2.pdfRevision sistematica CADIMA2.pdfapplication/pdf619612https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/70f905d5-cae8-4cf4-beaa-627a5ce1336b/download7c26f64a154505d6da36852c49916c1cMD57F-004-GB-008_CESIÓN_DE_DERECHOS_VS_04.pdfF-004-GB-008_CESIÓN_DE_DERECHOS_VS_04.pdfapplication/pdf1318772https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/aa8dbcb5-af0b-41f6-a2a3-3c7dca1a7b34/downloadf3a5006cd8a9e690d821dd47792a7ab5MD58IDENTIFICACIÓN TRABAJO TESIS DE GRADO Brayan.pdfIDENTIFICACIÓN TRABAJO TESIS DE GRADO Brayan.pdfapplication/pdf315031https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/87ad84aa-f000-4a39-beac-f8f06c912b44/download3dcbba1f8453f22ec97c2e23e18a2bb1MD59LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/f39daf8b-34d8-4598-b7eb-04ed5d383606/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD510TEXTTrabajo final.pdf.txtTrabajo final.pdf.txtExtracted texttext/plain101494https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e3cf0023-2f2a-4a27-b9d2-8da256117cd7/download05acbf6f73eb8a170b1b38cb5a9d9b07MD511RAE.pdf.txtRAE.pdf.txtExtracted texttext/plain29601https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/997aa3ff-7752-4679-bca8-655d6501ebaa/download9071010919b22b7df23965482a65b485MD513Diapositivas TG- Brayan Nicolas Alarcon.pdf.txtDiapositivas TG- Brayan Nicolas Alarcon.pdf.txtExtracted texttext/plain11455https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/fd557d3a-49cc-4750-9ee5-74a521e5072b/download198bde1910dad3abd41ccd0a65a535c1MD515ENTREVISTA DE CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA DISTRILIDER.pdf.txtENTREVISTA DE CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA DISTRILIDER.pdf.txtExtracted texttext/plain4568https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/baa069c4-e13f-4959-af67-77adc08c27a3/download81693fb85050ad41309d3429269222e9MD517Estudio de mercado (Encuesta).xlsx.txtEstudio de mercado (Encuesta).xlsx.txtExtracted texttext/plain103592https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/59d24ecb-cc84-46a5-a5a8-d5d37c196583/downloadff4b1949facdf58184124e043dfa2d58MD519Marketing y redes sociales.pdf.txtMarketing y redes sociales.pdf.txtExtracted texttext/plain2014https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/6f6c0ec2-d9dc-45c1-89bc-3cbc4d4e54a0/download40db733b87a0e0902f8dfb9975cdf6beMD520Revision sistematica CADIMA2.pdf.txtRevision sistematica CADIMA2.pdf.txtExtracted texttext/plain100573https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a71e0898-12d0-4b7c-9510-199e2fe368c0/downloadbc388ff46ed87ff85e49ef0ea9cea050MD522F-004-GB-008_CESIÓN_DE_DERECHOS_VS_04.pdf.txtF-004-GB-008_CESIÓN_DE_DERECHOS_VS_04.pdf.txtExtracted texttext/plain13127https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/6de73a30-d61f-4984-9a41-f11e8ef1156e/downloada128b3d92f5ea7b1f85e56ded2bb3e82MD524IDENTIFICACIÓN TRABAJO TESIS DE GRADO Brayan.pdf.txtIDENTIFICACIÓN TRABAJO TESIS DE GRADO Brayan.pdf.txtExtracted texttext/plain905https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/c97a8b62-c193-4c63-99dc-a3a940f51163/download84cf9d505a21c43ee34c922aa343fb7dMD526THUMBNAILTrabajo final.pdf.jpgTrabajo final.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6503https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/8c57b87d-6945-4b62-abd6-7701c2aea52f/download1bfca51d79bf9b6378894ff140809cb3MD512RAE.pdf.jpgRAE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12184https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/276cb1f7-ee4e-4870-874f-b4855a8cd870/downloade5cbb4df830444e521137c788f61b8beMD514Diapositivas TG- Brayan Nicolas Alarcon.pdf.jpgDiapositivas TG- Brayan Nicolas Alarcon.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7415https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/f7e3642c-d757-4da9-b959-84d48de4d460/downloada6802136d387bad17ab2e42fad315b10MD516ENTREVISTA DE CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA DISTRILIDER.pdf.jpgENTREVISTA DE CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA DISTRILIDER.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12180https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e215e585-ed7e-4650-9115-4d5616cfcc94/download14f12db836f46fc0c62f97a30b793d0eMD518Marketing y redes sociales.pdf.jpgMarketing y redes sociales.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7972https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/326a59b0-7536-41cb-b637-eaa61ba559a8/download60deec2181cfe429fd333f3d1d05c4d2MD521Revision sistematica CADIMA2.pdf.jpgRevision sistematica CADIMA2.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7622https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/6ac4aeab-c7a1-42b0-8390-d10085fef9a8/downloadf340500ed5debfcd8b5153bc2a0b4cfbMD523F-004-GB-008_CESIÓN_DE_DERECHOS_VS_04.pdf.jpgF-004-GB-008_CESIÓN_DE_DERECHOS_VS_04.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15651https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/97530f40-b9f3-41ee-868a-d8fed33f146a/downloade0a814522a669c361c8571dcbc5aaa7cMD525IDENTIFICACIÓN TRABAJO TESIS DE GRADO Brayan.pdf.jpgIDENTIFICACIÓN TRABAJO TESIS DE GRADO Brayan.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15052https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/3d9ce94f-b583-4eb6-9960-498c32636a9a/download05ca92a0bfbd706f8eb9091e08354b91MD52710983/31860oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/318602025-04-04 04:00:47.559https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2024https://repository.ucatolica.edu.coRepositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaCbdigital@metabiblioteca.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 |