Propuesta de la adopción de la norma ISO 9001: 2015 en la empresa RW Group
Trabajo de Investigación
- Autores:
-
Rangel-Galvis, Víctor Fabián
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/30370
- Palabra clave:
- NORMA ISO 9001
INDUSTRIA DEL SOFTWARE- CONTROL DE CALIDAD- BOGOTÁ (COLOMBIA)
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MEDINA, Fanny Liliana Cruz; DÍAZ, Andrea del Pilar López; CARDENAS, Consuelo Ruiz. Sistema de gestión ISO 9001-2015: técnicas y herramientas de ingeniería de calidad para su implementación. Ingeniería Investigación y Desarrollo: I2+ D, 2017, vol. 17. RINCÓN, Rafael David. Modelo para la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001. Revista universidad eafit, 2002, vol. 38, no 126 NÚÑEZ-RIVERO, Eduardo-Jean. Propuesta para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 en la empresa MARINSA SRL. 2017. CAÑAS ROA, Juan David. Análisis de la implementación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001 versión 2015 en la empresa Totality Services SAS. 2018. BORDA, Raúl Valencia; VELASQUEZ, María de Rosario Párraga. Sistema ISO 9001: 2008. Experiencia de implementación en una pyme de confección de ropa industrial en el Perú, con énfasis en producción. Industrial Data, 2013, vol. 16, ONU. Objetivo 8: Promote inclusive and sustainable economic growth, employment and decent work for all [en línea]. NG: United Nations Sustainable Development. [citado 13 agosto, 2022] Disponible en Internet: MELÉNDEZ LAHURA, Alexandra. Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad en una industria pesquera según la norma ISO 9001: 2015. 2017. ROCKCONTENT. Descubre qué es el método Kaizen y cuáles son sus beneficios a las empresas. [en línea]. NG: ROCKCONTENT [citado 13 agosto, 2022] Disponible en Internet: URL: https://rockcontent.com/es/blog/metodokaizen/#:~:text=El%20método%20Kaizen%20tiene%20por,la%20mercadotecnia% 20en%20la%20actualidad. ASQ QUALITY. Definition: Plan-do-check-act (PDCA) cycle. [en línea]. NG: [citado 23 agosto, 2022] Disponible en Internet: : https://asq.org/quality-resources/pdca-cycle Normas Técnicas Colombianas ISO 9000:2015: Sistemas de Gestión de la CalidadFundamentos y vocabulario. p.19 CALIDAD ISO 9001.Definicioses basadas en la norma ISO 9001 [en línea]. La Empresa [citado 23 agosto, 2022]. Disponible en Internet: < URL: http://iso9001calidad.com/definicion-de-terminos-586.html> RAE. Desorganización. [en línea]. España: RAE [citado 23 agosto, 2022] Disponible en Internet: https://dle.rae.es/desorganización Ley de sociedades comerciales. De la Existencia de Sociedad Comercial. Colombia. 1998. P1 Ley del seguro social. Disposiciones generales. Colombia. 1995. P1 Código sustantivo del trabajo. Principios generales. 2011. P1 HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto; FERNÁNDEZ, Carlos y BAPTISTA, María. Metodología de la investigación. Mc Graw Hill Education. México. 2014. p.4. Tractian. Learn all about the matrix of criticality [en línea]. NG: Tractian [Citado 25 de octubre, 2022]. Disponible en Internet: <https://tractian.com/en/blog/learn-allabout-the-matrix-of-criticality > SSRN. Contribution Matrix: A Method to Analyze Individual Participation in Research Collaborations Developing Technologies - An Application on the Case of the Development of UPS. [en línea].NG: SSRN [Citado 29 de octubre, 2022]. Disponible en Internet:< https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3082301#:~:text=Contact-, Contribution%20Matrix%3A%20A%20Method%20to%20Analyze%20Individual%2 0Participation%20in%20Researchof%20the%20Development%20of%20UPSat> Techtarget. value chain. [en línea]. NG: Techtarget. [Citado 29 de octubre, 2022]. Disponible en Internet: <https://www.techtarget.com/searchcio/definition/valuechain>. GlobalSuite. Mapa de procesos de una organización, ¿qué es y cómo se elabora? [en línea]. NG [Citado 30 de octubre, 2018]. Disponible en Internet: < 58 https://www.globalsuitesolutions.com/es/que-es-mapa-de-procesos-y-como-seelabora/> Asana. Matriz de riesgos: cómo evaluar los riesgos para lograr el éxito del proyecto NG [Citado 30 de octubre, 2022]. Disponible en Internet: < https://asana.com/es/resources/risk-matrix-template |
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El trabajo permite concluir que la empresa no se encuentra actualmente preparada para implementar la norma, pero con las acciones y herramientas aplicadas se crean las bases que pueden seguir para su futura certificación en la norma. (Tomado de la fuente).PregradoIngeniero IndustrialINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA RW GROUP FRENTE A LOS REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001: 2015 3. DEFINICIÓN DE LA RUTA DE ADOPCIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015 EN LA EMPRESA RW GROUP 4. DESARROLLO DE ACCIONES PARA LA ADOPCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001: 2015 EN LA EMPRESA RW GROUP. 5. CONCLUSIONES 6. RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS BIBLIOGRAFÍA ANEXOS50 páginasapplication/pdfRangel-Galvis, V. F. (2022). Propuesta de la adopción de la norma ISO 9001: 2015 en la empresa RW Group. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.https://hdl.handle.net/10983/30370spaUniversidad Católica de ColombiaFacultad de IngenieríasBogotáIngeniería IndustrialMEDINA, Fanny Liliana Cruz; DÍAZ, Andrea del Pilar López; CARDENAS, Consuelo Ruiz. Sistema de gestión ISO 9001-2015: técnicas y herramientas de ingeniería de calidad para su implementación. Ingeniería Investigación y Desarrollo: I2+ D, 2017, vol. 17.RINCÓN, Rafael David. Modelo para la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001. Revista universidad eafit, 2002, vol. 38, no 126NÚÑEZ-RIVERO, Eduardo-Jean. Propuesta para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 en la empresa MARINSA SRL. 2017.CAÑAS ROA, Juan David. Análisis de la implementación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001 versión 2015 en la empresa Totality Services SAS. 2018.BORDA, Raúl Valencia; VELASQUEZ, María de Rosario Párraga. Sistema ISO 9001: 2008. Experiencia de implementación en una pyme de confección de ropa industrial en el Perú, con énfasis en producción. Industrial Data, 2013, vol. 16,ONU. Objetivo 8: Promote inclusive and sustainable economic growth, employment and decent work for all [en línea]. NG: United Nations Sustainable Development. [citado 13 agosto, 2022] Disponible en Internet:MELÉNDEZ LAHURA, Alexandra. Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad en una industria pesquera según la norma ISO 9001: 2015. 2017.ROCKCONTENT. Descubre qué es el método Kaizen y cuáles son sus beneficios a las empresas. [en línea]. NG: ROCKCONTENT [citado 13 agosto, 2022] Disponible en Internet: URL: https://rockcontent.com/es/blog/metodokaizen/#:~:text=El%20método%20Kaizen%20tiene%20por,la%20mercadotecnia% 20en%20la%20actualidad.ASQ QUALITY. Definition: Plan-do-check-act (PDCA) cycle. [en línea]. 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Groupapplication/pdf1089356https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a508a5f1-0471-440f-966a-26d9aac77cc8/download5df2e721e6f9f273932ca21370e88dadMD53Resumen Analítico en Educación - RAE.pdfResumen Analítico en Educación - RAE.pdfapplication/pdf192228https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a56c56c1-2672-482e-b833-55b91214b1cd/download1d6fdcc749dd27f07e70e848c391041dMD54IDENTIFICACIÓN TRABAJO TESIS DE GRADO_signed.pdfIDENTIFICACIÓN TRABAJO TESIS DE GRADO_signed.pdfapplication/pdf184157https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/9e06f1cd-76ca-4eb6-a888-9fafd5a724ce/download4bccb6a2cc043e28dc8c61988bbaf00bMD52F-004-GB-008_CESIÓN_DE_DERECHOS_VS_04_signed.pdfF-004-GB-008_CESIÓN_DE_DERECHOS_VS_04_signed.pdfapplication/pdf508107https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/5bda0dfe-665a-47b1-aa8f-65d90fb81c3d/downloaddf0a7e9473e75ac27abeb9e568770847MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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