Diseño del módulo de PQRS para la recepción de inquietudes del portal orientación de la Empresa Universia Colombia

Trabajo de Investigación

• Autores: Vargas-Vásquez, Andrés Camilo
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Católica de Colombia
• Repositorio: RIUCaC - Repositorio U. Católica
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/25770
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10983/25770
• Palabra clave: ATENCIÓN AL CLIENTE; FASE DE DISEÑO; MÓDULO DE GESTIÓN; PETICIÓN; QUEJA; RECLAMO
• Rights: openAccess
• License: Copyright-Universidad Católica de Colombia, 2020